Conditions générales

Conditions générales de vente et informations client

Table des matières

1. Domaine d’application
2. Conclusion du contrat
3. Droit de rétractation
4. Compensation
5. Transfert du contenu
6. Octroi de droits d’utilisation
7. Responsabilité pour les défauts
8. Loi applicable
9. Résolution alternative des litiges

1) Champ d’application

1.1 Ces Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») de Fansoria (ci-après dénommé « Licencié ») s’appliquent à tous les contrats de livraison de données non contenues sur un support matériel, qui sont produites et fournies sous forme numérique (contenus numériques), que conclut un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé « Licencié ») avec le Licencié concernant les contenus numériques affichés par le Licencié dans sa boutique en ligne. Par la présente, l’inclusion des conditions du licencié est contredite, sauf accord contraire. 1.2 L’objet du contrat est le transfert des contenus numériques proposés par le licencié au licencié sous forme électronique, avec l’octroi de certains droits d’utilisation qui sont plus précisément réglementés dans ces Conditions Générales de Vente. 1.3 Un consommateur au sens de ces CGV est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur au sens de ces Conditions Générales de Vente est une personne physique ou morale ou une société dotée de la personnalité juridique qui, lors de la conclusion d’une opération juridique, agit dans l’exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les contenus publiés dans la boutique en ligne du concédant ne représentent pas des offres contraignantes de la part du concédant, mais servent à soumettre une offre contraignante de la part du concessionnaire. 2.2 Le concessionnaire peut soumettre son offre via le formulaire de commande en ligne intégré dans la boutique en ligne du concédant. Pour ce faire, le concessionnaire, après avoir ajouté les contenus sélectionnés dans le panier virtuel et avoir suivi le processus de commande électronique, soumet une offre légalement contraignante pour conclure un contrat concernant les contenus contenus dans le panier en cliquant sur le bouton de conclusion du processus de commande. 2.3 Le concédant peut accepter l’offre du concessionnaire dans les cinq jours,

 
• en envoyant au concessionnaire une confirmation de commande écrite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail), la réception de la confirmation de commande par le concessionnaire est décisive, ou

 

• en fournissant au concessionnaire les contenus commandés, la date de l’accès au concessionnaire est décisive, ou

 

• en demandant au concessionnaire de payer après la passation de la commande.

Si plusieurs alternatives sont disponibles, le contrat est conclu dès qu’une des alternatives se produit en premier. Si le concédant n’accepte pas l’offre du concessionnaire dans le délai imparti, cela sera considéré comme un rejet de l’offre et le concessionnaire ne sera plus lié par sa déclaration d’intention. La période d’acceptation de l’offre commence le jour suivant l’envoi de l’offre par le concessionnaire et se termine à l’expiration du cinquième jour suivant l’envoi de l’offre. Lors de la soumission d’une offre via le formulaire de commande en ligne du concédant, le texte du contrat sera enregistré par le concédant après la conclusion du contrat et envoyé au concessionnaire sous forme de texte (par exemple par e-mail, fax ou lettre) après que le concessionnaire ait envoyé sa commande. Le concédant ne rendra pas le texte du contrat accessible au-delà de cela. Si le concessionnaire a créé un compte utilisateur dans la boutique en ligne du concédant avant d’envoyer sa commande, les données de commande seront archivées sur le site web du concédant et peuvent être consultées gratuitement par le concessionnaire via son compte utilisateur protégé par mot de passe en saisissant les données de connexion correspondantes. Avant l’envoi contraignant de la commande via le formulaire de commande en ligne, le concessionnaire peut corriger en continu ses saisies à l’aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. De plus, toutes les saisies sont affichées une fois de plus dans une fenêtre de confirmation avant l’envoi contraignant de la commande et peuvent également y être corrigées à l’aide des fonctions habituelles du clavier et de la souris. Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat. Le traitement de la commande et le contact se font généralement par e-mail et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s’assurer que l’adresse e-mail fournie par lui pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par le concédant puissent être reçus à cette adresse. Lors de l’utilisation de filtres anti-spam, le client doit veiller à ce que tous les e-mails envoyés par le concédant ou par des tiers mandatés par le concédant pour traiter la commande puissent être livrés.

3) Droit de rétractation

Les consommateurs ont généralement droit à un droit de rétractation. Des informations plus détaillées sur le droit de révocation peuvent être trouvées dans les instructions de révocation du concédant de licence.

4) Rémunération

4.1 Pour l’octroi des droits sur le contenu respectif, le concédant de licence recevra une redevance de licence forfaitaire, dont le montant est précisé dans la description de l’article respective. 4.2 Les prix indiqués par le concédant de licence sont des prix totaux et comprennent la taxe sur la valeur ajoutée légale. 4.3 Dans le cas de paiements dans des pays en dehors de l’Union européenne, des frais supplémentaires peuvent être engagés occasionnellement pour lesquels le concédant de licence n’est pas responsable et qui sont à la charge du licencié. Cela comprend par exemple les frais de transfert de fonds par les établissements de crédit (tels que les frais de transfert, les frais de change). 4.4 Divers modes de paiement sont disponibles pour le licencié, qui sont spécifiés dans la boutique en ligne du concédant de licence. 4.5 Si le paiement anticipé par virement bancaire a été convenu, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, sauf si les parties ont convenu d’une date de paiement ultérieure. 4.6 Si la méthode de paiement « PayPal » est sélectionnée, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, conformément aux conditions d’utilisation de PayPal, disponibles sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

5) Transfert des contenus

Le contenu est fourni exclusivement sous forme électronique par e-mail ou par téléchargement depuis le site Web du concédant de licence.

6) Octroi de droits d’utilisation

6.1 Sauf indication contraire dans la description dans la boutique en ligne du concédant de licence, le concédant de licence accorde au licencié le droit non exclusif d’utiliser le contenu fourni à des fins privées et commerciales, sans limitation de durée et de lieu. 6.2 Le transfert des contenus à des tiers ou la création de copies pour des tiers en dehors du cadre des présentes CGV n’est pas autorisé, sauf si le concédant de licence a accepté un transfert de la licence contractuelle au tiers. 6.3 L’octroi des droits n’entre en vigueur que lorsque le licencié a payé la rémunération contractuelle due intégralement. Le concédant de licence peut également autoriser provisoirement l’utilisation des contenus du contrat avant cette date. Une telle autorisation provisoire ne constitue pas un transfert de droits.

7) Responsabilité pour les défauts

La responsabilité légale pour les défauts s’applique.

8) Droit applicable

Si le licencié agit en tant que commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public ayant son siège social sur le territoire de la République fédérale d’Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du concédant de licence. Si le licencié a son siège social en dehors du territoire de la République fédérale d’Allemagne, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le lieu d’établissement du concédant de licence si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribuées aux activités professionnelles ou commerciales du licencié. Dans les cas susmentionnés, toutefois, le concédant de licence est en tout cas habilité à engager une action judiciaire devant le tribunal situé au lieu d’établissement du licencié.

9) Résolution alternative des litiges

9.1 La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges résultant de contrats d’achat ou de services en ligne auxquels un consommateur est partie. 9.2 Le concédant de licence n’est ni tenu ni disposé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de règlement des litiges avec les consommateurs.