Datenschutzrichtlinie

10) Datenverarbeitung zur Auftragsabwicklung

10.1 Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir mit folgendem Dienstleister(n) zusammen, der uns ganz oder teilweise bei der Durchführung abgeschlossener Verträge unterstützt. Gewisse persönliche Daten werden gemäß den nachstehenden Informationen an diese Dienstleister übermittelt.

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung geben wir Ihre Zahlungsdaten an das beauftragte Kreditinstitut weiter, sofern dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Werden Zahlungsdienstleister eingesetzt, teilen wir Ihnen hierüber ausdrücklich in der nachstehenden Datenschutzerklärung mit. Rechtsgrundlage für die Weitergabe der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10.2 Nutzung von Zahlungsdienstleistern (Zahlungsdienste)

– Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsdienstleistung erfolgt die Zahlungsabwicklung durch Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden (nachfolgend „Klarna“). Zur ermöglichen Klarna die Zahlungsabwicklung erforderlich, werden Ihre personenbezogenen Daten (Vorname und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und IP-Adresse) sowie Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen (z. B. Rechnungsbetrag, Artikel, Art der Lieferung), gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO an Klarna übertragen. Nähere Informationen können Sie hierzu den Klarna Datenschutzbestimmungen entnehmen: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Der Bonitätsbericht kann Wahrscheinlichkeitswerte (sogenannte Score-Werte) enthalten. Soweit in dem Ergebnis des Bonitätsberichts Score-Werte einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Adressdaten ein. Klarna verwendet die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder gegenüber Klarna widerrufen. Jedoch bleibt Klarna möglicherweise weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, sofern dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen und gemäß den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen für Betroffene mit Sitz in Deutschland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

oder für Betroffene mit Sitz in Österreich https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

behandelt.

– Novalnet

Wenn Sie die Zahlungsmethode „Kauf auf Rechnung“ oder „Lastschrift“ über Novalnet auswählen, werden Sie im Bestellprozess gebeten, Ihre personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Telefonnummer) anzugeben. Zu unserem berechtigten Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit unserer Kunden und zum Schutz vor Zahlungsausfällen übermitteln wir diese Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zunächst an Novalnet AG, Feringastr. 4, 85774 Unterföhring („Novalnet“). Novalnet leitet diese Daten dann zum Zwecke der Durchführung einer Bonitätsprüfung im Rahmen eines Forderungskaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an die Financial Management Solutions GmbH (unter der Marke InfinitePay), Haifa-Allee 28, 55128 Mainz, Deutschland, weiter. InfinitePay prüft anhand der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten sowie weiteren Daten (wie Warenkorb, Rechnungsbetrag, Bestellhistorie, Zahlungserfahrungen), ob die von Ihnen gewählte Zahlungsoption im Hinblick auf Zahlungsfähigkeit und/oder Zahlungsausfallrisiken gewährt werden kann.

Im Rahmen der Antragsprüfung kann neben internen Kriterien gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auch Identitäts- und Bonitätsinformationen von folgenden Auskunfteien in die Entscheidung einfließen:

– infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Deutschland, Telefon: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001

– atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen

– informa solution GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden

Der Bonitätsbericht kann Wahrscheinlichkeitswerte (sogenannte Score-Werte) enthalten. Soweit in dem Ergebnis des Bonitätsberichts Score-Werte einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Adressdaten ein.

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit durch eine Nachricht an den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen oder an Novalnet widersprechen. Jedoch bleibt Novalnet möglicherweise weiterhin berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, falls dies zur vertragsgemäßen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

– Paydirect

Bei Auswahl der Zahlungsmethode paydirekt erfolgt die Zahlungsabwicklung durch den Zahlungsdienstleister paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main. Zur Durchführung der paydirekt-Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Zahlungsbetrag, Angaben zum Zahlungsempfänger) sowie Ihre Bestätigung, dass die Zahlungsdaten korrekt sind, von der paydirekt GmbH erfasst, verarbeitet und an Ihre Bank übermittelt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine solche Verarbeitung erfolgt nur in dem Umfang, wie sie für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist. Anschließend authentifiziert die paydirekt GmbH die Zahlung anhand des für Sie bei Ihrer Bank hinterlegten Authentifizierungsverfahrens. Weitere Informationen zur Übermittlung und Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in der paydirekt Datenschutzerklärung, die unter folgendem Link eingesehen werden kann: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

– Paypal

Bei einer Zahlung über PayPal, Kreditkarte über PayPal, Lastschrift über PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ oder „Zahlung in Raten“ über PayPal geben wir Ihre Zahlungsdaten im Rahmen der Zahlungsabwicklung an PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (nachfolgend „PayPal“) weiter. Die Weitergabe erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und nur insoweit, als dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

