Telegram ist eine bekannte internationale Messaging-App die dir helfen kann deine Marke oder dein Geschäft aufzubauen und ein effektives Medium für Content-Marketing ist
Aufgrund seiner Sicherheit, der Kompatibilität mit allen gängigen Betriebssystemen und der Benutzerfreundlichkeit ist Telegram in den letzten fünf Jahren immer beliebter geworden. Die ursprüngliche Welle der Telegram-Nutzung wurde durch Funktionen wie direkte private Nachrichten, hohe Sicherheitsstandards und sogar geheime Chats angetrieben
Die Seite wächst in Bezug auf Engagement und Möglichkeiten, mit über 700 Millionen aktiven monatlichen Nutzern und 80 Milliarden Nachrichten, die dort täglich gepostet werden. Unternehmen nutzen Telegram für Marketing, weil Experten anfangen, die Vorteile zu erkennen, vielleicht sogar mehr als bei WhatsApp
Beschreibe Telegram
Ein beliebter Internet-Messaging-Dienst wie WhatsApp und Facebook Messenger heißt Telegram. Mit Videoanrufen, Gruppen-Chats und 20.000 Stickern zur Verfügung kannst du es nutzen, um Nachrichten an deine Freunde zu senden, egal ob du WLAN oder mobile Daten verwendest
Als cloudbasierte Alternative zu anderen bekannten Messaging-Apps betont Telegram, dass Sicherheit und Geschwindigkeit seine obersten Prioritäten sind. Seit der Gründung des Dienstes im Jahr 2013 hat es 700 Millionen aktive monatliche Nutzer gewonnen. Laut Telegram kombiniert es die Kürze von Snapchat mit der Geschwindigkeit von WhatsApp. Ähnlich wie WhatsApp ermöglicht Telegram den Nutzern, Fotos, Videos, Kontakte, Standorte und Dokumente auszutauschen und anzuhängen sowie den Online-Status eines Freundes anzuzeigen
Die einzigartigsten Merkmale
Sicherheit ist das, was Telegram besonders macht. Es behauptet, dass alle seine Operationen, einschließlich Gespräche, Gruppen und von Teilnehmern geteilte Medien, verschlüsselt sind. Das bedeutet, dass Dinge nicht gesehen werden können, ohne vorher verstanden zu werden. Mit der integrierten Funktion „Geheime Chats“ kannst du auch Selbstzerstörungszeiten für Nachrichten und Materialien festlegen, die von zwei Sekunden bis zu einer Woche reichen können. Außerdem ermöglicht es Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, die keine digitalen Spuren auf den Servern von Telegram hinterlässt
Du kannst auch ein Bild verwenden, das als Verschlüsselungsschlüssel dient, um die Sicherheit deiner „Geheimen Chats“ zu überprüfen. Du kannst effektiv bestätigen, dass dein Gespräch sicher ist und weniger anfällig für Man-in-the-Middle-Angriffe ist, indem du deinen Verschlüsselungsschlüssel mit dem eines Freundes vergleichst
Telegram Marketing für Unternehmen
Hier sind mehrere Gründe, warum man die Werbung für Telegram in Betracht ziehen sollte
Eine Plattform mit großem Engagement ist Telegram
Wegen der Verfügbarkeit von Gifs und der Möglichkeit für App-Entwickler, benutzerdefinierte Funktionen zu gestalten, hat Telegram eine hohe Engagement-Rate. Laut Studien hat Facebook eine Sichtbarkeitsrate von 4%, Instagram hat eine Sichtbarkeitsrate von 3% und Telegram hat eine Sichtbarkeitsrate von 20%
Punyashloka Panda, der Gründer der Firma für erfahrungsbasiertes Lernen, sagt, dass sie, weil sie sich an junge Berufstätige richtet, die Marketing-Tools von Telegram genauso oft nutzt wie Instagram. Unsere Kunden sind besser über unsere Marke und die Produkte, die wir anbieten, informiert, dank der hohen Interaktionsrate. Die Größe der Gruppe hat es mir auch ermöglicht, die Botschaft meiner Marke besser an die Öffentlichkeit zu kommunizieren
Weil die meisten Millennials jeden Tag mit Instagram an ihre Grenzen stoßen und andere Apps ausprobieren wollen, ist die Nutzung von Telegram während der Epidemie besonders relevant
Telegram hat keine Gruppengrößenbeschränkungen im Gegensatz zu Whatsapp
