Informativa sulla privacy

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1) Informazioni sulla raccolta dei dati personali e dei contatti della persona responsabile

1.1 Siamo felici che tu stia visitando il nostro sito e ti ringraziamo per il tuo interesse. Qui ti informiamo su come gestiamo i tuoi dati personali quando usi il nostro sito. I dati personali sono tutte le informazioni con cui puoi essere identificato personalmente

1.2 La persona responsabile del trattamento dei dati su questo sito web in conformità con il Regolamento sulla protezione dei dati (DSGVO) è

F a n s o r i a
Berner Str. 81
60437 Frankfurt am Main

WhatsApp – E-Mail
+49 1521 3050350
support@fansoria.com

Il titolare del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che da sola o insieme ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali

1.3 For security reasons and to protect the transmission of personal data and other confidential contents (e.g. orders or inquiries to the responsible person), this website uses SSL or TLS encryption. You can recognize an encrypted connection by the character string “https://” and the lock symbol in your browser line.

2) Raccolta dati quando visiti il nostro sito web

Quando usi il nostro sito web solo per scopi informativi, cioè se non ti registri o non ci fornisci altre informazioni, raccogliamo solo i dati che il tuo browser invia al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando visiti il nostro sito, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per mostrarci il sito:

  • Il nostro sito web visitato
  • Data e ora di accesso
  • Quantità di dati inviati in byte
  • Source/reference from which you reached the site
  • Browser usato
  • Sistema operativo in uso
  • Indirizzo IP utilizzato (se necessario: in forma anonima)

Il trattamento avviene in base all'Art. 6 Par. 1 lettera f del DSGVO, in base al nostro interesse legittimo a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno trasferiti o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se ci sono indicazioni concrete di uso illegale

3) Rete di distribuzione dei contenuti

Cloudflare

Sul nostro sito web utilizziamo una cosiddetta Content Delivery Network (“CDN”) del fornitore di servizi tecnologici Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”). Una content delivery network è un servizio online usato per consegnare grandi file multimediali (come grafiche, contenuti delle pagine o script) attraverso una rete di server distribuiti regionalmente connessi via Internet. L'uso della Content Delivery Network di Cloudflare ci aiuta a ottimizzare la velocità di caricamento del nostro sito web

The processing is carried out in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO based on our legitimate interest in a secure and efficient provision, as well as improvement of the stability and functionality of our website.

Cloudflare, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l'accordo di protezione dei dati us-europeo Privacy Shield, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE

Further information can be found in the Cloudflare privacy policy at: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4) Biscotti

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per abilitare l'uso di alcune funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Questi sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, cioè dopo aver chiuso il tuo browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e ci permettono di riconoscere il tuo browser al tuo prossimo accesso (i cosiddetti cookie persistenti). Se vengono impostati cookie, raccolgono e trattano determinate informazioni dell'utente in modo individuale, come dati del browser e della posizione e valori degli indirizzi IP. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo specificato, che può variare a seconda del cookie. Puoi vedere la durata della memorizzazione dei cookie rispettivi nella panoramica delle impostazioni dei cookie del tuo browser web

In alcuni casi, i cookie vengono usati per semplificare il processo di ordinazione salvando le impostazioni (ad esempio, ricordando il contenuto di un carrello virtuale per una visita successiva al sito web). Per quanto riguarda i dati personali, anche se elaborati dai singoli cookie che utilizziamo, il trattamento avviene in conformità con l'Art. 6 Par. 1 lettera b DSGVO, sia per l'esecuzione del contratto, in conformità con l'Art. 6 Par. 1 lettera a DSGVO in caso di consenso dato, o in conformità con l'Art. 6 Par. 1 lettera f DSGVO per tutelare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito web e in un design della visita al sito amichevole per il cliente ed efficace

Si prega di notare che puoi impostare il tuo browser in modo da essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente se accettarli o escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in modo diverso. Questo è descritto nel menu di aiuto di ogni browser, che spiega come puoi modificare le impostazioni dei cookie. Troverai questi per i rispettivi browser ai seguenti link:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tieni presente che la funzionalità del nostro sito web potrebbe essere limitata se i cookie non vengono accettati

5) Contattare

5.1 I dati personali vengono raccolti quando ci contatti (ad esempio, tramite modulo di contatto o e-mail). Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto possono essere visti nel rispettivo modulo di contatto? Questi dati vengono archiviati e utilizzati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta o per contattarti e per la relativa amministrazione tecnica. La base legale per il trattamento di questi dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta ai sensi dell'Art. 6 Par. 1 lettera f DSGVO. Se il tuo contatto mira alla conclusione di un contratto, una base legale aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6 par. 1 lit. b FADP. I tuoi dati verranno eliminati dopo la conclusione del trattamento della tua richiesta. Questo avviene se si può dedurre dalle circostanze che i fatti rilevanti sono stati chiariti in modo conclusivo e se non ci sono obblighi di conservazione legale contrari.

