Política de privacidad

Política de Privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y los detalles de contacto de la persona responsable

1.1 Estamos contentos de que estés visitando nuestro sitio web y gracias por tu interés. A continuación, te informamos sobre cómo manejamos tus datos personales cuando usas nuestro sitio. Los datos personales son todos aquellos datos con los que puedes ser identificado personalmente

1.2 La persona responsable del procesamiento de datos en este sitio web de acuerdo con la Ley de Protección de Datos (DSGVO) es

Fansoria
Berner Str. 81
60437 Frankfurt am Main

WhatsApp – Correo electrónico
+49 1521 3050350
support@fansoria.com

El responsable de los datos personales es la persona natural o jurídica que, sola o en conjunto con otros, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales

1.3 For security reasons and to protect the transmission of personal data and other confidential contents (e.g. orders or inquiries to the responsible person), this website uses SSL or TLS encryption. You can recognize an encrypted connection by the character string “https://” and the lock symbol in your browser line.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando usas nuestro sitio web solo para propósitos informativos, o sea, si no te registras o no nos das información de otra manera, solo recopilamos los datos que tu navegador envía a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrar el sitio web:

  • Nuestra página web visitada
  • Fecha y hora de acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Source/reference from which you reached the site
  • Navegador usado
  • Sistema operativo en uso
  • Dirección IP utilizada (si es necesario: en forma anonimizada)

El procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f del DSGVO basado en nuestro interés justificado en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transferirán ni se usarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de revisar los archivos de registro del servidor posteriormente si hay indicios concretos de uso ilegal

3) Red de entrega de contenido

Cloudflare

En nuestra página web usamos una llamada Red de Distribución de Contenidos (“CDN”) del proveedor de servicios tecnológicos Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, EE. UU. (“Cloudflare”). Una red de distribución de contenidos es un servicio en línea que se utiliza para entregar archivos de medios grandes (como gráficos, contenido de páginas o scripts) a través de una red de servidores distribuidos regionalmente conectados por Internet. El uso de la Red de Distribución de Contenidos de Cloudflare nos ayuda a optimizar la velocidad de carga de nuestra página web

The processing is carried out in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO based on our legitimate interest in a secure and efficient provision, as well as improvement of the stability and functionality of our website.

Cloudflare, con sede en EE.UU., está certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE

Further information can be found in the Cloudflare privacy policy at: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4) Galletas

Para hacer que visitar nuestro sitio web sea atractivo y permitir el uso de ciertas funciones, usamos cookies en varias páginas. Estas son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de las cookies que usamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, al cerrar tu navegador (cookies de sesión). Otras cookies permanecen en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador en tu próxima visita (cookies persistentes). Si se establecen cookies, recopilan y procesan cierta información del usuario de manera individual, como datos del navegador y de ubicación y valores de dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período específico, que puede variar según la cookie. Puedes ver la duración del almacenamiento de cada cookie en la configuración de cookies de tu navegador web

En algunos casos, se utilizan cookies para simplificar el proceso de pedido guardando configuraciones (por ejemplo, recordando el contenido de un carrito de compras virtual para una visita posterior al sitio web). En la medida en que también se procesen datos personales por las cookies individuales que usamos, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra b del DSGVO, ya sea para la ejecución del contrato, de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra a del DSGVO en caso de un consentimiento otorgado o de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f del DSGVO para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y efectivo de la visita al sitio

Ten en cuenta que puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la configuración de cookies y decidir individualmente si aceptarlas o excluir la aceptación de cookies en ciertos casos o en general. Cada navegador es diferente en la forma en que gestiona la configuración de cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puedes cambiar la configuración de cookies. Encontrarás estos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Ten en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede estar limitada si no se aceptan las cookies

5) Haciendo contacto

5.1 Se recopilan datos personales cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). ¿Qué datos se recogen en el caso de un formulario de contacto se puede ver en el respectivo formulario? Estos datos se almacenan y se utilizan exclusivamente para responder a tu solicitud o para ponernos en contacto contigo y la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f DSGVO. Si tu contacto tiene como objetivo la celebración de un contrato, una base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. b FADP. Tus datos se eliminarán después del procesamiento final de tu solicitud. Esto ocurre si se puede inferir de las circunstancias que los hechos relevantes se han aclarado de manera concluyente y si no hay obligaciones legales de retención en sentido contrario