Wenn du deine Marke vermarktest, willst du, dass sie so vielen Leuten wie möglich gezeigt wird. Die Anzahl der Gruppen, die auf WhatsApp erstellt werden können, ist auf 200 begrenzt, was die Networking-Möglichkeiten drastisch einschränkt. Telegram gibt keine Gruppengröße vor. Daher wird deine Ankündigung auf Telegram wahrscheinlich von mehr Nutzern gesehen. Auf Telegram haben einige beliebte Gruppen mehr als eine Million Mitglieder. Wenn du dich an diese Organisationen wendest, kannst du die Reichweite deiner Marke oder zukünftiger Ankündigungen, die dein Unternehmen machen möchte, erweitern
Eine effektive Strategie zur Steigerung anderer Social-Media-Kanäle sind Telegram-Pods
Telegram Pods sind ein effektives Werkzeug für Unternehmen, die ihre Reichweite erweitern wollen auf Facebook und Instagram. Leute, die begeistert von der Marke sind, bilden einen Telegram-Pod. Wenn ein Beitrag in einer Telegram-Gruppe gepostet wird, kommentieren sie den Beitrag und genießen die Fotos
Unternehmen mit einer starken Technologiepräsenz und Erfahrung in der Erstellung von Bots und zusätzlichen Funktionen profitieren am meisten von Telegram-Pods. Die Entwicklung von Bots kann für Unternehmen, die keine Programmierkenntnisse haben, teurer sein. Auf der Plattform gibt es viele einfache, kostenlose Bots. Diese Open-Source-Bots können genutzt werden, um Erinnerungen für das Unternehmen zu generieren und das Interesse der Zielgruppe aufrechtzuerhalten. Die Bots senden es so aus, wie es beabsichtigt ist, anstatt dass jemand persönlich Gruppen regelmäßig erinnert
Kontakt von Person zu Person
Die meisten Unternehmen auf sozialen Medien wie Instagram und Facebook verlangen, dass man ihnen „folgt“. Dadurch gibt es keine Nähe zwischen der Marke und dem Kunden. Auf Telegram hingegen hat Marketing die Form von „Gruppen“. Telegram-Nutzer haben das Gefühl, Teil einer größeren Gemeinschaft mit gemeinsamen Interessen und einem größeren Marken-Konzept zu sein, was das Marketing dort effektiver macht
Menschen haben ein gegenseitiges Gefühl der Beteiligung, weil sie glauben, persönlich angesprochen zu werden. Telegram fördert eine menschlichere Marketingumgebung in einer Welt, in der Technologie alle isoliert
Die Präsenz in sozialen Medien kann dadurch gesteigert werden
Eine Präsenz auf Telegram zu haben, ist vorteilhaft, weil die Plattform in Bezug auf Nutzer und Perspektiven wächst. Da Gruppen auf Telegram auch genutzt werden können, um das Engagement auf Facebook und Instagram zu steigern, kann Telegram anderen sozialen Medien zugutekommen
In einer Welt, in der Unternehmen versuchen, stärkere virtuelle Verbindungen zu den Verbrauchern aufzubauen, ist Telegram ein starkes Medium, um Unternehmenswerte auszudrücken. Durch das Umleiten von Traffic kannst du Telegram nutzen, um deine Präsenz auf anderen Plattformen zu erweitern. Das wird die Markeninteraktion über verschiedene Social-Media-Kanäle erhöhen
Förderung von Geschäftslösungen für Unternehmen
Wegen des rasanten Wachstums von Telegram gibt es jetzt Möglichkeiten, Unternehmen dort zu bewerben und zu vermarkten. Für deinen Kanal oder deine Gruppe kannst du Telegram-Nutzer anwerben. Du kannst auch Cross-Promotion machen, bezahlte oder kostenlose Werbung auf anderen Kanälen bekommen und Telegram-Katalog-Links veröffentlichen. Viele Online-Plattformen und Lösungen können genutzt werden, um Telegram-Marketing zu betreiben
Nutzersegmentierung
Du kannst bestimmte Altersgruppen, Interessen und Bereiche ansprechen, während du dein Unternehmen auf Telegram vermarktest. Wenn du tech-affine Kunden suchst, kannst du deine Dienstleistungen und Produkte in Telegram-Gruppen und -Kanälen bewerben, die mit IT zu tun haben
Plakate mit einem Logo
Jeder kann kostenlos eigene Sticker mit Telegram erstellen. Unternehmen haben die Möglichkeit, sich mit eigenen Markenstickern zu promoten und diese in sozialen Medien, Gruppen und Kanälen zu teilen. Die Wahrscheinlichkeit, dass die Sticker viral gehen, steigt mit der Qualität der Sticker. Eine Sticker-Marketingkampagne wie diese könnte den größten viralen Einfluss von allen Tools haben
Ausführliche analytische Statistiken
