Wie und warum man Instagram für das Geschäft nutzen sollte

Instagram ist ein tolles Tool, das dich mit Millionen potenzieller Kunden verbinden kann, egal was deine Unternehmensziele sind

Du hast bereits die Macht von Instagram erlebt. Die Plattform bietet kleinen Unternehmen verschiedene Dienstleistungen und gleicht das digitale Spielfeld zwischen kleinen und großen Firmen aus, von Kundenbeschwerden bis zu einem Produkt, das viral geht. Es gibt jedoch eine Menge Wissen darüber, wie Unternehmen es nutzen können, da es schon eine Weile existiert. Dieses Tutorial erklärt, wie du Instagram für dein kleines Unternehmen nutzen kannst, von der Nutzung der Funktionen der Seite bis hin zu konkreten Tipps für den Ausbau deiner Online-Präsenz.

Warum sollte dein kleines Unternehmen Instagram nutzen?

Wenn deine Instagram-Präsenz für dein Unternehmen gut geplant und verwaltet ist, kann das für kleine Firmen echt vorteilhaft sein. Du brauchst einen schriftlichen Instagram-Marketingplan, wenn du die Plattform als Marketingkanal nutzt. Ja, selbst wenn das Konto nur von dir verwaltet wird. 81% der Instagram-Nutzer haben angegeben, dass die Plattform ihnen bei der Recherche nach Produkten und Dienstleistungen hilft, laut einer eigenen Umfrage von Instagram. Weil du nicht aktiv im Netzwerk bist, willst du nicht eine große Gruppe potenzieller Kunden verlieren. Lies weiter für Tipps, wie du Instagram-Accounts für kleine Unternehmen maximieren kannst

1. Bitte richte dein Profil ein

Du könntest darüber lachen, aber es ist eine wichtige Erinnerung. Schau dir einmal kurz dein Instagram-Profil an, nachdem du dein Konto als Unternehmen eingerichtet hast. Änderungen an Funktionen und Einstellungen kommen oft vor, manchmal ohne Vorwarnung. Es schadet nicht, nachzusehen, ob es neue Funktionen gibt, die du ausprobieren kannst. Die Aktualisierung der Geschäftskategorien, Öffnungszeiten, Standorte, einer Kontaktmethode und das Verknüpfen von Dienstleistungen oder Produktkatalogen sind weitere grundlegende Essentials, die man bei Unternehmensprofilen berücksichtigen sollte. Überprüfe, ob die Funktionen deines Profils, wie dein Bio und dein Profilbild, mit deinem gesamten Branding in den sozialen Medien übereinstimmen, während du hier bist

2. Verbessere den Link in deinem Bio

Social-Media-Manager haben innovative Strategien entwickelt, um das eine Linkfeld von Instagram voll auszunutzen. Dein „Link in Bio“ wird oft in Artikeln erwähnt; nutze diesen Link, um Leser zu einer Landingpage zu leiten, die frische Inhalte mit zeitlosen Verbindungen zu deinen wichtigsten Produkt- und Dienstleistungsseiten kombiniert. Kleine Unternehmen sollten die wichtigsten Informationen über den Link in der Bio mit ihren Kunden kommunizieren, genau wie du dein Profil mit wichtigen Unternehmensinformationen füllen würdest

3. Geotag deine Posts

Füge den Standortnamen zu Beiträgen hinzu, die von deinem kleinen Geschäft aus gemacht wurden. Du kannst durch ältere Einträge navigieren und sie bearbeiten, falls du vergessen hast, das beim ersten Posten zu tun. Was dient als Geotag? Instagram für Unternehmen sammelt alle Inhalte, die dort gepostet wurden, und organisiert sie in aktuelle und beliebte Beiträge. Kundenfotos stehen neben Bildern deiner Marke. Informationen über das markierte Unternehmen findest du, indem du auf „Informationen anzeigen“ oben auf der Seite klickst. All das steigert die Markenbekanntheit und hilft bei der Kundenrecherche zu deinem Unternehmen. Nicht sicher, was du im Restaurant bestellen sollst? Schau dir einfach die neuesten Bilder an, um herauszufinden, was andere loben.