5.2 WhatsApp Business

Ofrecemos a los visitantes de nuestro sitio web la oportunidad de contactarnos a través del servicio de noticias de WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para esto usamos la llamada “Versión Empresarial” de WhatsApp

Si nos contactas por WhatsApp en relación con una transacción específica (por ejemplo, un pedido completado), almacenaremos y usaremos el número de teléfono móvil que usas en WhatsApp y, si lo proporcionas, tu nombre y apellido de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra b. DSGVO para procesar y responder a tu solicitud. Con base en la misma base legal, podemos pedirte que nos des información adicional (número de pedido, número de cliente, dirección o correo electrónico) por WhatsApp para asignar tu solicitud a una transacción específica

Si usas nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre nuestra gama de servicios, disponibilidad o nuestra presencia en Internet), almacenaremos y usaremos el número de móvil que uses en WhatsApp y, si lo proporcionas, tu nombre y apellido de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. f DSGVO basado en nuestro interés legítimo en la provisión eficiente y rápida de la información solicitada

Tus datos solo se usarán para responder a tu solicitud por WhatsApp. No se pasarán a terceros

Ten en cuenta que WhatsApp Business accede a la agenda del dispositivo móvil que usamos para este propósito y transfiere automáticamente los números de teléfono almacenados en la agenda a un servidor de la empresa matriz Facebook Inc. en EE. UU. Para operar nuestra cuenta de WhatsApp Business, usamos un dispositivo móvil cuya agenda solo almacena la información de contacto de WhatsApp de aquellos usuarios que se han puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp

This ensures that every person whose WhatsApp contact data is stored in our address book has already consented to the transmission of his WhatsApp telephone number from the address books of his chat contacts in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO when using the app on his device for the first time by accepting the WhatsApp terms of use. The transmission of data from users who do not use WhatsApp and/or have not contacted us via WhatsApp is therefore excluded.

Facebook Inc. con sede en EE.UU. está certificada para el acuerdo de protección de datos us-europeo “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE

For the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by WhatsApp, as well as your rights and settings options to protect your privacy, please refer to WhatsApp’s privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

6) Arreglo de citas en línea

Procesamos tus datos personales dentro del marco del sistema de citas en línea que ofrecemos. Puedes ver qué datos recopilamos para las citas en línea en el formulario correspondiente o en la solicitud para hacer una cita. Si ciertos datos son necesarios para hacer una cita en línea, lo indicaremos en el formulario o al solicitar una cita. Si te damos un campo de texto libre en el formulario, puedes describir tu solicitud con más detalle allí. Luego también puedes controlar tú mismo qué datos adicionales quieres ingresar

Los datos que proporciones se almacenarán y se usarán exclusivamente para hacer una cita. Al procesar datos personales que son necesarios para cumplir un contrato contigo (esto también se aplica a las operaciones de procesamiento necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales), el Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD sirve como base legal. Si nos has dado tu consentimiento para procesar tus datos, el procesamiento se llevará a cabo por el Art. 6 párr. 1 letra a del RGPD. Un consentimiento otorgado se puede revocar en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable mencionada al principio de esta declaración

7) Procesamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para el procesamiento de contratos

In accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO, personal data will continue to be collected and processed if you provide us with this information for the purpose of executing a contract or opening a customer account. Which data is collected can be seen from the respective input forms? A deletion of your customer account is possible at any time and can be done by sending a message to the above-mentioned address of the responsible person. We store and use the data you provide us with to process the contract. After complete processing of the contract or deletion of your customer account, your data will be blocked with regard to tax and commercial law retention periods and deleted after these periods have expired, unless you have expressly consented to further use of your data or a legally permitted further use of data has been reserved by us.