5.2 WhatsApp Business

Offriamo ai visitatori del nostro sito web la possibilità di contattarci tramite il servizio di notizie di WhatsApp di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. Per questo utilizziamo la cosiddetta Versione Business di WhatsApp

Se ci contatti tramite WhatsApp riguardo a una transazione specifica (ad esempio, un ordine completato), conserveremo e utilizzeremo il numero di cellulare che usi su WhatsApp e – se fornito – il tuo nome e cognome in conformità con l'Art. 6 par. 1 lett. b. DSGVO per elaborare e rispondere alla tua richiesta. Sulla stessa base legale, potremmo chiederti di fornire ulteriori informazioni (numero d'ordine, numero cliente, indirizzo o email) tramite WhatsApp per associare la tua richiesta a una transazione specifica

Se usi il nostro contatto WhatsApp per domande generali (ad esempio sui nostri servizi, disponibilità o presenza online), conserveremo e utilizzeremo il numero di telefono mobile che usi su WhatsApp e – se fornito – il tuo nome e cognome in base all'Art. 6 Par. 1 lett. f del DSGVO, in base al nostro legittimo interesse a fornire in modo efficiente e tempestivo le informazioni richieste

I tuoi dati verranno usati solo per rispondere alla tua richiesta su WhatsApp. Non verranno condivisi con terze parti

Si prega di notare che WhatsApp Business accede alla rubrica del dispositivo mobile che utilizziamo per questo scopo e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server della società madre Facebook Inc. negli Stati Uniti. Per gestire il nostro account WhatsApp Business, utilizziamo un dispositivo mobile la cui rubrica memorizza solo le informazioni di contatto WhatsApp di quegli utenti che ci hanno contattato tramite WhatsApp

This ensures that every person whose WhatsApp contact data is stored in our address book has already consented to the transmission of his WhatsApp telephone number from the address books of his chat contacts in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO when using the app on his device for the first time by accepting the WhatsApp terms of use. The transmission of data from users who do not use WhatsApp and/or have not contacted us via WhatsApp is therefore excluded.

Facebook Inc. con sede negli USA è certificata per l'accordo di protezione dei dati us-europeo Privacy Shield, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE

For the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by WhatsApp, as well as your rights and settings options to protect your privacy, please refer to WhatsApp’s privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

6) Prenotazione appuntamenti online

Trattiamo i tuoi dati personali nell'ambito della gestione degli appuntamenti online fornita. Puoi scoprire quali dati raccogliamo per gli appuntamenti online dal rispettivo modulo di input o dalla richiesta di appuntamento per fissare un incontro. Se alcuni dati sono necessari per prenotare un appuntamento online, lo indicheremo nel modulo di input o quando richiedi un appuntamento. Se ti forniamo un campo di testo libero nel modulo di input, puoi descrivere la tua richiesta in modo più dettagliato lì. Puoi anche controllare tu stesso quali dati aggiuntivi vuoi inserire

I dati che fornisci verranno memorizzati e utilizzati esclusivamente per fissare un appuntamento. Quando trattiamo dati personali necessari per l'esecuzione di un contratto con te (questo vale anche per le operazioni di trattamento necessarie per l'esecuzione di misure precontrattuali), l'Art. 6 par. 1 lett. b del DSGVO funge da base legale. Se ci hai dato il tuo consenso per trattare i tuoi dati, il trattamento verrà effettuato ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a del DSGVO. Un consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile indicata all'inizio di questa dichiarazione

7) Elaborazione dei dati all'apertura di un conto cliente e per la gestione dei contratti

In accordance with Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO, personal data will continue to be collected and processed if you provide us with this information for the purpose of executing a contract or opening a customer account. Which data is collected can be seen from the respective input forms? A deletion of your customer account is possible at any time and can be done by sending a message to the above-mentioned address of the responsible person. We store and use the data you provide us with to process the contract. After complete processing of the contract or deletion of your customer account, your data will be blocked with regard to tax and commercial law retention periods and deleted after these periods have expired, unless you have expressly consented to further use of your data or a legally permitted further use of data has been reserved by us.

