Comment et pourquoi utiliser Instagram pour les affaires ?

Instagram est un outil génial qui peut te connecter avec des millions de consommateurs potentiels, peu importe les objectifs de ta boîte

Tu as déjà ressenti la puissance d'Instagram. La plateforme offre plusieurs services pour les petites entreprises, nivelant le terrain numérique entre petites et grandes sociétés, des plaintes des clients à un produit qui devient viral. Cependant, il y a une tonne de connaissances sur la façon dont les entreprises peuvent l'utiliser qui est à ta disposition car ça fait un moment que ça existe. Ce tutoriel explique comment utiliser Instagram pour ta petite entreprise, en couvrant tout, des fonctionnalités du site à des conseils spécifiques pour développer ta présence en ligne

Pourquoi votre petite entreprise devrait-elle utiliser Instagram

Quand ta présence sur Instagram pour ton business est bien planifiée et gérée, ça peut vraiment être bénéfique pour les petites entreprises. Tu as besoin d'un plan marketing écrit pour Instagram si tu utilises la plateforme comme un canal marketing. Oui, même si c'est toi qui gères le compte. 81% des utilisateurs d'Instagram ont déclaré que la plateforme les aide dans leurs recherches de produits et de services, selon une enquête d'Instagram. Comme tu n'es pas actif sur le réseau, tu ne veux pas passer à côté d'un grand groupe de clients potentiels. Continue à lire pour des conseils sur comment maximiser les comptes Instagram pour les petites entreprises

1. Configure ton profil s'il te plaît

Tu peux rire de ça, mais c'est un rappel important. Jette un œil à ton profil Instagram pendant une seconde une fois que tu as configuré ton compte en tant qu'entreprise. Les changements de fonctionnalités et de paramètres arrivent souvent, parfois sans avertissement. Ça ne coûte rien de voir s'il y a de nouvelles fonctionnalités que tu peux tester. Mettre à jour les catégories d'entreprise, les horaires, l'emplacement, un moyen de contact, et lier tous les catalogues de services ou de produits sont d'autres éléments essentiels à prendre en compte pour les profils d'entreprise. Vérifie si les fonctionnalités de ton profil, comme ta bio et ta photo de profil, sont cohérentes avec ta marque sur les réseaux sociaux pendant que tu es ici

2. Améliore le lien dans ta bio

Les gestionnaires de réseaux sociaux ont mis au point des stratégies innovantes pour tirer pleinement parti de la boîte de lien unique d'Instagram. Votre lien dans la bio est souvent mentionné dans des articles ; utilisez ce lien pour diriger les lecteurs vers une page d'atterrissage qui combine du contenu frais avec des connexions durables vers vos sites produits et services les plus importants. Les petites entreprises devraient communiquer les informations les plus cruciales aux clients via le lien dans la bio, tout comme vous voudriez remplir votre profil avec des informations essentielles sur votre entreprise

3. Géolocalise tes publications

Ajoute le nom de l'emplacement aux publications faites depuis le vrai lieu de ta petite entreprise Tu peux naviguer à travers les anciennes entrées et les modifier si tu as oublié de le faire quand tu as posté au début Qu'est-ce qui sert de géotag Instagram pour les entreprises regroupe tout le contenu qui a été posté là-bas et l'organise en publications récentes et populaires Les photos des clients coexistent avec les images de ta marque Des infos sur l'entreprise taguée peuvent être trouvées en cliquant sur Voir les infos en haut de la page Tout ça augmente la reconnaissance de la marque et aide à la recherche des clients sur ton entreprise Pas sûr de quoi commander quand tu es dans un resto Regarde juste les photos les plus récentes pour découvrir ce que les autres apprécient

4. Utilise l'option après enregistrement

 

Bien que cette technique soit privée, elle pourrait t'aider à améliorer la stratégie de contenu Instagram de ta petite entreprise. Tu peux enregistrer un post sur Instagram et regrouper des posts similaires en collections pour les voir plus tard. Bien que ce ne soit pas obligatoire, c'est bien de créer des collections. Il existe plusieurs méthodes pour explorer et obtenir des idées avec cet outil. Des idées de collections incluent :