8) Comment function

Como parte de la función de comentarios en este sitio web, además de tu comentario, se guardará y publicará información sobre la hora en que se creó el comentario y el nombre del comentarista que elegiste. Además, se registrará y guardará tu dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se hace por razones de seguridad y en caso de que la persona afectada viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al comentar. Necesitamos tu dirección de correo electrónico para contactarte en caso de que un tercero objete tu contenido publicado como ilegal. La base legal para el almacenamiento de tus datos es el artículo 6 párrafo 1 letra b y f del DSGVO. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios si son objetados como ilegales por terceros

9) Uso de tus datos para publicidad directa

9.1 Registro para nuestro boletín por correo electrónico

Si te registras en nuestro boletín de correo electrónico, te enviaremos información regular sobre nuestras ofertas. Tu dirección de correo electrónico es la única información obligatoria para enviar el boletín. Proporcionar más datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirte personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el procedimiento de doble confirmación. Esto significa que no te enviaremos un boletín por correo electrónico hasta que nos confirmes expresamente que estás de acuerdo en recibir boletines. Luego te enviaremos un correo de confirmación pidiéndote que confirmes que deseas recibir el boletín en el futuro haciendo clic en un enlace correspondiente

By activating the confirmation link, you give us your consent for the use of your personal data in accordance with Art. 6 Para. 1 letter a DSGVO. When you register for the newsletter, we save your IP address entered by your Internet Service Provider (ISP) as well as the date and time of registration in order to be able to trace possible misuse of your e-mail address at a later date. The data collected by us when registering for the newsletter will be used exclusively for the purpose of advertising in the newsletter. You can unsubscribe from the newsletter at any time using the link provided for this purpose in the newsletter or by sending a message to the person responsible mentioned at the beginning. After you have unsubscribed, your e-mail address will be immediately deleted from our newsletter distribution list, unless you have expressly consented to further use of your data or we reserve the right to use your data in ways that are legally permitted and about which we inform you in this declaration.

9.2 Envío de boletines por MailChimp

Our e-mail newsletters are sent via the technical service provider The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), to whom we pass on the data you provide when you register for the newsletter. This disclosure is made in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO and serves our legitimate interest in the use of an effective, secure and user-friendly newsletter system. Please note that your data is usually transferred to a MailChimp server in the USA and stored there.

MailChimp usa esta información para enviar y evaluar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. Para fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen lo que se llama balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De esta manera se puede determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y qué enlaces se han clicado, si aplica. Con la ayuda de las balizas web, Mailchimp genera automáticamente estadísticas generales y no personales sobre el comportamiento de reacción a las campañas de boletines. Con base en nuestro interés legítimo en la evaluación estadística de las campañas de boletines para optimizar la comunicación publicitaria y enfocarnos mejor en los intereses de los destinatarios, las balizas web también recogen y utilizan datos del respectivo destinatario del boletín (dirección de correo electrónico, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo) de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f del DSGVO. Estos datos permiten una conclusión individual sobre el destinatario del boletín y son procesados por Mailchimp para la creación automatizada de estadísticas que muestran si un determinado destinatario ha abierto un mensaje del boletín

Si quieres desactivar el análisis de datos para fines de evaluación estadística, debes cancelar tu suscripción al boletín

MailChimp también puede usar estos datos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1, letra f del DSGVO debido a su propio interés legítimo en el diseño y la optimización del servicio según las necesidades del cliente, así como para fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar de qué países provienen los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de nuestros suscriptores del boletín para contactarlos directamente ni los comparte con terceros

In order to protect your data in the USA, we have concluded a data processing agreement (“Data-Processing-Agreement”) with MailChimp based on the standard contractual clauses of the European Commission to enable the transfer of your personal data to MailChimp. This data processing agreement can be viewed at the following Internet address: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

MailChimp también está certificado bajo el acuerdo del Escudo de Privacidad entre EE.UU. y Europa y se compromete a cumplir con las regulaciones de protección de datos de la UE

La política de privacidad de MailChimp se puede ver aquí:

https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

9.3 Boletín de WhatsApp

Si te suscribes a nuestro boletín de WhatsApp, te enviaremos información regularmente sobre nuestras ofertas por WhatsApp. Tu número de teléfono móvil es la única información obligatoria para enviar el boletín