8) Comment function

Come parte della funzione commenti su questo sito, oltre al tuo commento, verranno salvate e pubblicate informazioni sulla data di creazione del commento e sul nome dell'autore che hai scelto. Inoltre, il tuo indirizzo IP verrà registrato e salvato. Questa registrazione dell'indirizzo IP è fatta per motivi di sicurezza e nel caso in cui la persona interessata violi i diritti di terzi o pubblichi contenuti illegali con un commento. Abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail per contattarti nel caso in cui un terzo si opponga al tuo contenuto pubblicato come illegale. La base legale per il trattamento dei tuoi dati è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera b e f del DSGVO. Ci riserviamo il diritto di eliminare i commenti se vengono contestati come illegali da terzi

9) Uso dei tuoi dati per pubblicità diretta

9.1 Registrazione alla nostra newsletter via email

Se ti registri alla nostra newsletter via e-mail, ti invieremo informazioni regolari sulle nostre offerte. Il tuo indirizzo e-mail è l'unica informazione obbligatoria per ricevere la newsletter. Fornire ulteriori dati è facoltativo e serve per poterti contattare personalmente. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura del doppio consenso. Questo significa che non ti invieremo una newsletter via e-mail finché non ci confermi esplicitamente che sei d'accordo a ricevere le newsletter. Ti invieremo quindi un'e-mail di conferma chiedendoti di confermare che desideri ricevere la newsletter in futuro cliccando su un link corrispondente

Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso per l'uso dei tuoi dati personali secondo l'Art. 6 Par. 1 lettera a DSGVO. Quando ti registri alla newsletter, salviamo il tuo indirizzo IP fornito dal tuo Internet Service Provider (ISP) e la data e l'ora della registrazione per poter risalire a un possibile uso improprio del tuo indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati raccolti da noi durante la registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari nella newsletter. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito a questo scopo nella newsletter o inviando un messaggio alla persona responsabile menzionata all'inizio. Dopo che ti sei disiscritto, il tuo indirizzo e-mail verrà immediatamente eliminato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati in modi legalmente consentiti e di cui ti informiamo in questa dichiarazione

9.2 Invio newsletter tramite MailChimp

Our e-mail newsletters are sent via the technical service provider The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), to whom we pass on the data you provide when you register for the newsletter. This disclosure is made in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO and serves our legitimate interest in the use of an effective, secure and user-friendly newsletter system. Please note that your data is usually transferred to a MailChimp server in the USA and stored there.

MailChimp usa queste informazioni per inviare e valutare statisticamente la newsletter per nostro conto. A scopo di valutazione, le email inviate contengono i cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, che sono file immagine di un pixel memorizzati sul nostro sito web. In questo modo si può determinare se un messaggio della newsletter è stato aperto e quali link sono stati cliccati, se del caso. Con l'aiuto dei web beacon, Mailchimp genera automaticamente statistiche generali e non personali sul comportamento di reazione alle campagne di newsletter. Sulla base del nostro legittimo interesse nella valutazione statistica delle campagne di newsletter per ottimizzare la comunicazione pubblicitaria e concentrarci meglio sugli interessi dei destinatari, i web beacon raccolgono e utilizzano anche i dati del rispettivo destinatario della newsletter (indirizzo email, ora di accesso, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo) in conformità con l'Art. 6 Par. 1 lettera f DSGVO. Questi dati consentono una conclusione individuale sul destinatario della newsletter e vengono elaborati da Mailchimp per la creazione automatizzata di statistiche che mostrano se un certo destinatario ha aperto un messaggio della newsletter

Se vuoi disattivare l'analisi dei dati per scopi di valutazione statistica, devi annullare l'abbonamento alla newsletter

MailChimp può anche utilizzare questi dati secondo l'articolo 6 paragrafo 1 lettera f del DSGVO per il proprio legittimo interesse nella progettazione e ottimizzazione del servizio in base alle esigenze del cliente e anche per scopi di ricerca di mercato, ad esempio per capire da quali paesi provengono i destinatari. Tuttavia, MailChimp non usa i dati dei nostri destinatari della newsletter per contattarli direttamente o passarli a terzi

In order to protect your data in the USA, we have concluded a data processing agreement (“Data-Processing-Agreement”) with MailChimp based on the standard contractual clauses of the European Commission to enable the transfer of your personal data to MailChimp. This data processing agreement can be viewed at the following Internet address: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

MailChimp è anche certificato secondo l'accordo sul Privacy Shield tra Stati Uniti e Europa ed è impegnato a rispettare le normative europee sulla protezione dei dati

La privacy policy di MailChimp può essere vista qui:

https://mailchimp.com/legal/privacy/

 

9.3 Newsletter di WhatsApp

Se ti iscrivi alla nostra newsletter su WhatsApp, ti manderemo informazioni regolari sulle nostre offerte tramite WhatsApp. Il tuo numero di cellulare è l'unica informazione obbligatoria per ricevere la newsletter