4. Nutze die Nachspeicheroption

 

Obwohl diese Technik privat ist, könnte sie dir helfen, die Instagram-Content-Strategie deiner kleinen Firma zu verbessern. Du kannst einen Beitrag auf Instagram „speichern“ und verwandte Beiträge in Sammlungen gruppieren, um sie später anzusehen. Auch wenn es nicht nötig ist, ist es gut, Sammlungen zu erstellen. Es gibt verschiedene Methoden, um mit diesem Tool zu recherchieren und Ideen zu bekommen. Ideen für Sammlungen sind:

• welche themen werden von deinen konkurrenten gepostet
• Inspirierende Bilder für Fotos
• Du hast ein paar echt gute Bildunterschriften gefunden
• Ideen für die nächsten Artikel
• Kundenbewertungen
• sowohl zufriedene als auch unzufriedene Kundenbewertungen
• vorstellbare Influencer

Es gibt, wie du siehst, viele Alternativen für dich. Drück den Speicherbutton, wenn du denkst: Oh, das ist ein toller Beitrag

5. Highlights können genutzt werden, um zu zeigen, worum es bei deinem Unternehmen geht

Du hast die Möglichkeit, noch mehr Informationen über deine Organisation mit der Stories Highlights Funktion von Instagram bereitzustellen. Highlights ermöglichen es dir, diese Stories zu einer praktischen Quelle von zeitlosem Material zu sammeln, indem du sie auf deinem Profil anzeigst, nachdem sie sonst ablaufen würden, und so die Lebensdauer deiner Stories verlängerst. Fang mit den Grundlagen an, um Verwirrung zu vermeiden, wie zum Beispiel:

• Nur ein paar Blogs zu deinen Prinzipien, Arbeitszeiten und Marke
• Wenn du viele Orte hast, sprich über jeden einzelnen und zeig Bilder davon. Orte oder Highlights pro Ort
• Die Beiträge von Kunden erneut posten oder eine Grafik erstellen, die Bewertungen aus anderen Quellen für Kundenbewertungen zeigt
• FAQs: Gib Details die Kunden häufig fragen. Außerdem sparst du Zeit indem du Kunden bei ihren Anfragen auf dieses Highlight verweist
• Produkte oder Dienstleistungen: Nimm eine allgemeine oder eine besondere hervorhebung für jede. Du kannst einfach nicht alles in einen Beitrag packen. Hier kannst du mehr ins Detail gehen
• Welche Themen produzierst du bereits in deinem Feed? Das ist ein fantastischer Ausgangspunkt. Erstellst du eine Serie für jeden Mitarbeiter? Pack alles hier in ein Highlight. Vielleicht organisierst du Veranstaltungen. Um zu zeigen, was du für den Kunden tust, geh hinter die Kulissen deines Prozesses. Viel Spaß beim Erstellen deiner Highlights. Hier kann deine Markenstimme wirklich aufblühen

6. Handbücher erstellen

Ähnlich wie Instagram Highlights bieten Guides die Möglichkeit, deine besten Posts in einem einzigen hervorgehobenen Inhalt zu sammeln. Es gibt aber einige wesentliche Unterschiede. Die Struktur ist journalistischer; es fühlt sich fast so an, als würdest du einen Aufsatz lesen. Du kannst Bilder und Beiträge aus deinen eigenen Feeds sowie von anderen Leuten integrieren

Jedes Embed ermöglicht eine Bildunterschrift, wo du zusätzliche Infos über das Ding oder den Ort geben kannst, den du zeigst. Guides sind super, um eine Liste von Ortsempfehlungen zu erstellen, zusätzlich zu den Vorschlägen, die vorher im Abschnitt Highlights genannt wurden

Sie könnten all Ihre Standorte oder die nahegelegenen Unternehmen sein, die Sie vorschlagen. Sie könnten das Thema erweitern, um eine Einführung in Ihre Stadt, eine Untersuchung Ihres Gebiets oder Vorschläge von Influencern einzuschließen. Und wenn Sie Bedenken haben, diese Funktion zu nutzen? Keine Sorge. Sie können Entwürfe von Leitfäden speichern, bis Sie bereit sind, sie zu veröffentlichen

7. Achte auf die Untertitel

Die erste Zeile deiner Bildunterschrift zieht die Leser an und entscheidet, ob sie weiter nach unten scrollen, um mehr zu lesen. Du solltest den Rest deiner Bildunterschrift neben dem ersten Satz überprüfen. Was du in deiner Instagram-Bildunterschrift schreibst, ist jetzt wichtiger denn je, da Instagram für Unternehmen die Keyword-Suche eingeführt hat. Das soll nicht heißen, dass du keine niedlichen oder stilisierten Formulierungen mehr verwenden kannst, aber du solltest darauf achten, dass du Phrasen einfügst, mit denen du von anderen in Verbindung gebracht werden möchtest. Dazu könnten deine Marken- und Produktnamen sowie allgemeine Phrasen gehören, die mit deinem Geschäftsbereich verbunden sind, ähnlich wie bei einer grundlegenden Keyword-Recherche.