Para enviar el boletín, por favor incluye nuestro número de teléfono móvil proporcionado en los contactos de tu dispositivo móvil y mándanos el mensaje “Iniciar” por WhatsApp. Al enviar este mensaje de WhatsApp, nos das tu consentimiento para usar tus datos personales de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra a DSGVO con el propósito de enviarte el boletín. Luego te añadiremos a nuestra lista de distribución del boletín

Los datos que recolectamos al registrarte para el boletín se procesarán exclusivamente para fines publicitarios en el boletín. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento enviándonos un mensaje de “Detener” por WhatsApp. Después de que te des de baja, tu número de teléfono móvil se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que hayas consentido expresamente en el uso adicional de tus datos o nos reservamos el derecho de usar tus datos para otros fines permitidos por la ley y sobre los cuales te informamos en esta declaración

Ten en cuenta que WhatsApp accede a la agenda del dispositivo móvil que usamos para enviar el boletín y transfiere automáticamente los números de teléfono guardados en la agenda a un servidor de Facebook en EE UU

To send our WhatsApp newsletter, we therefore use a mobile device whose address book stores only the WhatsApp contact data of our newsletter recipients. This ensures that every person whose WhatsApp contact data is stored in our address book has already consented to the transmission of his WhatsApp telephone number from the address books of his chat contacts in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO when using the app on his device for the first time by accepting the WhatsApp terms of use. The transmission of data from users who do not use WhatsApp and/or have not contacted us via WhatsApp is therefore excluded.

Facebook Inc. como dueño de WhatsApp, con sede en EE.UU., está certificado para el acuerdo de protección de datos entre EE.UU. y Europa “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE

For the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by WhatsApp, as well as your rights and settings options to protect your privacy, please refer to WhatsApp’s privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

10) Procesamiento de datos para el procesamiento de pedidos

10.1 Para procesar tu pedido, trabajamos junto con los siguientes proveedores de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de contratos firmados. Ciertos datos personales se transmitirán a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información

The personal data collected by us will be passed on to the transport company commissioned with the delivery within the framework of the contract processing, insofar as this is necessary for the delivery of the goods. We will pass on your payment data to the assigned credit institute within the scope of the payment processing, if this is necessary for the payment processing. If payment service providers are used, we inform you explicitly about this below. The legal basis for the transfer of data is Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO.

10.2 Uso de proveedores de servicios de pago

– Klarna

If a Klarna payment service is selected, the payment will be processed by Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter Klarna). In order to enable the processing of the payment, your personal data (first name and surname, street, house number, postal code, city, gender, e-mail address, telephone number and IP address) as well as data related to the order (e.g. invoice amount, item, type of delivery) will be forwarded to Klarna for the purpose of identity and credit assessment, provided that you have expressly consented to this in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO during the ordering process. Here you can see to which credit agencies your data can be forwarded:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que se incluyan valores de puntuación en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntuación incluye, pero no se limita a, datos de dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al controlador de datos o a Klarna. Sin embargo, Klarna aún puede tener derecho a procesar tus datos personales si es necesario para procesar pagos de acuerdo con el contrato

Your personal data will be processed in accordance with the applicable data protection regulations and in accordance with the information in Klarna’s data protection regulations for data subjects based in Germany https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

or for persons concerned with a registered office in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

tratado

– Novalnet

If you choose the payment method “purchase on account” or “direct debit” via Novalnet, you will be asked in the order process to provide your personal data (first and last name, street, house number, postal code, city, date of birth, e-mail address and telephone number). To safeguard our legitimate interest in determining the solvency of our customers and to protect us from payment defaults, we will first transfer this data to Novalnet AG, Feringastr. 4, 85774 Unterföhring (“Novalnet”) in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO. Novalnet will then forward this data to Financial Management Solutions GmbH (under the brand InfinitePay), Haifa-Allee 28, 55128 Mainz, Germany, for the purpose of carrying out a credit assessment within the scope of a claim assignment in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO. InfinitePay checks on the basis of the personal data provided by you as well as other data (such as shopping cart, invoice amount, order history, payment experiences) whether the payment option selected by you can be granted with regard to payment and/or bad debt risks.