Per inviare la newsletter, per favore includi il numero di telefono mobile che ti abbiamo fornito nei contatti del tuo dispositivo mobile e mandaci il messaggio “Inizia” tramite WhatsApp. Inviando questo messaggio su WhatsApp, ci dai il tuo consenso per usare i tuoi dati personali in base all'Art. 6 Par. 1 lettera a del DSGVO per inviarti la newsletter. Ti aggiungeremo poi alla nostra lista di distribuzione della newsletter

I dati che raccogliamo quando ti registri alla newsletter verranno elaborati esclusivamente per scopi pubblicitari nella newsletter. Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento inviandoci il messaggio Stop tramite WhatsApp. Dopo che ti sei disiscritto, il tuo numero di cellulare verrà immediatamente eliminato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i tuoi dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui ti informiamo in questa dichiarazione

Si prega di notare che WhatsApp ha accesso alla rubrica del dispositivo mobile che usiamo per inviare la newsletter e trasferisce automaticamente i numeri di telefono memorizzati nella rubrica a un server Facebook negli USA

To send our WhatsApp newsletter, we therefore use a mobile device whose address book stores only the WhatsApp contact data of our newsletter recipients. This ensures that every person whose WhatsApp contact data is stored in our address book has already consented to the transmission of his WhatsApp telephone number from the address books of his chat contacts in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. a DSGVO when using the app on his device for the first time by accepting the WhatsApp terms of use. The transmission of data from users who do not use WhatsApp and/or have not contacted us via WhatsApp is therefore excluded.

Facebook Inc. come proprietario di WhatsApp, con sede negli Stati Uniti, è certificata per l'accordo di protezione dei dati tra Stati Uniti e Europa Privacy Shield, che garantisce il rispetto del livello di protezione dei dati applicabile nell'UE

For the purpose and scope of data collection and the further processing and use of data by WhatsApp, as well as your rights and settings options to protect your privacy, please refer to WhatsApp’s privacy policy: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

10) Elaborazione dati per la gestione degli ordini

10.1 Per elaborare il tuo ordine, collaboriamo con i seguenti fornitori di servizi, che ci supportano in tutto o in parte nell'esecuzione dei contratti conclusi. Alcuni dati personali verranno trasmessi a questi fornitori di servizi in base alle informazioni seguenti

I dati personali raccolti da noi verranno trasmessi alla compagnia di trasporti incaricata della consegna nell'ambito dell'elaborazione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmetteremo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito assegnato nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti, se ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Se vengono utilizzati fornitori di servizi di pagamento, ti informiamo esplicitamente su questo qui sotto. La base legale per il trasferimento dei dati è l'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO

10.2 Uso di fornitori di servizi di pagamento

– Klarna

If a Klarna payment service is selected, the payment will be processed by Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden (hereinafter Klarna). In order to enable the processing of the payment, your personal data (first name and surname, street, house number, postal code, city, gender, e-mail address, telephone number and IP address) as well as data related to the order (e.g. invoice amount, item, type of delivery) will be forwarded to Klarna for the purpose of identity and credit assessment, provided that you have expressly consented to this in accordance with Art. 6 para. 1 lit. a DSGVO during the ordering process. Here you can see to which credit agencies your data can be forwarded:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di punteggio). Nel caso in cui i valori di punteggio siano inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematico-statistica riconosciuta scientificamente. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non è limitato a, dati dell'indirizzo. Klarna utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di insolvenza per prendere una decisione equilibrata sull'istituzione, esecuzione o cessazione del rapporto contrattuale

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Klarna. Tuttavia, Klarna potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se questo è necessario per elaborare i pagamenti secondo il contratto

Your personal data will be processed in accordance with the applicable data protection regulations and in accordance with the information in Klarna’s data protection regulations for data subjects based in Germany https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy

or for persons concerned with a registered office in Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy

trattato

– Novalnet

If you choose the payment method “purchase on account” or “direct debit” via Novalnet, you will be asked in the order process to provide your personal data (first and last name, street, house number, postal code, city, date of birth, e-mail address and telephone number). To safeguard our legitimate interest in determining the solvency of our customers and to protect us from payment defaults, we will first transfer this data to Novalnet AG, Feringastr. 4, 85774 Unterföhring (“Novalnet”) in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO. Novalnet will then forward this data to Financial Management Solutions GmbH (under the brand InfinitePay), Haifa-Allee 28, 55128 Mainz, Germany, for the purpose of carrying out a credit assessment within the scope of a claim assignment in accordance with Art. 6 Para. 1 letter f DSGVO. InfinitePay checks on the basis of the personal data provided by you as well as other data (such as shopping cart, invoice amount, order history, payment experiences) whether the payment option selected by you can be granted with regard to payment and/or bad debt risks.