• quels sujets sont postés par tes concurrents
• Images inspirantes pour photos
• Tu as trouvé des super légendes
• Idées pour les prochains articles
• témoignages clients
• avis de clients satisfaits et insatisfaits
• influenceurs envisageables

Il y a, comme tu peux le voir, plein d'alternatives disponibles pour toi. Appuie sur le bouton de sauvegarde si tu te surprends à dire Oh, c'est un super post

5. Les points forts peuvent être utilisés pour montrer ce que votre entreprise représente

Tu as l'opportunité de donner encore plus d'infos sur ton organisation grâce à la fonctionnalité Stories Highlights d'Instagram. Les Highlights te permettent de regrouper ces Stories en une source pratique de contenu intemporel en les affichant sur ton profil après qu'elles auraient normalement expiré, prolongeant la durée de vie de tes Stories. Commence par les bases pour éviter toute confusion, comme :

• Juste quelques blogs sur tes principes, tes heures de travail et ta marque
• Si tu as plusieurs sites, parle de chacun et mets des photos. Lieux ou points forts par endroit
• Reposter les publications de retours clients ou créer un visuel qui met en avant des avis d'autres sources pour les avis clients
• FAQ : Donnez des détails que les clients demandent souvent. En plus, vous gagnez du temps en dirigeant les clients vers ce point fort quand vous répondez à leurs questions
• Caractéristiques du produit ou service : Incluez une générale ou un point fort pour chaque. Vous ne pouvez tout simplement pas tout mettre dans un seul post. Ici, vous pouvez aller plus loin dans les détails
• Quels sujets de contenu tu produis déjà dans ton fil, c'est un super point de départ. Tu crées une série pour chaque employé ? Mets tout ici en avant. Peut-être que tu organises des événements. Pour montrer ce que tu fais pour le client, montre les coulisses de ton processus. Amuse-toi à créer tes Highlights. Ici, la voix de ta marque peut vraiment s'épanouir

6. Créer des manuels

Tout comme les Stories sur Instagram, les Guides te permettent de rassembler tes meilleurs posts en un seul contenu mis en avant. Mais il y a quelques différences importantes. La structure est plus journalistique, on dirait presque que tu lis un essai. Tu peux intégrer des images et des publications de tes propres fils d'actualité et de ceux des autres.

Chaque embed permet d'ajouter une légende où tu peux donner des infos supplémentaires sur la chose ou l'endroit que tu mets en avant. Les guides sont super pour créer une liste de recommandations de lieux en plus des suggestions déjà mentionnées dans la section Highlights

Ils pourraient être tous vos lieux ou les entreprises voisines que vous suggérez. Vous pourriez élargir le sujet pour inclure une introduction à votre ville, un examen de votre région ou des suggestions d'influenceurs. Et si vous êtes hésitant à utiliser cette fonction ? Pas de souci. Vous pouvez enregistrer des brouillons de guides jusqu'à ce que vous soyez prêt à les publier

7. Prends note des légendes

La première ligne de ta légende est ce qui attire les lecteurs et détermine s'ils vont faire défiler vers le bas pour en lire plus. Tu devrais revoir le reste de ta légende en plus de la première phrase. Ce que tu mets dans ta légende Instagram est plus crucial que jamais maintenant qu'Instagram pour les entreprises a inclus la recherche par mots-clés. Ce n'est pas pour dire que tu ne peux pas encore utiliser un langage mignon ou stylisé, mais tu devrais t'assurer d'inclure des phrases avec lesquelles tu veux que les gens te connectent. Ça pourrait inclure le nom de ta marque et de tes produits, ainsi que des phrases larges associées à ton secteur d'activité, un peu comme faire une recherche de mots-clés basique.