In addition to internal criteria pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, identity and creditworthiness information from the following credit agencies may also be included in the decision within the scope of the application review:

– infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Germany, Phone: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001

– atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen

– informa solution GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden

El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntaje). En la medida en que se incluyan valores de puntaje en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. El cálculo de los valores de puntaje incluye, pero no se limita a, datos de dirección

Puedes oponerte a este procesamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje al responsable de datos o a Novalnet Sin embargo, Novalnet aún puede tener derecho a procesar tus datos personales si esto es necesario para el procesamiento de pagos contractuales

- Paydirect

If you choose the payment method paydirekt, the payment will be processed by the payment service provider paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main. Your payment data (e.g. payment amount, details of the payee) as well as your confirmation that the payment data is correct will be collected, processed and transmitted to your bank by paydirekt GmbH for the purpose of executing the paydirekt payment in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Such processing shall be carried out only to the extent that it is necessary for the execution of the payment. Then paydirekt GmbH authenticates the payment using the authentication procedure deposited for you at your bank. Further information on the transfer and processing of your data can be found in the paydirekt data protection declaration, which can be viewed at the following link: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

Paypal

En el caso de pago a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o – si se ofrece – “compra a cuenta” o “pago a plazos” a través de PayPal, transmitiremos tus datos de pago a PayPal (Europa) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”) dentro del marco del procesamiento de pagos. Los datos se transmiten de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 lit. b DSGVO y solo en la medida necesaria para el procesamiento de pagos

PayPal reserves the right to carry out a credit check for the payment methods credit card via PayPal, direct debit via PayPal or – if offered – “purchase on account” or “payment by instalments” via PayPal. For this purpose, your payment data may be passed on to credit agencies pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO because of PayPal’s legitimate interest in determining your solvency. PayPal uses the result of the credit assessment regarding the statistical probability of non-payment for the purpose of deciding whether to provide the respective payment method. The credit report can contain probability values (so-called score values). Insofar as score values are included in the result of the credit report, they are based on a scientifically recognised mathematical-statistical procedure. The calculation of the score values includes, but is not limited to, address data. For further information on data protection, including the credit agencies used, please refer to PayPal’s privacy policy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puedes oponerte a este procesamiento de tus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal aún puede tener derecho a procesar tus datos personales si esto es necesario para procesar pagos de acuerdo con el contrato

inmediatamente

If you select the payment method “IMMEDIATELY”, the payment will be processed by the payment service provider SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Germany (hereinafter “IMMEDIATELY”), to whom we will pass on the information you provided during the ordering process together with the information about your order in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Sofort GmbH is part of the Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden). The transfer of your data is exclusively for the purpose of payment processing with the payment service provider IMMEDIATELY and only insofar as it is necessary for this purpose. For more information about the privacy policy of IMMEDIATELY, please visit the following Internet address: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

Stripe

Si eliges un método de pago del proveedor de servicios de pago Stripe, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien le pasaremos la información que proporciones durante el proceso de pedido junto con la información sobre tu pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, posiblemente número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. b DSGVO. Tus datos solo se compartirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y solo en la medida necesaria para este fin. Más información sobre la protección de datos de Stripe se puede encontrar en la URL https://stripe.com/de/privacy#translation.

11) Uso de redes sociales: videos

Uso de videos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustar de YouTube para mostrar y reproducir videos del proveedor YouTube, que es parte de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (Google)

Here, the extended data protection mode is used, which according to the provider’s information, only starts storing user information when the video(s) is/are played. If the playback of embedded YouTube videos is started, the provider “YouTube” uses cookies to collect information about user behaviour. According to information from “YouTube”, these are used, among other things, to collect video statistics, improve user-friendliness and prevent abusive practices. If you’re logged in to Google, your information is associated directly with your account when you click on a video. If you do not want the assignment with your profile on YouTube, you have to log out before activating the button. Google stores your data (even for users who are not logged in) as user profiles and evaluates them. Such an evaluation is carried out in accordance with Art. 6 para. 1 letter f DSGVO because of Google’s legitimate interests in the insertion of personalised advertising, market research and/or needs-based design of its website. You have the right to object to the creation of these user profiles, and you must contact YouTube to exercise this right. While using YouTube, personal data may also be transmitted to the servers of Google LLC. in the USA.