In addition to internal criteria pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO, identity and creditworthiness information from the following credit agencies may also be included in the decision within the scope of the application review:

– infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Germany, Phone: +49 (0)7221-5040-1000, Fax: -1001

– atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen

– informa solution GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden

Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (cosiddetti valori di punteggio). Per quanto riguarda i valori di punteggio inclusi nel risultato del rapporto di credito, si basano su una procedura matematica-statistica riconosciuta scientificamente. Il calcolo dei valori di punteggio include, ma non si limita a, dati relativi all'indirizzo

Puoi opporre a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento o a Novalnet. Tuttavia, Novalnet potrebbe avere ancora il diritto di trattare i tuoi dati personali se questo è necessario per l'elaborazione dei pagamenti contrattuali

Paydirect

If you choose the payment method paydirekt, the payment will be processed by the payment service provider paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main. Your payment data (e.g. payment amount, details of the payee) as well as your confirmation that the payment data is correct will be collected, processed and transmitted to your bank by paydirekt GmbH for the purpose of executing the paydirekt payment in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Such processing shall be carried out only to the extent that it is necessary for the execution of the payment. Then paydirekt GmbH authenticates the payment using the authentication procedure deposited for you at your bank. Further information on the transfer and processing of your data can be found in the paydirekt data protection declaration, which can be viewed at the following link: https://www.paydirekt.de/agb/index.html.

– Paypal

Nel caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o – se offerto – “acquisto a rate” o “pagamento a rate” tramite PayPal, trasferiremo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito “PayPal”) nell'ambito dell'elaborazione dei pagamenti. I dati vengono trasferiti in conformità con l'Art. 6 Par. 1 lett. b DSGVO e solo nella misura necessaria per l'elaborazione dei pagamenti

PayPal reserves the right to carry out a credit check for the payment methods credit card via PayPal, direct debit via PayPal or – if offered – “purchase on account” or “payment by instalments” via PayPal. For this purpose, your payment data may be passed on to credit agencies pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO because of PayPal’s legitimate interest in determining your solvency. PayPal uses the result of the credit assessment regarding the statistical probability of non-payment for the purpose of deciding whether to provide the respective payment method. The credit report can contain probability values (so-called score values). Insofar as score values are included in the result of the credit report, they are based on a scientifically recognised mathematical-statistical procedure. The calculation of the score values includes, but is not limited to, address data. For further information on data protection, including the credit agencies used, please refer to PayPal’s privacy policy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Puoi opporre a questo trattamento dei tuoi dati in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal potrebbe comunque avere il diritto di trattare i tuoi dati personali se questo è necessario per elaborare i pagamenti in base al contratto

- IMMEDIATAMENTE

If you select the payment method “IMMEDIATELY”, the payment will be processed by the payment service provider SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Germany (hereinafter “IMMEDIATELY”), to whom we will pass on the information you provided during the ordering process together with the information about your order in accordance with Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Sofort GmbH is part of the Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Sweden). The transfer of your data is exclusively for the purpose of payment processing with the payment service provider IMMEDIATELY and only insofar as it is necessary for this purpose. For more information about the privacy policy of IMMEDIATELY, please visit the following Internet address: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz.

Stripe

Se scegli un metodo di pagamento dal fornitore di servizi di pagamento Stripe, il pagamento sarà elaborato tramite il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, a cui passeremo le informazioni che fornisci durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni sul tuo ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventualmente numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero di transazione) in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. b DSGVO. I tuoi dati saranno trasmessi solo per il fine di elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd e solo nella misura necessaria per questo scopo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Stripe possono essere trovate all'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.

11) Uso dei social media: video

Utilizzo di video di YouTube

Questo sito utilizza la funzione di incorporamento di YouTube per mostrare e riprodurre video dal fornitore YouTube, che fa parte di Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (Google)

Here, the extended data protection mode is used, which according to the provider’s information, only starts storing user information when the video(s) is/are played. If the playback of embedded YouTube videos is started, the provider “YouTube” uses cookies to collect information about user behaviour. According to information from “YouTube”, these are used, among other things, to collect video statistics, improve user-friendliness and prevent abusive practices. If you’re logged in to Google, your information is associated directly with your account when you click on a video. If you do not want the assignment with your profile on YouTube, you have to log out before activating the button. Google stores your data (even for users who are not logged in) as user profiles and evaluates them. Such an evaluation is carried out in accordance with Art. 6 para. 1 letter f DSGVO because of Google’s legitimate interests in the insertion of personalised advertising, market research and/or needs-based design of its website. You have the right to object to the creation of these user profiles, and you must contact YouTube to exercise this right. While using YouTube, personal data may also be transmitted to the servers of Google LLC. in the USA.