Der Zugang zu den Leistungsdaten von Kanälen auf Telegram ist kostenlos. Jeder Unternehmensinhaber kann die Telegram-Statistiken überwachen, einschließlich Wachstumsrate, Engagement-Rate, stummgeschaltete und ungestummte Benachrichtigungen, Ansichten nach Quelle, wo neue Follower herkommen, Mitgliedersprache und vieles mehr
Schutz von persönlichen Daten
In einer Zeit, in der sensible Informationen leicht gestohlen oder geleakt werden können, bietet Telegram eine der sichersten Technologien und lässt niemanden – weder große Unternehmen noch staatliche Stellen – Zugang zu Chats. Auf Instagram, Facebook und VK haben die meisten mobilen Nutzer dieses Problem bereits erlebt
Telegram Marketing Strategie
Jetzt, wo du die Vorteile von Telegram kennst, lass uns lernen, wie du es in deinen Ansatz einbauen kannst
Schritt 1. Setz dir ein Ziel
Jeder Strategieentwicklungsprozess beginnt damit, ein Ziel festzulegen. Dein Ziel bestimmt, welche Tools du einsetzt, welche Inhaltsformate du verwendest und welche KPIs du zur Bewertung des Erfolgs nutzt. Mit Telegram kannst du die folgenden Ziele erreichen:
- Besucher auf deine Website ziehen
- steigende Verbraucherbeteiligung
- verlässliche Verbindungen zu deinem Publikum aufbauen
- regelmäßige Aufgaben werden automatisiert
- Kunden helfen
- Umsatz steigern
Zum Beispiel, wenn dein Ziel darin besteht, die Verbindungen zu aktuellen Kunden zu stärken und gleichzeitig den Umsatz zu steigern, kannst du einen geheimen Kanal für deine treuesten Kunden einrichten. Lass sie in Umfragen abstimmen, um die Produkte auszuwählen, auf die sie Rabatte bekommen möchten, informiere sie über bevorstehende Aktionen, bevor es sonst jemand erfährt usw
Schritt 2. Melde dich für ein Telegram-Konto an
Es ist Zeit zu starten, nachdem du entschieden hast, was deine Ziele sind. Du hast drei Optionen: eine Gruppe, einen Kanal und einen Chatbot
Gruppe
Eine Gruppe ist ein Chatraum, in den viele Leute hinzugefügt werden können. Sie hat eine maximale Mitgliederzahl von 200.000. Mitglieder können nach dem Beitritt Nachrichten, Bilder, Videos und Audiodateien senden. Du kannst eine öffentliche oder private Gruppe erstellen. Jeder Nutzer kann sie in einer Suche finden, beitreten und die Historie lesen, wenn sie öffentlich ist. Wenn sie privat ist, kann nur du oder jemand, den du ausdrücklich hinzufügst, jemanden einladen beizutreten
Kanal
Um Nachrichten an große Publikum zu verbreiten, werden Telegram-Kanäle erstellt. Es gibt keine Beschränkungen, wie viele Leute beitreten können. Eine Gruppe und ein Kanal unterscheiden sich in verschiedenen Aspekten. Erstens können nur die Administratoren Beiträge in einem Kanal machen. Zweitens wird jeder neue Beitrag an jedes Mitglied kommuniziert. Im Gegensatz zu Gruppen sehen die Mitglieder den Namen und das Bild eines Kanals und nicht einen bestimmten Absender. Die Nutzer des Kanals können sich nicht gegenseitig sehen, genauso wenig wie die Administratoren. Die Mitglieder sind für alle außer dem Eigentümer und den Admins verborgen
Die Anzahl der Aufrufe wird neben jedem deiner Beiträge angezeigt. Wenn deine Abonnentenzahl 500 überschreitet, kannst du spezifische Statistiken zu den folgenden Daten verfolgen
- Sprachen, die von deinen Abonnenten verwendet werden
- wie viele Leute deinem Kanal beitreten, gehen und stummgeschaltet werden
- Erklär, wie die Abonnenten deinen Kanal entdeckt haben
- die Antworten die deine Beiträge von deinen Followern bekommen
Deine Beiträge können geplant werden und sie werden automatisch zur von dir festgelegten Zeit gesendet. Du kannst auch den Ruhemodus nutzen, um Benachrichtigungen während der Nebenzeiten oder spät in der Nacht an deine Follower zu senden. Verwende Hashtags, um die Navigation zu erleichtern und wichtige Informationen an die Follower zu liefern. Um deinen Kanal effektiver zu verwalten, kannst du Admins hinzufügen und Signaturen aktivieren. Wenn du ein großes Unternehmen führst und die Admins dein Top-Management sind, ist diese Funktion nützlich. Deine Mitarbeiter müssen also wissen, wer postet, wie der Direktor, HR, Buchhalter usw.
