Telegram er en velkendt, international messaging app der kan hjælpe dig med at opbygge dit brand eller din virksomhed og er et effektivt medium til content marketing
På grund af sin sikkerhed, kompatibilitet med alle store operativsystemer og brugervenlighed er Telegram blevet mere og mere populært de seneste fem år. Den oprindelige bølge af Telegram-adoption blev drevet af funktioner som direkte private beskeder, høje sikkerhedsniveauer og endda skjulte chats
Sitet vokser i forhold til engagement og muligheder med over 700 millioner aktive brugere hver måned og 80 milliarder beskeder der bliver postet dagligt. Virksomheder bruger Telegram til marketing fordi eksperter begynder at se fordelene, måske endda mere end WhatsApp
Beskriv Telegram
En populær internetbeskedtjeneste som WhatsApp og Facebook Messenger hedder Telegram. Med videoopkald, gruppechats og 20000 klistermærker til rådighed kan du bruge det til at sende beskeder til dine venner uanset om du bruger Wi-Fi eller din mobildataforbindelse
Som en skybaseret alternativ til andre velkendte messaging-apps hævder Telegram, at sikkerhed og hastighed er deres topprioriteter. Siden tjenestens start i 2013 har den fået 700 millioner aktive månedlige brugere. Ifølge Telegram kombinerer den kortfattetheden fra Snapchat med hastigheden fra WhatsApp. Ligesom WhatsApp giver Telegram brugerne mulighed for at udveksle og vedhæfte fotografier, videoer, kontakter, placeringer og dokumenter samt afsløre en vens online status
Mest unikke karakteristika
Sikkerhed er det, der adskiller Telegram fra andre. Det hævder, at alle dets operationer, inklusive samtaler, grupper og delt medie, er krypteret. Det betyder, at tingene ikke kan ses uden først at blive forstået. Gennem den indbyggede funktion Secret Chat giver softwaren dig også mulighed for at sætte selvdestruktionsvarigheder på beskeder og materiale, du sender, som kan variere fra to sekunder til en uge. Derudover muliggør det ende-til-ende kryptering, som efterlader ingen digitalt fodaftryk på Telegrams servere
Du kan også bruge et billede, der fungerer som en krypteringsnøgle til at bekræfte sikkerheden af dine Hemmelige Chats Du kan effektivt bekræfte, at din samtale er sikker og mindre modtagelig for man-in-the-middle angreb ved at sammenligne din krypteringsnøgle med en vens
Telegram marketing til virksomheder
Her er flere grunde til at overveje Telegram virksomhedspromotion
En platform med stort engagement er Telegram
På grund af tilgængeligheden af gifs og muligheden for appudviklere til at designe brugerdefinerede funktioner har Telegram en høj engagementrate. Ifølge undersøgelser har Facebook en visningsrate på 4%, Instagram har en visningsrate på 3%, og Telegram har en visningsrate på 20%
Punyashloka Panda, grundlæggeren af det oplevelsesbaserede uddannelsesfirma, siger, at fordi det henvender sig til unge professionelle, bruger det Telegrams markedsføringsværktøjer lige så ofte som Instagram. Vores kunder er bedre informerede om vores brand og de produkter, vi tilbyder, takket være den høje interaktionsrate. Gruppens størrelse har også gjort det muligt for mig at kommunikere mit brands budskab bedre til offentligheden
Fordi de fleste millennials når et bristepunkt med Instagram hver dag og vil prøve andre apps, er Telegrams engagement særligt mere relevant under epidemien
Telegram har ingen begrænsninger for gruppestørrelse, i modsætning til Whatsapp
Når du markedsfører dit brand, vil du gerne have, at så mange som muligt ser det. Antallet af grupper, som WhatsApp tillader at oprette, er begrænset til 200, hvilket drastisk sænker netværksmulighederne. Telegram angiver ikke en gruppestørrelse. Som resultat er din meddelelse på Telegram mere tilbøjelig til at blive set af flere brugere. På Telegram har nogle populære grupper mere end en million medlemmer. Ved at kontakte disse organisationer kan du udvide dit brands publikum eller eventuelle kommende meddelelser, som din virksomhed ønsker at lave
En stærk strategi til at booste andre sociale medieprofiler er Telegram pods
Telegram pods er et effektivt værktøj for virksomheder der ønsker at udvide deres rækkevidde på Facebook og Instagram. Folk der er entusiastiske omkring mærket danner en Telegram gruppe. Når et opslag bliver delt i en Telegram gruppe, kommenterer de opslaget og nyder billederne
Virksomheder med en stærk teknologisk tilstedeværelse og erfaring med at lave bots og ekstra funktioner vil få mest udbytte af Telegram pods. Udviklingen af bots kan være dyrere for virksomheder, der mangler kodningsekspertise. På platformen er der mange simple, gratis bots. Disse open-source bots kan bruges til at generere påmindelser for virksomheden og holde publikums interesse. Bots sender det ud som planlagt i stedet for at nogen personligt minder grupper om det regelmæssigt
Person til person kontakt
De fleste virksomheder på sociale medier som Instagram og Facebook kræver, at man følger dem. Der er ikke nogen nærhed mellem brandet og kunden som resultat. På Telegram derimod tager marketing form af grupper. Telegram-brugere føler, at de er en del af et større fællesskab med fælles interesser og et større brandkoncept, hvilket gør marketing der mere effektivt
Folk har en gensidig følelse af involvering, fordi de tror, de bliver personligt henvendt. Telegram skaber et mere menneskeligt marketingmiljø i en verden, hvor teknologi isolerer alle.