Indipendentemente dalla riproduzione dei video incorporati, ogni volta che si accede a questo sito, viene stabilita una connessione con la rete Google, che potrebbe attivare ulteriori operazioni di elaborazione dei dati senza il nostro controllo

If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list

For more information on data protection at “YouTube”, please refer to the provider’s privacy policy at: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Per quanto legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati come descritto sopra in conformità con l'Art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, segui per favore la procedura descritta sopra per presentare un'obiezione

12) Servizi di analisi web

12.1 Google Analytics Universale

Google Analytics Universale

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, che sono file di testo memorizzati sul tuo computer e consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul tuo utilizzo di questo sito web (incluso l'indirizzo IP abbreviato) vengono solitamente trasferite a un server Google e memorizzate lì. Questo può anche comportare un trasferimento ai server di Google LLC. negli Stati Uniti.

Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione _anonymizeIp(), che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP accorciandolo ed escludendo qualsiasi riferimento personale diretto. Di conseguenza, il tuo indirizzo IP verrà precedentemente troncato da Google all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati che sono parte dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito a un server di Google LLC negli USA e accorciato lì. In questi casi eccezionali, questo trattamento avviene in conformità con l'art. 6 comma 1 lettera f DSGVO a causa del nostro interesse giustificato nell'analisi statistica del comportamento degli utenti per scopi di ottimizzazione e marketing

Per nostro conto, Google userà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito e per fornirci ulteriori servizi legati all'uso del sito e di internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google (Universal) Analytics non viene unito ad altri dati di Google

Puoi impedire il salvataggio dei cookie regolando il tuo browser. Tuttavia, vogliamo farti notare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito al massimo. Puoi anche evitare la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito (incluso il tuo indirizzo IP) da Google e il trattamento di questi dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Come alternativa al plugin del browser o all'interno dei browser sui dispositivi mobili, clicca sul seguente link per impostare un cookie di opt-out che impedirà a Google Analytics di raccogliere dati su questo sito in futuro (questo cookie di opt-out funziona solo in questo browser e solo per questo dominio. Se cancelli i tuoi cookie in questo browser, devi cliccare di nuovo su questo link): Disabilita Google Analytics

Further information about Google (Universal) Analytics can be found here: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list

Per quanto legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati come descritto sopra in conformità con l'Art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, segui per favore la procedura descritta sopra per presentare un'obiezione

12.2 Pingdom (Pingdom AB)

Questo sito web utilizza il servizio di monitoraggio Pingdom, gestito da Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Svezia. Pingdom utilizza i cosiddetti cookie, che sono piccoli file di testo memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore. Questi cookie vengono utilizzati per riconoscere il browser e quindi consentire un'analisi dei tuoi accessi, così come il comportamento di caricamento (“prestazioni”) e la disponibilità del nostro sito web, per migliorare il comportamento di caricamento e la presentazione dei contenuti sul sito web

Insofar as personal data is also processed by the cookies, this is done in accordance with Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO based on our justified interest in a continuous optimisation of the content and technology of our online presence.

In order to generally deactivate the use of cookies on your computer, you can set your Internet browser so that no more cookies can be stored on your computer in the future or that already stored cookies are deleted. However, switching off all cookies may mean that some functions on our website can no longer be executed. Pingdom’s privacy policy can be found at https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/

Per quanto legalmente richiesto, abbiamo ottenuto il tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati come descritto sopra in conformità con l'Art. 6 par. 1 lett. a DSGVO. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare il tuo diritto di revoca, segui per favore la procedura descritta sopra per presentare un'obiezione

13) Usando un sistema di chat dal vivo

Tawk.to (SMS SIA)

Questo sito web raccoglie e memorizza dati anonimi utilizzando tecnologie di SMS SIA, Tirgonu iela, 6, Riga, Lettonia, LV1050, (www.tawk.to) per scopi di analisi web e per far funzionare il sistema di chat dal vivo usato per rispondere alle richieste di supporto in tempo reale. Da questi dati anonimi possono essere creati profili utente sotto uno pseudonimo. I cookie possono essere utilizzati per questo scopo. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente nella cache del browser Internet del visitatore. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet. Nella misura in cui le informazioni raccolte in questo modo contengono un riferimento personale, il trattamento viene effettuato in conformità con l'art. 6 comma 1 lettera f DSGVO basato sul nostro interesse legittimo in un servizio clienti efficace e nell'analisi statistica del comportamento degli utenti per scopi di ottimizzazione