PayPal behält sich für die Zahlungsmethoden Kreditkarte über PayPal, Lastschrift über PayPal oder – falls angeboten – „Kauf auf Rechnung“ oder „Zahlung in Raten“ über PayPal die Durchführung einer Bonitätsauskunft vor. Hierfür werden Ihre Zahlungsdaten gegebenenfalls gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an Kreditauskunfteien weitergegeben, um PayPal aufgrund des berechtigten Interesses von PayPal an der Feststellung Ihrer Zahlungsfähigkeit prüfen zu können. PayPal verwendet das Ergebnis der Bonitätsprüfung hinsichtlich der statistischen Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls zur Entscheidung über die Bereitstellung der jeweiligen Zahlungsmethode. Der Bonitätsbericht kann Wahrscheinlichkeitswerte (sogenannte Score-Werte) enthalten. Soweit in dem Ergebnis des Bonitätsberichts Score-Werte einfließen, haben sie ihre Grundlage in einem wissenschaftlich anerkannten mathematisch-statistischen Verfahren. In die Berechnung der Score-Werte fließen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Adressdaten ein. Weitere Informationen zum Datenschutz, einschließlich der verwendeten Kreditauskunfteien, finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal:
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, indem Sie eine Nachricht an PayPal senden. PayPal kann jedoch berechtigt sein, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies zur Abwicklung von Zahlungen gemäß dem Vertrag erforderlich ist.

– SOFORT

Wenn Sie die Zahlungsmethode „SOFORT“ wählen, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Deutschland (nachfolgend „SOFORT“), abgewickelt, an den wir die von Ihnen während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen zusammen mit den Informationen zu Ihrer Bestellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Die Sofort GmbH ist Teil der Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden). Die Übermittlung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister SOFORT und nur in dem Umfang, der hierfür erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz von SOFORT finden Sie unter folgender Internetadresse: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

– Stripe

Wenn Sie eine Zahlungsmethode des Zahlungsdienstleisters Stripe wählen, wird die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland, abgewickelt, an den wir die von Ihnen während des Bestellvorgangs bereitgestellten Informationen zusammen mit den Informationen zu Ihrer Bestellung (Name, Adresse, Kontonummer, Bankleitzahl, möglicherweise Kreditkartennummer, Rechnungsbetrag, Währung und Transaktionsnummer) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO weitergeben. Ihre Daten werden nur zum Zwecke der Zahlungsabwicklung mit dem Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. weitergegeben und nur in dem Umfang, der hierfür erforderlich ist. Weitere Informationen zum Datenschutz von Stripe finden Sie unter der URL https://stripe.com/de/privacy#translation.

11) Nutzung von Social-Media: Videos

Nutzung von YouTube-Videos

Diese Website verwendet die Funktion zur Einbettung von YouTube-Videos, die von der „YouTube“, einem Unternehmen der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St., Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“), bereitgestellt wird.

Hierbei wird der erweiterte Datenschutzmodus verwendet, der nach Angaben des Anbieters erst bei der Wiedergabe des/der Video(s) Informationen über das Nutzerverhalten speichert. Wenn die Wiedergabe eingebetteter YouTube-Videos gestartet wird, setzt der Anbieter „YouTube“ Cookies ein, um Informationen über das Nutzerverhalten zu sammeln. Laut Aussage von „YouTube“ dienen diese unter anderem dazu, Videostatistiken zu erfassen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und missbräuchliche Handlungsweisen zu verhindern. Wenn Sie bei Google eingeloggt sind, werden Ihre Informationen direkt mit Ihrem Konto verknüpft, wenn Sie auf ein Video klicken. Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil auf YouTube nicht wünschen, müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und wertet diese aus. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO auf Basis der berechtigten Interessen von Google an der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu gegen die Bildung dieser Nutzerprofile, wobei Sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen. Im Rahmen der Nutzung von YouTube können auch personenbezogene Daten an die Server der Google LLC. in den USA übertragen werden.

Unabhängig von einer Wiedergabe der eingebetteten Videos wird bei jedem Aufruf dieser Website eine Verbindung zum Google-Netzwerk hergestellt, die weitere Datenverarbeitungsvorgänge auslösen kann, auf die wir keinen Einfluss haben.

Sofern personenbezogene Daten in die Google LLC. mit Sitz in den USA übertragen werden, hat sich Google LLC für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden: https://www.privacyshield.gov/list

Weitere Informationen zum Datenschutz bei „YouTube“ finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Soweit gesetzlich erforderlich, haben wir für die oben beschriebene Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, befolgen Sie bitte die oben beschriebene Möglichkeit, einen Widerspruch einzulegen.

12) Webanalysedienste

12.1 Google (Universal) Analytics

Google (Universal) Analytics

Diese Website verwendet Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google (Universal) Analytics verwendet sog. „Cookies“, das sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich der gekürzten IP-Adresse) werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung an die Server von Google LLC. in den USA kommen.