At øge sin tilstedeværelse på sociale medier kan hjælpes af dette
At være til stede på Telegram er en fordel fordi platformen vokser i forhold til brugere og muligheder. Da grupper på Telegram kan bruges til at øge engagementet på Facebook og Instagram også, kan Telegram gavne andre sociale medieplatforme
I en verden hvor virksomheder prøver at skabe flere virtuelle bånd med forbrugerne, er Telegram et stærkt medie til at udtrykke virksomhedens værdier. Ved at omdirigere trafik kan du bruge Telegram til at udvide din tilstedeværelse på andre platforme. Det vil øge brandinteraktionen på tværs af forskellige sociale mediekanaler
Fremme af erhverv-til-erhverv løsninger
På grund af Telegrams eksplosive vækst er der nu måder at annoncere og markedsføre virksomheder der. Du kan rekruttere Telegram-brugere til din kanal eller gruppe. Du kan også kryds-promovere, få betalt eller gratis reklame på andre kanaler og publicere Telegram-kataloglinks. Mange online platforme og løsninger kan bruges til at håndtere Telegram-markedsføring
Brugersegmentering
Du kan målrette bestemte aldersgrupper, interesser og områder, når du markedsfører din virksomhed på Telegram. Hvis du leder efter tech-kyndige kunder, kan du annoncere dine tjenester og produkter i Telegram-grupper og kanaler, der er relevante for IT
Skilt med et logo
Alle kan lave deres egne klistermærker gratis med Telegram. Virksomheder har mulighed for at promovere sig selv ved at lave brandede klistermærker og dele dem i sociale mediegrupper og kanaler. Chancerne for at klistermærkerne bliver virale stiger med kvaliteten af klistermærkerne. En klistermærke marketingkampagne som denne kunne have den største virale effekt af alle værktøjer
Udtømmende analytiske statistikker
Adgang til kanalens ydeevnedata på Telegram er gratis. Enhver virksomhedsejer kan overvåge Telegram-statistikker, herunder vækstrate, engagementrate, unmutede og mutede alarmer, visninger efter kilde, hvor nye følgere kommer fra, medlemssprog og meget mere
Beskyttelse af persondata
I en tid hvor følsomme oplysninger nemt kan blive stjålet eller lækket, tilbyder Telegram en af de mest sikre teknologier og tillader ikke nogen – hverken store virksomheder eller myndigheder – adgang til chats. På Instagram, Facebook og VK har de fleste mobilbrugere allerede oplevet dette problem
TELEGRAM MARKETING STRATEGI
Nu hvor du kender fordelene ved Telegram, lad os lære hvordan du bruger det i din tilgang
Trin 1. Sæt et mål
Enhver strategisk udviklingsproces starter med at sætte et mål. Dit mål vil bestemme de værktøjer, du bruger, de indholdsformater, du anvender, og de KPI'er, du bruger til at vurdere succes. Ved at bruge Telegram kan du opnå følgende mål:
- tiltrække besøgende til din hjemmeside
- øget forbrugerengagement
- etablere pålidelige forbindelser med dit publikum
- regelmæssige pligter bliver automatiseret
- hjælpe kunder
- øge salget
For eksempel hvis dit mål er at styrke forbindelserne til nuværende kunder samtidig med at øge salget kan du oprette en hemmelig kanal for dine mest dedikerede kunder. Lad dem stemme i afstemninger om hvilke produkter de gerne vil have rabatter på, giv dem besked om kommende kampagner før alle andre osv
Trin 2. Tilmeld dig en Telegram-konto
Det er tid til at komme i gang, når du har besluttet, hvad dine mål er. Du har tre valg: en gruppe, en kanal og en chatbot
Gruppe
En gruppe er et chatrum, hvor mange mennesker kan blive tilføjet. Den har et maksimalt medlemsantal på 200.000. Medlemmer kan sende beskeder, billeder, videoer og lydfiler efter de er blevet medlem. Du har mulighed for at oprette en offentlig eller privat gruppe. Enhver bruger kan søge efter den, tilmelde sig og læse historikken, hvis den er offentlig. Hvis den er privat, kan kun du eller en person, du specifikt tilføjer, invitere nogen til at deltage
Kanal
For at sprede beskeder til store publikum bliver Telegram kanaler udviklet. Der er ingen begrænsninger for, hvor mange der kan deltage. En gruppe og en kanal adskiller sig på forskellige måder. Først og fremmest kan der kun laves indlæg til en kanal af administrationen. For det andet bliver hvert nyt indlæg sendt til hver medlem. I modsætning til grupper ser medlemmerne navnet og billedet af en kanal i stedet for en specifik afsender. Kanalens brugere kan ikke se hinanden, ligesom administratorerne kan. Medlemmerne er skjult for alle bortset fra ejeren og administratorerne
Antallet af visninger vises ved siden af hver af dine indlæg. Hvis din abonnentbase overstiger 500, kan du følge specifik statistik om følgende data
- sprog brugt af dine abonnenter
- hvor mange mennesker der tilslutter sig, forlader og slår din kanal på mute
- Forklar hvordan abonnenter fandt din kanal
- de svar dine indlæg får fra dine følgere
Dine indlæg kan planlægges, og de vil blive sendt automatisk på det tidspunkt, du angiver. Du kan også bruge stilletilstand til at sende notifikationer til dine følgere i lavtider eller sent om natten. Brug hashtags for at gøre det nemmere at navigere og give vigtig information til følgere. For at administrere din kanal mere effektivt kan du tilføje administratorer og aktivere signaturer. Hvis du driver en stor virksomhed, og administratorerne er din topledelse, er denne funktion nyttig. Dine medarbejdere skal derfor være opmærksomme på, hvem der poster, som f.eks. Direktør, HR, Revisor osv.