I dati raccolti con le tecnologie di tawk.to non verranno utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito e non verranno uniti a dati personali riguardanti il portatore del pseudonimo senza il consenso separato della persona interessata. Per evitare il salvataggio dei cookie di tawk.to, puoi impostare il tuo browser internet in modo che non vengano salvati cookie sul tuo computer in futuro o che i cookie già salvati vengano eliminati. Tuttavia, disattivare tutti i cookie potrebbe significare che alcune funzioni del nostro sito non possono più essere eseguite. Puoi opporsi alla raccolta e al salvataggio dei dati per creare un profilo utente pseudonimizzato in qualsiasi momento con effetto per il futuro inviandoci la tua opposizione informalmente via e-mail all'indirizzo e-mail fornito nell'impronta.

Se applicabile, questo sito utilizza anche il servizio di tawk.to per registrare e organizzare le richieste in arrivo tramite il modulo di contatto del sito e gli indirizzi email di contatto dell'operatore del sito e per memorizzarle in un sistema di ticket per un'elaborazione cronologica. In questo caso, i dati trasmessi quando viene inviata la richiesta vengono trasferiti al sistema di ticket di tawk.to e memorizzati lì pronti per il recupero. Questo trattamento dei dati serve esclusivamente a gestire la rispettiva richiesta ed è basato sul nostro giustificato interesse in una gestione efficace delle richieste cronologiche per ottimizzare il servizio clienti e potenziali clienti in conformità con l'art. 6 par. 1 lett. f GDPR. I dati trasmessi a tawk.to tramite il sistema di ticket verranno eliminati dopo l'elaborazione finale della richiesta. Questo avviene se si può dedurre dalle circostanze che i fatti rilevanti sono stati chiariti in modo conclusivo e se non ci sono obblighi di conservazione legali contrari.

Abbiamo concluso un Accordo di Trattamento dei Dati con SMS SIA, il fornitore di tawk.to, con cui ci impegniamo a proteggere i dati dei nostri clienti e a non passarli a terzi

14) Strumenti e altro

Google Customer Reviews (ex Programma di Rivenditore Certificato Google)

Lavoriamo insieme a Google nell'ambito del programma Google Customer Reviews. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (Google). Questo programma ci dà l'opportunità di raccogliere recensioni dai clienti che utilizzano il nostro sito web. Qui ti viene chiesto dopo un acquisto sul nostro sito se vuoi partecipare a un sondaggio via e-mail di Google. Se dai il tuo consenso ai sensi dell'Art. 6 par. 1 lett. a DSGVO, trasmetteremo il tuo indirizzo e-mail a Google. Riceverai un'email da Google Customer Reviews che ti chiederà di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito. La tua recensione verrà poi unita alle nostre altre recensioni e visualizzata nel nostro logo delle recensioni clienti Google e nel nostro cruscotto Merchant Center. La tua valutazione viene utilizzata anche per le valutazioni dei venditori Google. Nel contesto dell'uso delle recensioni clienti Google, potrebbero essere trasferiti anche dati personali ai server di Google LLC negli USA

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio alla persona responsabile del trattamento dei dati o a Google

If personal data is transferred to Google LLC. with headquarters in the USA, Google LLC. has certified itself for the us-European data protection agreement “Privacy Shield”, which guarantees compliance with the level of data protection applicable in the EU. A current certificate can be viewed here: https://www.privacyshield.gov/list

For more information about Google’s privacy practices in conjunction with the Google Customer Reviews program, please visit the following link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de

For more information about the privacy of Google Seller Reviews, please see this link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

15) Diritti dell'interessato

15.1 La legge sulla protezione dei dati applicabile ti concede diritti completi come soggetto dei dati diritti di informazione e intervento nei confronti del titolare del trattamento riguardo al trattamento dei tuoi dati personali di cui ti informiamo qui sotto