Diese Website verwendet Google (Universal) Analytics ausschließlich mit der Erweiterung „_anonymizeIp()“, die eine Anonymisierung der IP-Adresse durch Kürzung und den Ausschluss eines direkten Personenbezugs gewährleistet. Durch die Erweiterung wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google LLC.in den USA übertragen und dort gekürzt. In diesen Ausnahmefällen erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken.

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google (Universal) Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Als Alternative zum Browser-Plugin oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten klicken Sie bitte auf den folgenden Link, um ein Opt-Out-Cookie zu setzen, das die zukünftige Datenerfassung durch Google Analytics auf dieser Website verhindert (dieses Opt-Out-Cookie funktioniert nur in diesem Browser und nur für diese Domain. Wenn Sie Ihre Cookies in diesem Browser löschen, müssen Sie diesen Link erneut klicken): Google Analytics deaktivieren

Weitere Informationen zu Google (Universal) Analytics finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Sofern personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google LLC. für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden: https://www.privacyshield.gov/list

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, haben wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, befolgen Sie bitte das oben beschriebene Verfahren zur Einlegung eines Widerspruchs.

12.2 Pingdom (Pingdom AB)

Diese Website verwendet den Überwachungsdienst Pingdom, der von Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Schweden, betrieben wird. Pingdom verwendet sogenannte Cookies, die kleine Textdateien sind, die lokal im Cache des Internetbrowsers des Besuchers gespeichert werden. Diese Cookies werden verwendet, um den Browser zu erkennen und somit eine Analyse Ihrer Zugriffe sowie das Ladeverhalten („Performance“) und die Verfügbarkeit unserer Website zu ermöglichen, um das Ladeverhalten und die Darstellung der Inhalte auf der Website zu verbessern.

Soweit personenbezogene Daten ebenfalls durch die Cookies verarbeitet werden, erfolgt dies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer kontinuierlichen Optimierung des Inhalts und der Technik unserer Onlinepräsenz.

Um die Verwendung von Cookies im Allgemeinen auf Ihrem Computer zu deaktivieren, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer gespeichert werden oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Das Ausschalten aller Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unserer Website nicht mehr ausgeführt werden können. Die Datenschutzrichtlinie von Pingdom finden Sie unter https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, haben wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingeholt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, befolgen Sie bitte das oben beschriebene Verfahren zur Einlegung eines Widerspruchs.

13) Verwendung eines Live-Chat-Systems

Tawk.to (SMS SIA)

Diese Website erfasst und speichert anonyme Daten mit Technologien von SMS SIA, Tirgonu iela, 6, Riga, Lettland, LV1050, (www.tawk.to) zum Zwecke der Webanalyse und zur Nutzung des Live-Chat-Systems zur Beantwortung von Live-Support-Anfragen. Aus diesen anonymen Daten können Benutzerprofile unter einem Pseudonym erstellt werden. Dafür können Cookies verwendet werden. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal im Cache des Internetbrowsers des Besuchers gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen die Erkennung des Internetbrowsers. Soweit die auf diese Weise erhobenen Informationen einen persönlichen Bezug enthalten, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem effektiven Kundenservice und der statistischen Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungszwecken.

Die mit den Technologien von tawk.to erhobenen Daten werden nicht verwendet, um den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und werden ohne die gesondert erteilte Einwilligung der betroffenen Person nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Um die Speicherung von tawk.to-Cookies zu vermeiden, können Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass zukünftig keine Cookies mehr auf Ihrem Computer gespeichert werden oder bereits gespeicherte Cookies gelöscht werden. Das Ausschalten aller Cookies kann jedoch dazu führen, dass einige Funktionen auf unserer Website nicht mehr ausgeführt werden können. Sie können der Erhebung und Speicherung von Daten zum Zwecke der Erstellung eines pseudonymisierten Benutzerprofils jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie uns Ihren Widerspruch informell per E-Mail an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse senden.

Sofern anwendbar, verwendet diese Website auch den Dienst von tawk.to zur Aufzeichnung und Organisation eingehender Anfragen über das Kontaktformular der Website und die Kontakt-E-Mail-Adressen des Website-Betreibers und zur Speicherung dieser in einem Ticketsystem zur chronologischen Abwicklung. In diesem Fall werden die beim Versenden der Anfrage übermittelten Daten an das tawk.to-Ticketsystem übertragen und dort zur Abfrage bereitgestellt. Diese Datenverarbeitung dient ausschließlich der Abwicklung der jeweiligen Anfrage und beruht auf unserem berechtigten Interesse an einer effektiven chronologischen Anfragenverwaltung zur Optimierung des Kundenservice in Übereinstimmung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Daten, die über das Ticketsystem an tawk.to übermittelt werden, werden nach abschließender Bearbeitung der Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen ergibt, dass die betreffenden Sachverhalte abschließend geklärt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit SMS SIA, dem Anbieter von tawk.to, abgeschlossen, durch den wir SMS SIA verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und nicht an Dritte weiterzugeben.