8. Utilise régulièrement Instagram Live

Quand les responsables marketing et les propriétaires d'entreprise se sont retrouvés à travailler de chez eux tout en voulant interagir avec les clients de manière humaine, les lives pour les marques ont connu une montée en flèche de popularité en 2020. Instagram Live a plein d'avantages. exemples de live ig Le plus important, c'est que quand un compte d'abonné est en direct, ils reçoivent une notification. En particulier, quand tu essaies de te démarquer sur le réseau, cette communication rapide est essentielle. Voici quelques suggestions pour te lancer en Live :

• Montre un processus créatif ou fais un tour de ton espace de travail pour aller dans les coulisses. Tu devrais commencer par tout ce à quoi le client n'a pas accès en public
• Fais un Q&A : Instagram a un outil de Q&A où si tu utilises le sticker associé, le post de l'histoire change aussi pour le montrer. Pose-moi n'importe quoi (AMA) des Q&A en direct et des Q&A axés sur les produits sont aussi des options
• Partage le live avec un autre compte pour faire une interview Avoir un invité en live te donne l'occasion de faire une interview en personne avec eux ou leur permet de mettre en avant leurs passions
• Mets en avant un produit ou un service : c'est plus simple de montrer que de décrire ce que tu proposes ? Décris ça en direct. Si les commentaires sont activés, tes visiteurs pourront aussi suggérer des sujets pour les futurs épisodes

9. Promouvoir en mode followers seulement

 

Tout le monde aime une bonne affaire. Mais une vente limitée ? C'est utiliser l'urgence et les stratégies de marketing FOMO. Tes abonnés seront plus motivés à rester intéressés et à attendre la prochaine promo si tu fais une promo réservée aux abonnés pendant un court laps de temps. Si tu veux créer de l'anticipation ou faire une vente flash pour rendre les promos inattendues, utilise le sticker de compte à rebours dans les Stories

10. Organiser un concours

Organiser un concours est l'un des meilleurs moyens d'augmenter naturellement votre audience Instagram pour votre entreprise. Les trucs gratuits, c'est ce que les gens aiment plus qu'une bonne affaire. Selon comment vous configurez le concours, vous pouvez obtenir plus d'interactions sur vos publications en conséquence

En plus de demander des abonnés, ajoute des conditions comme enregistrer un post, laisser un commentaire sur un post ou le partager avec un pote. Pour augmenter la visibilité de ta marque, tu pourrais collaborer avec d'autres petites entreprises qui ont une clientèle similaire. Évidemment, tu ne devrais pas utiliser cette approche comme ta seule stratégie sur les réseaux sociaux. Ne te contente pas de faire des cadeaux ; donne à tes nouveaux fans d'autres raisons de rester.

11. Mettre en place une prise de contrôle

Organiser un takeover ou prendre le contrôle du compte d'une autre entreprise est une autre technique pour faire connaître votre petite entreprise. Les takeovers sur les réseaux sociaux consistent souvent en plusieurs publications programmées dans le temps. Alors que certains prennent toute la journée, d'autres publient tous les jours pendant une semaine

Ces publications peuvent être uniquement des posts de feed, uniquement des stories, des posts en direct, ou une combinaison de toutes les options de publication d'Instagram. Pense à organiser un takeover comme tu le ferais pour un conte. Présente la personne, discute des sujets qu'elle va aborder, publie le contenu du takeover, et enfin fais tes adieux de manière décisive. Des collègues de l'industrie, des représentants d'autres petites entreprises avec lesquelles tu es ami, et des membres du personnel sont des invités typiques d'un takeover

12. Intensifie ton utilisation des DM

Le processus de création de communauté est progressif, et l'un de ses composants est de développer une relation avec vos clients. Les messages personnels sont la meilleure méthode pour ça. Pour trouver la réponse, il faut utiliser des DMs supplémentaires