  • Right of access under Art. 15 DSGVO: In particular, you have a right of access to your personal data processed by us, the purposes of processing, the categories of personal data processed, the recipients or categories of recipients to whom your data have been or will be disclosed, the planned storage period or the criteria for determining the storage period, the existence of a right of rectification, cancellation, restriction of processing, objection to processing, complaint to a supervisory authority, the origin of your data if it has not been collected from you by us, the existence of automated decision making including profiling and, if applicable, meaningful information on the logic involved and the scope and intended effects of such processing on you, as well as your right to be informed of the guarantees provided under Art. 46 DPA when your data is transferred to third countries;
  • Right of rectification in accordance with Art. 16 DSGVO: You have the right to have incorrect data concerning you corrected and/or to have your incomplete data stored by us completed without delay.
  • Right to deletion in accordance with Art. 17 DSGVO: You have the right to request the deletion of your personal data if the conditions of Art. 17 para. 1 DSGVO are met. However, this right does not apply in particular if the processing is necessary for the exercise of the right to freedom of expression and information, for the fulfilment of a legal obligation, for reasons of public interest or for the assertion, exercise or defence of legal claims;
  • Right to limit processing in accordance with Art. 18 DSGVO: You have the right to demand that the processing of your personal data be limited, as long as the accuracy of your data which you dispute is verified, if you refuse to delete your data because of unauthorised data processing and demand instead that the processing of your data be limited, if you require your data for the assertion, exercise or defence of legal claims, after we no longer require these data after the purpose has been achieved, or if you have lodged an objection for reasons relating to your particular situation, as long as it has not yet been established whether our justified reasons outweigh the objection;
  • Diritto all'informazione ai sensi dell'Art. 19 DSGVO: Se hai esercitato il diritto di rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento nei confronti del titolare, il titolare è obbligato a informare tutti i destinatari a cui sono stati comunicati i tuoi dati personali di questa rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, a meno che ciò non risulti impossibile o comporti uno sforzo sproporzionato. Hanno il diritto di essere informati su questi destinatari
  • Right to data transferability in accordance with Art. 20 DSGVO: You have the right to receive your personal data that you have provided us with in a structured, common and machine-readable format or to request that it be transferred to another person responsible, insofar as this is technically feasible;
  • Diritto di revocare i consensi dati ai sensi dell'art. 7 par. 3 GDPR: Hai il diritto di revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, qualsiasi consenso al trattamento dei dati che hai precedentemente dato. In caso di revoca, cancelleremo immediatamente i dati interessati, a meno che il trattamento successivo non possa essere basato su una base legale per il trattamento senza consenso. La revoca del consenso non influisce sulla legalità del trattamento effettuato in base al consenso fino alla revoca
  • Diritto di ricorso ai sensi dell'Art. 77 DSGVO: Se pensi che il trattamento dei tuoi dati personali violi il DPA, hai il diritto – senza pregiudizio di altri rimedi amministrativi o giudiziari – di presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui risiedi, nel tuo luogo di lavoro o nel luogo in cui si verifica la presunta violazione

15.2 DIRITTO DI OPPOSIZIONE

SE TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI BASANDOCI SUL NOSTRO LEGITTIMO INTERESSE PREVALENTE NEL CONTESTO DI UNA VALUTAZIONE DEGLI INTERESSI, HAI IL DIRITTO IN QUALSIASI MOMENTO DI OPPONERTI A QUESTO TRATTAMENTO CON EFFETTO PER IL FUTURO PER MOTIVI CHE DERIVANO DALLA TUA SITUAZIONE SPECIALE

SE Eserciti il tuo diritto di opporsi, smetteremo di trattare i dati interessati. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di continuare il trattamento se possiamo dimostrare motivi validi per il trattamento che giustifichino la protezione e che superino i tuoi interessi, diritti fondamentali e libertà, oppure se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali

SE I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI DA NOI PER FINI DI MARKETING DIRETTO HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI PER QUESTI FINI PUOI ESERCITARE IL DIRITTO DI OPPOSIZIONE COME DESCRITTO QUI SOPRA

SE Eserciti il tuo diritto di opporsi, smetteremo di trattare i dati interessati per scopi di marketing diretto

16) Durata di conservazione dei dati personali

La durata della conservazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base legale, dallo scopo del trattamento e – se pertinente – anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio, i periodi di conservazione secondo il diritto commerciale e fiscale)

Quando i dati personali vengono trattati sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera a del GDPR, questi dati vengono conservati finché la persona interessata non revoca il proprio consenso

If there are legal retention periods for data which are processed within the framework of legal or similar obligations based on Art. 6 Para. 1 letter b DSGVO, these data are routinely deleted after the retention periods have expired, provided that they are no longer required for the fulfilment or initiation of a contract and/or we have no justified interest in their further storage.

When personal data are processed based on Art. 6 para. 1 letter f DSGVO, these data are stored until the person concerned exercises his or her right to object in accordance with Art. 21 para. 1 DSGVO, unless we can prove compelling reasons for processing worthy of protection which outweigh the interests, rights and freedoms of the person concerned, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims.

When personal data are processed for the purpose of direct advertising based on Art. 6 para. 1 letter f DSGVO, these data are stored until the person concerned exercises his or her right of objection under Art. 21 para. 2 DSGVO.

Inoltre, a meno che non sia diversamente specificato nelle altre informazioni in questa dichiarazione su situazioni di trattamento specifiche, i dati personali memorizzati verranno eliminati quando non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o altrimenti trattati