Du kan starte en diskussionsgruppe hvis du er nysgerrig på dine følgeres meninger Der vil hver af dine opslag blive sendt og fastgjort Hvert opslag giver mulighed for kommentarer fra medlemmer som vises i en tråd I kanaler kan der også laves afstemninger
Chatbot
Hvis din virksomhed vokser hurtigt, kan hundredevis af forbrugere kontakte dit supportteam hver dag. En chatbot er selvfølgelig nødvendig. Denne virtuelle assistent simulerer en ægte samtale med en kunde ved at bruge et scenarie, der allerede er blevet oprettet. Chatbots kan svare på ofte stillede spørgsmål, afslutte salg, arrangere konsultationer, diskutere priser, præsentere kataloger, give brugerne yderligere information om din virksomhed og automatisere gentagne opgaver. Din fleksibilitet påvirker det. Det fungerer mere effektivt jo mere du “underviser” det.
Hvordan fungerer det?
Du bygger et sæt af spørgsmål eller instruktioner, som brugerne kan indtaste og svare på for at bruge en chatbot. Din bot bliver mere avanceret jo flere kommandoer den har. En bruger indtaster et nøgleord, og så starter en automatisk svarflow. Ifølge DIN situation engagerer chatbotten forbrugeren i samtale
Trin 3. forstærk din Telegram-konto
Når du har sat dine mål, skal du beslutte, om du vil bruge en gruppe, kanal eller chatbot som din kontotype. Det gør ikke nogen forskel, hvilken du kan lide. Det skal være klart for dit publikum. Vi har inkluderet nogle forslag til, hvordan du kan promovere din Telegram-konto herunder. Tjek dem ud, så
internettet. I dag er sociale medier en fantastisk kilde til leads. Du kunne allerede have tusindvis af LinkedIn, TikTok, Facebook og Instagram følgere. Gå ikke glip af chancen for at invitere dem til at slutte sig til din Telegram gruppe. Tilføj et link til det i din Instagram bio, eller lav et særligt tilbud kun tilgængeligt for medlemmer af Telegram kanalen eller gruppen
Krydsmarkedsføring
Find kendte Telegram konti i din niche og foreslå samarbejde For eksempel hvis du tilbyder rejser så få hjælp fra en kendt rejsende eller blogger i bytte for en stor rabat eller hvis du sælger forsyninger til kosmetiske operationer så samarbejd med førende eksperter i dit område
annoncer på Facebook
At lancere en reklamekampagne er en måde at reklamere for din Telegram-konto på. Det er især vigtigt at ramme den ideelle målgruppe til at vise din annonce for. Lav et tilbud, der er umuligt at sige nej til. Husk at bruge denne teknik kan være dyrt, så sørg for at du kan dække dine omkostninger, hvis nye kunder tilmelder sig din konto
Grupper
Disse er online diskussioner startet af folk med lignende interesser. Sådan nogle samtaler kan findes, og du kan reklamere for din konto der. Husk at det skal være relevant for emnet, og at promovering er tilladt ellers risikerer du at blive suspenderet
Et af de bedste steder at starte er her. For at lade folk vide om din Telegram-konto, brug dine mest populære sider eller produktlandingssider. Brugerne har ikke nogen grund til at tilslutte sig, før du tilbyder dem et incitament for at gøre det. Inviter besøgende til at tale med dine kundeservicerepræsentanter eller vælg det rigtige produkt, hvis du har en bot. Opfordr dem til at abonnere på kanalen, hvis det er en, så de kan få de bedste tilbud. Derudover kan du annoncere din konto ved at købe Fansoria Telegram-medlemmer. Kun URL'en skal tilføjes til din konto
Vælg den mest effektive måde at bruge Telegram på for din virksomhed eller design en kombination af kampagner for øget effektivitet