Du kannst eine Diskussionsgruppe starten, wenn du neugierig auf die Meinungen deiner Follower bist. Dort wird jeder deiner Beiträge gesendet und angeheftet. Jeder Beitrag ermöglicht Kommentare von Mitgliedern, die in einem Thread erscheinen. In Kanälen können auch Umfragen erstellt werden
Chatbot
Wenn dein Geschäft schnell wächst, könnten jeden Tag Hunderte von Kunden dein Support-Team kontaktieren. Ein Chatbot ist da natürlich notwendig. Dieser virtuelle Assistent simuliert ein echtes Gespräch mit einem Kunden mithilfe eines bereits erstellten Szenarios. Chatbots können häufig gestellte Fragen beantworten, Verkäufe abschließen, Beratungen einrichten, Preise besprechen, Kataloge präsentieren, den Nutzern zusätzliche Informationen über dein Unternehmen geben und sich wiederholende Aufgaben automatisieren. Deine Flexibilität beeinflusst das. Je mehr du es „trainierst“, desto effektiver funktioniert es.
Wie funktioniert das?
Du erstellst eine Reihe von Fragen oder Anweisungen, die Nutzer eingeben können, um mit einem Chatbot zu interagieren. Je mehr Befehle dein Bot hat, desto fortschrittlicher wird er. Ein Nutzer gibt ein Stichwort ein, und dann beginnt ein automatisierter Antwortfluss. Je nach deiner Situation führt der Chatbot das Gespräch mit dem Nutzer.
Schritt 3. Verstärke dein Telegram-Konto
Sobald deine Ziele festgelegt sind, musst du entscheiden, ob du eine Gruppe, einen Kanal oder einen Chatbot als Kontotyp nutzen willst. Es ist egal, was dir besser gefällt. Es muss klar für dein Publikum sein. Wir haben ein paar Vorschläge zur Promotion deines Telegram-Kontos unten aufgelistet. Schau sie dir an, dann
das Internet. Heutzutage ist Social Media eine fantastische Quelle für Leads. Du könntest schon tausende von LinkedIn-, TikTok-, Facebook- und Instagram-Followern haben. Verpass nicht die Chance, sie einzuladen, deiner Telegram-Gruppe beizutreten. Füge einen Link dazu in deine Instagram-Bio ein oder mach ein spezielles Angebot, das nur für Mitglieder des Telegram-Kanals oder der Gruppe zugänglich ist
Cross-Promotion
Finde bekannte Telegram-Accounts in deiner Nische und schlag eine Zusammenarbeit vor. Zum Beispiel, wenn du Reisen anbietest, hol dir die Hilfe eines bekannten Reisenden oder Bloggers im Austausch für einen ordentlichen Rabatt, oder wenn du Materialien für kosmetische Eingriffe verkaufst, arbeite mit führenden Experten in deinem Bereich zusammen
Ads auf Facebook
Eine Werbekampagne zu starten ist eine Möglichkeit, dein Telegram-Konto zu bewerben. Die ideale Zielgruppe für deine Anzeige zu wählen ist besonders wichtig. Mach ein Angebot, das man nicht ablehnen kann. Denk daran, dass diese Technik teuer sein kann, also stell sicher, dass du deine Kosten decken kannst, wenn neue Kunden sich für dein Konto anmelden
Gruppen
Das sind Online-Diskussionen, die von Leuten mit ähnlichen Interessen gestartet wurden. Solche Gespräche findet man, und du kannst dort dein Konto bewerben. Denk daran, dass es zum Thema passen muss und dass Werbung erlaubt ist; sonst riskierst du, gesperrt zu werden
Einer der besten Orte, um zu beginnen, ist hier. Um den Leuten von deinem Telegram-Account zu erzählen, nutze deine beliebtesten Seiten oder Produkt-Landingpages. Nutzer haben keinen Grund, dir beizutreten, bis du ihnen einen Anreiz bietest. Lade Besucher ein, mit deinen Kundenservicemitarbeitern zu sprechen oder das passende Produkt auszuwählen, wenn du einen Bot hast. Ermutige sie, den Kanal zu abonnieren, falls es einen gibt, damit sie die besten Angebote erhalten. Außerdem kannst du dein Konto bewerben, indem du Fansoria Telegram-Mitglieder kaufst. Es muss nur die URL zu deinem Konto hinzugefügt werden
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