Independientemente de cualquier reproducción de los videos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web, se establece una conexión con la red de Google, lo que puede activar más operaciones de procesamiento de datos sin nuestra influencia

If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list

For more information on data protection at “YouTube”, please refer to the provider’s privacy policy at: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos como se describe arriba de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, sigue el procedimiento descrito arriba para presentar una objeción

12) Servicios de análisis web

12.1 Google Analytics Universal

Google Analytics Universal

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utiliza lo que se llaman “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en tu computadora y permiten un análisis de tu uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede resultar en una transferencia a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp()”, que asegura la anonimización de la dirección IP acortándola y excluye cualquier referencia personal directa. Como resultado de la extensión, tu dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que son parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE. UU. y se acortará allí. En estos casos excepcionales, este procesamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f DSGVO debido a nuestro interés justificado en el análisis estadístico del comportamiento del usuario para fines de optimización y marketing

En nuestro nombre, Google usará esta información para evaluar tu uso del sitio web, para compilar informes sobre las actividades del sitio y para proporcionarnos más servicios relacionados con el uso del sitio y de internet. La dirección IP que tu navegador transmite en el marco de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google

Puedes evitar el almacenamiento de cookies ajustando tu navegador. Sin embargo, queremos señalar que en este caso puede que no puedas usar todas las funciones de este sitio web al máximo. También puedes evitar la recolección de datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluyendo tu dirección IP) a Google y el procesamiento de estos datos por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Como alternativa al complemento del navegador o dentro de los navegadores en dispositivos móviles, haz clic en el siguiente enlace para establecer una cookie de exclusión que evitará que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro (esta cookie de exclusión solo funciona en este navegador y solo para este dominio. Si borras tus cookies en este navegador, debes hacer clic en este enlace nuevamente): Desactivar Google Analytics

Further information about Google (Universal) Analytics can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos como se describe arriba de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, sigue el procedimiento descrito arriba para presentar una objeción

12.2 Pingdom (Pingdom AB)

Este sitio web utiliza el servicio de monitoreo Pingdom, que es operado por Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Suecia. Pingdom utiliza cookies, que son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Estas cookies se utilizan para reconocer el navegador y así permitir un análisis de tus accesos, así como el comportamiento de carga (“rendimiento”) y la disponibilidad de nuestro sitio web, para mejorar el comportamiento de carga y la presentación de los contenidos en el sitio web

Insofar as personal data is also processed by the cookies, this is done in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO based on our justified interest in a continuous optimisation of the content and technology of our online presence.

In order to generally deactivate the use of cookies on your computer, you can set your Internet browser so that no more cookies can be stored on your computer in the future or that already stored cookies are deleted. However, switching off all cookies may mean that some functions on our website can no longer be executed. Pingdom’s privacy policy can be found at https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido tu consentimiento para el tratamiento de tus datos como se describe arriba de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, sigue el procedimiento descrito arriba para presentar una objeción

13) Usando un sistema de chat en vivo

Tawk.to (SMS SIA)

Este sitio web recopila y almacena datos anónimos utilizando tecnologías de SMS SIA, Tirgonu iela, 6, Riga, Letonia, LV1050, (www.tawk.to) con el propósito de análisis web y para operar el sistema de chat en vivo utilizado para responder a solicitudes de soporte en vivo. A partir de estos datos anónimos, se pueden crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Se pueden usar cookies para este propósito. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Las cookies permiten el reconocimiento del navegador de Internet. En la medida en que la información recopilada de esta manera contenga una referencia personal, el procesamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 Párrafo 1 letra f DSGVO basado en nuestro interés justificado en un servicio al cliente eficaz y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización

Los datos recopilados con las tecnologías de tawk.to no se usarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento otorgado por separado de la persona involucrada. Para evitar el almacenamiento de cookies de tawk.to, puedes configurar tu navegador de internet para que no se almacenen cookies en tu computadora en el futuro o que se eliminen las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no se puedan ejecutar. Puedes oponerte a la recopilación y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudonimizado en cualquier momento con efecto para el futuro enviándonos tu objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que se indica en el aviso legal