13. Analyse tes données

Suis tes stats Instagram, c'est un conseil que tu peux trouver ailleurs. Tes tactiques sont inefficaces s'il n'y a pas de données pour soutenir ton intuition sur le succès. Tu peux accéder à tes insights natifs via Facebook ou l'appli Instagram si tu débutes. Analyse tes stats Instagram pour en savoir plus sur ce qui fonctionne ou où tu pourrais améliorer ton approche

Améliorer votre stratégie Instagram pour les petites entreprises

 

Pour les petites entreprises qui veulent augmenter leur présence sur Instagram, cette liste de stratégies est un super point de départ

Comment mieux utiliser Instagram

Malgré le fait qu'Instagram offre un moyen rapide de réussir sa marque en ligne, le site est rempli de concurrence. La rivalité est intense. Comment se démarquer alors que l'on pourrait facilement se fondre dans la masse ?

Mets un lien vers ton site web dans

Inclure un lien vers votre site web dans votre bio sous votre nom d'utilisateur et votre description. C'est une super occasion d'augmenter le nombre de visiteurs sur votre site. N'oubliez jamais d'inclure un lien dans vos publications vers votre boutique en ligne ou une page d'atterrissage spécifique

Sois constant

Garde la cohérence ! Il devrait y avoir un thème dans ton nom, tes photos et tes vidéos. Pour développer des personas de marque cohérents, beaucoup des meilleures entreprises essaient d'appliquer les mêmes filtres à leurs photos. Ça rend l'image de ta boîte crédible et identifiable

Fais gaffe à ne pas trop vendre

Les visuels aident à présenter vos articles sans mettre trop de pression sur les clients potentiels pour qu'ils achètent. Pour mieux raconter l'histoire de vos produits et entreprises, essayez d'être créatif avec vos photos. Parfois, être trop insistant peut nuire à votre crédibilité et éloigner les consommateurs

Produisez des images de style de vie créatives pour mettre en valeur la culture de votre marque

au lieu de laisser vos trucs traîner, ajoutez des situations. Les clients pourraient trouver vos articles plus attrayants et sembler plus authentiques si vous utilisez des décors, des modèles et des situations du monde réel

Propose des promos et des offres exclusives à tes abonnés

donner à vos abonnés des récompenses pour s'abonner à vos comptes Iconosquare rapporte que 41% des utilisateurs d'Instagram suivent et sont prêts à suivre une entreprise en échange de réductions, d'avantages et d'actualités exclusives. Donnez-leur une raison de continuer à suivre et à utiliser votre compte

Mets des hashtags dans tes posts pour augmenter leur visibilité

Les mots-clés appelés hashtags servent à classer certains contenus sur les réseaux sociaux. Les fils d'actualité d'Instagram sont toujours en mouvement à cause des environ 70 millions de photos qui y sont téléchargées chaque jour. Seuls les hashtags peuvent rendre un contenu constamment découvrable sur Internet

Publie les images taguées de tes abonnés sur ton compte

Une bonne technique pour interagir avec tes abonnés est de repartager leurs images liées à la marque prises par des fans Quand une entreprise les reconnaît 65% des utilisateurs d'Instagram disent qu'ils se sentent honorés

Maximise Instagram pour les affaires

Instagram est un outil puissant pour les annonceurs afin d'augmenter la reconnaissance de la marque et de promouvoir l'engagement des consommateurs. C'est à la fois une plateforme pour raconter l'histoire de votre entreprise et un moyen de communiquer avec vos abonnés et de les séduire

C'est facile de convaincre tes potes d'aimer des photos de ton petit déjeuner chic ou de regarder une vidéo d'un animal mignon. Même si créer un compte pro est plus compliqué, 90 % des utilisateurs d'Instagram suivent plusieurs marques depuis leurs comptes perso

Bien qu'on ne conseille pas de copier vos entreprises préférées, vous devriez réfléchir à ce qui les rend inspirantes et vous en servir comme source d'inspiration. Créez un plan marketing Instagram qui soit unique à votre entreprise en utilisant cette inspiration et les conseils qu'on vous a donnés ici