8. Nutze regelmäßig Instagram Live

Als Marketingmanager und Geschäftsinhaber plötzlich von zu Hause aus arbeiten mussten, aber trotzdem auf menschlicher Ebene mit Kunden in Kontakt treten wollten, erlebte das Live-Streaming für Marken 2020 einen meteoritischen Anstieg der Beliebtheit. Instagram Live hat viele Vorteile. Die wichtigste ist, dass Follower benachrichtigt werden, wenn ihr Konto live geht. Besonders wenn du versuchst, auf dem Netzwerk aufzufallen, ist diese schnelle Kommunikation entscheidend. Hier sind ein paar Vorschläge, um mit Live zu starten:

• Zeig einen kreativen Prozess oder gib eine Tour durch deinen Arbeitsplatz um hinter die Kulissen zu schauen. Du solltest mit allem anfangen was der Kunde nicht offen einsehen kann
• Mach eine Q&A: Instagram hat ein Q&A-Tool, bei dem sich der Story-Post ändert, wenn du den passenden Sticker benutzt. Frag mich alles (AMA) Live-Q&As und produktbezogene Q&As sind auch Optionen
• Teile den Livestream mit einem anderen Account, um ein Interview zu führen. Einen Gast im Livestream zu haben, gibt dir die Möglichkeit, ein persönliches Interview mit ihnen zu führen oder ihnen die Chance zu geben, ihre Leidenschaften zu zeigen
• Präsentiere ein Produkt oder eine Dienstleistung: Ist es einfacher, dein Angebot zu zeigen als zu beschreiben? Beschreibe das mit Live. Wenn Kommentare aktiviert sind, werden deine Besucher auch Themen für zukünftige Episoden vorschlagen

9. Auf “nur Follower” umstellen

 

Jeder mag ein gutes Angebot. Aber ein eingeschränkter Verkauf? Das nutzt die Dringlichkeit und FOMO-Marketingstrategien aus. Deine Follower werden motivierter sein, interessiert zu bleiben und auf die nächste Aktion zu warten, wenn du eine Aktion nur für Follower für eine kurze Zeit machst. Wenn du Vorfreude erzeugen oder einen Blitzverkauf machen willst, um die Aktionen unerwartet zu gestalten, nutze den Countdown-Sticker in den Stories

10. Mach einen Wettbewerb

Eine Verlosung zu veranstalten ist eine der besten Methoden, um dein Instagram für dein Business natürlich zu erweitern. Kostenlose Sachen sind etwas, das die Leute mehr mögen als ein gutes Schnäppchen. Je nachdem, wie du die Verlosung einrichtest, kannst du mehr Interaktionen mit deinen Posts bekommen.

Zusätzlich dazu, Follower zu gewinnen, füge Bedingungen hinzu wie einen Beitrag speichern, einen Kommentar zu einem Beitrag hinterlassen oder ihn an einen Freund weiterleiten. Um die Markenbekanntheit zu steigern, könntest du mit anderen kleinen Unternehmen zusammenarbeiten, die eine ähnliche Zielgruppe haben. Es versteht sich von selbst, dass du diesen Ansatz nicht als deine einzige Social-Media-Strategie nutzen solltest. Halte nicht nur kostenlose Aktionen; gib deinen neuen Fans zusätzliche Gründe, um zu bleiben

11. Mach eine Übernahme

Eine Übernahme oder die Kontrolle über das Konto eines anderen Unternehmens zu übernehmen, ist eine weitere Technik, um mehr Leute auf dein kleines Unternehmen aufmerksam zu machen. Social-Media-Übernahmen bestehen oft aus mehreren Posts, die über einen bestimmten Zeitraum geplant sind. Während einige den ganzen Tag in Anspruch nehmen, veröffentlichen andere jeden Tag eine Woche lang

Das können nur Feed-Posts, nur Story-Posts, Live-Posts oder eine Kombination aus all den Instagram-Veröffentlichungsoptionen sein. Denk darüber nach, eine Übernahme zu organisieren, wie du es bei einer Story machen würdest. Stell die Person vor, sprich über die Themen, die sie behandeln wird, veröffentliche die Inhalte der Übernahme und sag schließlich auf eine klare Art und Weise Lebewohl. Branchenkollegen, Vertreter von anderen kleinen Firmen, mit denen du befreundet bist, und Mitarbeiter sind typische Gäste bei Übernahmen

12. Intensiviere deinen Einsatz von DM

Der Prozess der Communitybildung ist schrittweise, und ein Bestandteil davon ist die Beziehung zu deinen Kunden aufzubauen. Persönliche Nachrichten sind die beste Methode dafür. Um die Antwort zu finden, musst du zusätzliche DMs nutzen