Si aplica, este sitio web también utiliza el servicio de tawk.to para registrar y organizar las solicitudes entrantes a través del formulario de contacto del sitio web y las direcciones de correo electrónico de contacto del operador del sitio web, y para almacenarlas en un sistema de tickets para su procesamiento cronológico. En este caso, los datos transmitidos cuando se envía la solicitud se transfieren al sistema de tickets de tawk.to y se almacenan allí listos para ser recuperados. Este procesamiento de datos sirve exclusivamente para gestionar la consulta respectiva y se basa en nuestro interés justificado en una gestión efectiva de consultas cronológicas para optimizar el servicio al cliente y a los clientes potenciales de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 letra f del DSGVO. Los datos transmitidos a tawk.to a través del sistema de tickets se eliminarán después del procesamiento final de la solicitud. Esto ocurre si se puede inferir de las circunstancias que los hechos relevantes han sido aclarados de manera concluyente y si no hay obligaciones legales de retención en sentido contrario

Hemos firmado un Acuerdo de Procesamiento de Datos con SMS SIA, el proveedor de tawk.to, por el cual obligamos a SMS SIA a proteger los datos de nuestros clientes y no compartirlos con terceros

14) Herramientas y otros

Reseñas de Clientes de Google (anteriormente Programa de Revendedor Certificado de Google)

Trabajamos juntos con Google dentro del marco del programa Google Customer Reviews. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (Google). Este programa nos da la oportunidad de recopilar opiniones de los clientes de los usuarios de nuestro sitio web. Aquí se te pregunta después de una compra en nuestro sitio web si te gustaría participar en una encuesta por correo electrónico de Google. Si das tu consentimiento de acuerdo con el Art. 6 párr. 1 lit. a DSGVO, transmitiremos tu dirección de correo electrónico a Google. Recibirás un correo de Google Customer Reviews pidiéndote que califiques la experiencia de compra en nuestro sitio web. Tu opinión se combinará con nuestras otras opiniones y se mostrará en nuestro logo de reseñas de Google y en nuestro panel de Merchant Center. Tu calificación también se utiliza para las calificaciones de vendedores de Google. En el contexto del uso de las reseñas de Google, también pueden transferirse datos personales a los servidores de Google LLC en EE. UU.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la persona responsable del procesamiento de datos o a Google

If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list

For more information about Google’s privacy practices in conjunction with the Google Customer Reviews program, please visit the following link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

For more information about the privacy of Google Seller Reviews, please see this link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

15) Derechos del interesado

15.1 La ley de protección de datos aplicable te otorga derechos amplios como sujeto de datos (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el procesamiento de tus datos personales, sobre los cuales te informamos a continuación:

  • Right of access under Art. 15 DSGVO: In particular, you have a right of access to your personal data processed by us, the purposes of processing, the categories of personal data processed, the recipients or categories of recipients to whom your data have been or will be disclosed, the planned storage period or the criteria for determining the storage period, the existence of a right of rectification, cancellation, restriction of processing, objection to processing, complaint to a supervisory authority, the origin of your data if it has not been collected from you by us, the existence of automated decision making including profiling and, if applicable, meaningful information on the logic involved and the scope and intended effects of such processing on you, as well as your right to be informed of the guarantees provided under Art. 46 DPA when your data is transferred to third countries;
  • Right of rectification in accordance with Art. 16 DSGVO: You have the right to have incorrect data concerning you corrected and/or to have your incomplete data stored by us completed without delay.
  • Right to deletion in accordance with Art. 17 DSGVO: You have the right to request the deletion of your personal data if the conditions of Art. 17 para. 1 DSGVO are met. However, this right does not apply in particular if the processing is necessary for the exercise of the right to freedom of expression and information, for the fulfilment of a legal obligation, for reasons of public interest or for the assertion, exercise or defence of legal claims;
  • Right to limit processing in accordance with Art. 18 DSGVO: You have the right to demand that the processing of your personal data be limited, as long as the accuracy of your data which you dispute is verified, if you refuse to delete your data because of unauthorised data processing and demand instead that the processing of your data be limited, if you require your data for the assertion, exercise or defence of legal claims, after we no longer require these data after the purpose has been achieved, or if you have lodged an objection for reasons relating to your particular situation, as long as it has not yet been established whether our justified reasons outweigh the objection;
  • Derecho a la información de acuerdo con el Art. 19 del RGPD: Si has ejercido el derecho a rectificar, borrar o limitar el tratamiento ante el responsable, este está obligado a notificar a todos los destinatarios a quienes se les haya divulgado tus datos personales sobre esta rectificación, borrado o limitación del tratamiento, a menos que esto resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Tienes derecho a ser informado sobre estos destinatarios
  • Right to data transferability in accordance with Art. 20 DSGVO: You have the right to receive your personal data that you have provided us with in a structured, common and machine-readable format or to request that it be transferred to another person responsible, insofar as this is technically feasible;
  • Derecho a revocar consentimientos otorgados según el Art. 7 párr. 3 DSGVO: Tienes el derecho de revocar en cualquier momento, con efecto para el futuro, cualquier consentimiento para el tratamiento de datos que hayas otorgado una vez. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos involucrados, a menos que el tratamiento adicional no pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La revocación del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado por el consentimiento hasta la revocación
  • Derecho de apelación bajo el Art. 77 DSGVO: Si crees que el tratamiento de tus datos personales está en violación de la DPA, tienes el derecho – sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial – de presentar una queja ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro en el que resides, tu lugar de trabajo o el lugar donde se produce la supuesta violación

15.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

Si procesamos tus datos personales basándonos en nuestro interés legítimo predominante en el contexto de una ponderación de intereses, tienes el derecho en cualquier momento de oponerte a este procesamiento con efecto para el futuro por razones derivadas de tu situación especial

SI EJERCES TU DERECHO A OPONERTE, DETENDREMOS EL PROCESAMIENTO DE LOS DATOS RELACIONADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL PROCESAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR RAZONES DE PESO PARA EL PROCESAMIENTO QUE MEREZCAN PROTECCIÓN Y QUE SUPEREN TUS INTERESES, DERECHOS FUNDAMENTALES Y LIBERTADES, O SI EL PROCESAMIENTO SIRVE PARA AFIRMAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMOS LEGALES

SI TUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS POR NOSOTROS CON EL FIN DE MARKETING DIRECTO, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A LA PROCESAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES PARA ESE FIN. PUEDES EJERCER EL DERECHO A OPONERTE COMO SE DESCRIBE ARRIBA

SI EJERCES TU DERECHO A OPONERTE, DETENDREMOS EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS RELACIONADOS PARA FINES DE MARKETING DIRECTO

16) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales está determinada por la base legal correspondiente, el propósito del tratamiento y, si es relevante, además por el período de retención legal correspondiente (por ejemplo, períodos de retención según la legislación comercial y fiscal)

Cuando se procesan datos personales basados en un consentimiento expreso según el Art. 6 párrafo 1 letra a del RGPD, estos datos se almacenan hasta que la persona interesada retire su consentimiento

If there are legal retention periods for data which are processed within the framework of legal or similar obligations based on Art. 6 Para. 1 letter b DSGVO, these data are routinely deleted after the retention periods have expired, provided that they are no longer required for the fulfilment or initiation of a contract and/or we have no justified interest in their further storage.

When personal data are processed based on Art. 6 para. 1 letter f DSGVO, these data are stored until the person concerned exercises his or her right to object in accordance with Art. 21 para. 1 DSGVO, unless we can prove compelling reasons for processing worthy of protection which outweigh the interests, rights and freedoms of the person concerned, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.

When personal data are processed for the purpose of direct advertising based on Art. 6 para. 1 letter f DSGVO, these data are stored until the person concerned exercises his or her right of objection under Art. 21 para. 2 DSGVO.

Además, a menos que se indique lo contrario en la otra información de esta declaración sobre situaciones de procesamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o se procesaron de otra manera