14) Tools und andere

Google-Kundenrezensionen (ehemals Google Certified Reseller-Programm)

Wir arbeiten im Rahmen des Programms „Google-Kundenrezensionen“ mit Google zusammen. Der Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Dieses Programm gibt uns die Möglichkeit, Kundenbewertungen von Benutzern unserer Website zu sammeln. Hier werden Sie nach einem Kauf auf unserer Website gefragt, ob Sie an einer E-Mail-Umfrage von Google teilnehmen möchten. Wenn Sie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geben, übermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse an Google. Sie erhalten eine E-Mail von Google Customer Reviews, in der Sie gebeten werden, das Einkaufserlebnis auf unserer Website zu bewerten. Ihre Bewertung wird dann mit unseren anderen Bewertungen zusammengeführt und in unserem Google Customer Reviews-Logo und unserem Merchant Center-Dashboard angezeigt. Ihre Bewertung wird auch für Google-Verkäuferbewertungen verwendet. Im Rahmen der Verwendung von Google Customer Reviews können personenbezogene Daten auch auf die Server von Google LLC. in den USA übertragen werden.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie eine Nachricht an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung oder an Google senden.

Sofern personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google LLC. für das us-europäische Datenschutzübereinkommen „Privacy Shield“ zertifiziert, das die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden:
https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

15) Rechte der betroffenen Person

15.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen umfassende Rechte als betroffene Person (Informations- und Interventionsrechte) gegenüber dem Verantwortlichen in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, über die wir Sie nachfolgend informieren:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO: Insbesondere haben Sie ein Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, die geplante Speicherdauer oder die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht von Ihnen erhoben wurden, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung auf Sie, sowie Ihr Recht, über die Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bei der Übermittlung Ihrer Daten an Drittländer unterrichtet zu werden;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Sie betreffender Daten zu verlangen und/oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten unvollständigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Voraussetzungen des Art. 17 Abs. 1 DSGVO erfüllt sind. Dieses Recht besteht jedoch insbesondere dann nicht, wenn die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, solange die Richtigkeit Ihrer von Ihnen bestrittenen Daten überprüft wird, wenn Sie eine Löschung Ihrer Daten wegen unzulässiger Datenverarbeitung ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn Sie Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, nachdem wir diese Daten nicht mehr benötigen, oder wenn Sie Widerspruch aus Gründen Ihrer besonderen Situation eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihrem Widerspruch überwiegen;
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO: Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen, soweit dies technisch machbar ist;
• Widerspruchsrecht gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie haben das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung in die Verarbeitung von Daten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden wir die betroffenen Daten unverzüglich löschen, sofern eine weitere Verarbeitung nicht auf eine Rechtsgrundlage zur einwilligungslosen Verarbeitung gestützt werden kann. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
• Beschwerderecht gemäß Art. 77 DSGVO: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie – unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs – das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

15.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF GRUNDLAGE UNSERER BERECHTIGTEN INTERESSEN NACH EINER ABWÄGUNG DER INTERESSEN VERARBEITET, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIESE VERARBEITUNG MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN.

ÜBEN SIE IHR WIDERSPRUCHSRECHT AUS, WERDEN WIR DIE BETROFFENEN DATEN NICHT MEHR VERARBEITEN. ES BLEIBT UNS JEDOCH VORBEHALTEN, WEITERHIN EINE VERARBEITUNG ZU TÄTIGEN, SOFERN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER SOFERN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERARBEITET, SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

ÜBEN SIE IHR WIDERSPRUCHSRECHT AUS, WERDEN WIR DIE BETROFFENEN DATEN FÜR DIE ZWECKE DER DIREKTWERBUNG NICHT MEHR VERARBEITEN.

16) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung personenbezogener Daten richtet sich nach der jeweiligen Rechtsgrundlage, dem Verarbeitungszweck und – sofern maßgeblich – zusätzlich nach den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verarbeitet, werden diese Daten solange gespeichert, bis die betroffene Person ihre Einwilligung widerruft.

Gibt es gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Daten, die im Rahmen rechtlicher oder ähnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten routinemäßig gelöscht, nachdem die Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder kein berechtigtes Interesse an ihrer weiteren Speicherung besteht.

Werden personenbezogene Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, werden diese Daten solange gespeichert, bis die betroffene Person ihr Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, werden diese Daten solange gespeichert, bis die betroffene Person ihr Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.

Ansonsten werden, sofern sich aus den sonstigen Informationen in dieser Erklärung über spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, gespeicherte personenbezogene Daten gelöscht, wenn sie nicht mehr für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, notwendig sind.