13. Analysiere deine Daten

Verfolge die Instagram Statistiken, das ist ein Tipp, den man auch woanders bekommen kann. Deine Taktiken sind ineffektiv, wenn es keine Daten gibt, die dein Gefühl für Erfolg unterstützen. Du kannst auf deine eigenen Insights zugreifen durch Facebook oder die Instagram-App, wenn du gerade anfängst. Analysiere deine Instagram-Statistiken, um mehr darüber zu erfahren, was effektiv ist oder wo du deinen Ansatz verbessern kannst

Instagram-Strategie für kleine Unternehmen verbessern

 

Für kleine Unternehmen, die ihre Präsenz auf Instagram erhöhen wollen, ist diese Liste von Strategien ein toller Ausgangspunkt

Wie kann man Instagram besser nutzen

Trotz der Tatsache, dass Instagram einen schnellen Weg zum Markenerfolg online bietet, ist die Seite voller Konkurrenz. Der Wettbewerb ist intensiv. Wie kann man sich da abheben, anstatt unterzugehen?

Setz einen Link zu deiner Website ein

Füge einen Link zu deiner Website in deiner Bio unter deinem Benutzernamen und deiner Beschreibung hinzu. Das ist eine super Gelegenheit, um die Besucherzahlen deiner Website zu steigern. Vergiss nie, einen Link in deinen Posts zu deinem Online-Shop oder einer bestimmten Landingpage einzufügen

Sei konsequent

Halt die Konsistenz! Dein Name, Bilder und Videos sollten ein einheitliches Thema haben. Um konsistente Markenpersönlichkeiten zu entwickeln, versuchen viele der besten Unternehmen, die gleichen Filter für ihre Fotos zu verwenden. Das macht das Image deiner Firma glaubwürdig und erkennbar

Sei vorsichtig, dass du nicht überverkaufst

Visuelle helfen dabei, deine Artikel zu präsentieren, ohne potenzielle Kunden unter Druck zu setzen, etwas zu kaufen. Sei kreativ mit deinen Fotos, um die Geschichten deiner Produkte und Unternehmen besser zu erzählen. Manchmal kann es schädlich sein, zu aufdringlich rüberzukommen, da es deine Glaubwürdigkeit beeinträchtigen und Kunden abschrecken kann

Produziere kreative Lifestyle-Bilder, um die Kultur deiner Marke zu präsentieren

statt einfach nur deine Sachen rumliegen zu lassen, füge Situationen hinzu. Kunden finden deine Artikel vielleicht ansprechender und wirken authentischer, wenn du echte Hintergründe, Modelle und Situationen verwendest

Biete Followern Aktionen und exklusive Angebote an

deine Zuschauer belohnen, wenn sie deine Accounts abonnieren Iconosquare berichtet, dass 41% der Instagram-Nutzer einem Unternehmen folgen und bereit sind, ihm zu folgen, im Austausch für Rabatte, Vorteile und exklusive Neuigkeiten. Gib ihnen einen Grund, weiterhin deinem Account zu folgen und ihn zu nutzen

Setz Hashtags in deine Posts um die Auffindbarkeit zu erhöhen

Die als Hashtags bekannten Keywords werden verwendet, um bestimmte Inhalte in sozialen Medien zu kategorisieren. Die Instagram-Feeds sind ständig im Wandel, da täglich etwa 70 Millionen Fotos hochgeladen werden. Nur Hashtags können Inhalte im Internet dauerhaft auffindbar machen

Poste die markierten Bilder deiner Follower auf deinem Account

Eine gute Technik, um mit deinen Followern zu interagieren, ist es, ihre markenbezogenen Bilder, die von Fans gemacht wurden, erneut zu posten. Wenn ein Unternehmen sie anerkennt, geben 65 % der Instagram-Nutzer an, dass sie sich geehrt fühlen

Maximiere Instagram für dein Business

Instagram ist ein mächtiges Tool für Werbetreibende, um die Markenbekanntheit zu steigern und die Verbraucherbindung zu fördern. Es dient sowohl als Plattform, um die Geschichte deines Unternehmens zu erzählen, als auch als Möglichkeit, mit deinen Followern zu kommunizieren und sie für sich zu gewinnen

Es ist einfach, deine Freunde dazu zu bringen, Bilder von deinem schicken Frühstück zu liken oder ein Video von einem süßen Haustier anzuschauen. Obwohl es schwieriger ist, ein Unternehmensprofil einzurichten, folgen 90 % der Instagram-Nutzer von ihren persönlichen Konten aus mehreren Firmen

Während wir nicht empfehlen, deine Lieblingsunternehmen zu kopieren, solltest du überlegen, was sie inspirierend macht und das als Inspiration nutzen. Erstelle einen einzigartigen Instagram-Marketingplan für dein Unternehmen, basierend auf dieser Inspiration und den Ratschlägen, die wir hier gegeben haben