Telegram è un'app di messaggistica internazionale molto conosciuta che può aiutarti a costruire il tuo marchio o business ed è un mezzo efficace per il content marketing
A causa della sua sicurezza, compatibilità con tutti i principali sistemi operativi e facilità d'uso, Telegram è diventato sempre più popolare negli ultimi cinque anni. La prima ondata di adozione di Telegram è stata guidata da funzionalità come la messaggistica privata diretta, alti livelli di sicurezza e anche chat nascoste
Il sito sta crescendo in termini di coinvolgimento e opportunità, con oltre 700 milioni di utenti attivi mensili e 80 miliardi di messaggi postati lì ogni giorno. Le aziende usano Telegram per il marketing perché gli esperti stanno iniziando a vedere i suoi vantaggi, forse anche più di WhatsApp
Descrivi Telegram
Un servizio di messaggistica popolare su internet come WhatsApp e Facebook Messenger si chiama Telegram. Con videochiamate, chat di gruppo e 20.000 adesivi a disposizione, puoi usarlo per inviare messaggi ai tuoi amici che tu stia usando Wi-Fi o la connessione dati mobile
Come alternativa basata sul cloud ad altre app di messaggistica famose, Telegram afferma che la sicurezza e la velocità sono le sue massime priorità. Dalla sua nascita nel 2013, ha accumulato 700 milioni di utenti attivi mensili. Secondo Telegram, combina la brevità di Snapchat con la velocità di WhatsApp. Proprio come WhatsApp, Telegram permette agli utenti di scambiare e allegare fotografie, video, contatti, posizioni e documenti, oltre a rivelare lo stato online di un amico
Caratteristiche più uniche
La sicurezza è ciò che distingue Telegram. Afferma che tutte le sue operazioni, comprese le conversazioni, i gruppi e i media condivisi dai partecipanti, sono criptate. Questo implica che le cose non possono essere viste senza prima essere comprese. Tramite la sua funzione integrata “Chat Segreta”, il software ti permette anche di impostare durate di autodistruzione per i messaggi e i materiali che invii, che possono variare da due secondi a una settimana. Inoltre, consente la crittografia end-to-end, che non lascia alcuna traccia digitale sui server di Telegram
Puoi anche usare un'immagine che funge da chiave di crittografia per verificare la sicurezza delle tue “Chat Segrete” Puoi confermare in modo efficace che la tua discussione è sicura e meno vulnerabile ad attacchi man-in-the-middle confrontando la tua chiave di crittografia con quella di un amico
marketing su telegram per le aziende
Ecco diversi motivi per considerare la promozione delle aziende su Telegram
Una piattaforma con un grande coinvolgimento è Telegram
A causa della disponibilità di gif e della possibilità per gli sviluppatori di app di creare funzionalità personalizzate, Telegram ha un alto tasso di coinvolgimento. Secondo studi, Facebook ha un tasso di visualizzazione del 4%, Instagram ha un tasso di visualizzazione del 3% e Telegram ha un tasso di visualizzazione del 20%
Punyashloka Panda, il fondatore dell'azienda di educazione esperienziale, sostiene che poiché si rivolge ai giovani professionisti, utilizza gli strumenti di marketing di Telegram tanto quanto quelli di Instagram. I nostri consumatori sono più informati sul nostro marchio e sui prodotti che offriamo grazie all'alto tasso di interazione. La grandezza del gruppo mi ha anche permesso di comunicare meglio il messaggio del mio marchio al pubblico
Perché la maggior parte dei millennial arriva a un punto critico con Instagram ogni giorno e vuole provare altre app, il coinvolgimento di Telegram è particolarmente più rilevante durante l'epidemia
Telegram non ha restrizioni sulla dimensione dei gruppi, a differenza di Whatsapp
Quando fai marketing per il tuo brand, vuoi che arrivi davanti a quante più persone possibile. Il numero di gruppi che WhatsApp permette di creare è limitato a 200, il che riduce drasticamente le possibilità di networking. Telegram non specifica una dimensione del gruppo. Di conseguenza, il tuo annuncio su Telegram ha più probabilità di essere visto da più utenti. Su Telegram, alcuni gruppi molto popolari hanno più di un milione di membri. Contattando queste organizzazioni, puoi ampliare il pubblico per il tuo brand o per eventuali annunci futuri che la tua azienda vuole fare
Una strategia potente per aumentare altri profili social è i gruppi Telegram
I pod di Telegram sono uno strumento efficace per le aziende che vogliono ampliare la loro portata su Facebook e Instagram. Le persone entusiaste del marchio formano un gruppo su Telegram. Quando viene pubblicato un post in un gruppo Telegram, commentano il post e si godono le foto
Le aziende con una forte presenza tecnologica e familiarità nella creazione di bot e funzionalità extra trarranno il massimo vantaggio dai pod di Telegram. Sviluppare bot può essere più costoso per le aziende che non hanno competenze di programmazione. Sulla piattaforma ci sono molti bot semplici e gratuiti. Questi bot open-source possono essere usati per generare promemoria per l'azienda e mantenere l'interesse del pubblico. I bot inviano il messaggio come previsto invece che qualcuno ricordi personalmente i gruppi regolarmente
Contatto tra persone
La maggior parte delle aziende sui social media come Instagram e Facebook richiede di essere seguite. Di conseguenza, non c'è vicinanza tra il marchio e il cliente. Su Telegram, invece, il marketing assume la forma di gruppi. Gli utenti di Telegram sentono di far parte di una comunità più ampia con interessi comuni e un concetto di marchio più grande, il che rende il marketing lì più efficace
La gente ha un senso reciproco di coinvolgimento perché crede di essere coinvolta personalmente. Telegram promuove un ambiente di marketing più umano in un mondo in cui la tecnologia isola tutti.
Aumentare la presenza sui social media può essere facilitato da questo
Avere una presenza su Telegram è vantaggioso perché la piattaforma sta crescendo in termini di utenti e opportunità. Dato che i gruppi su Telegram possono essere usati per aumentare l'engagement su Facebook e Instagram, Telegram può giovare anche ad altre piattaforme social.
In un mondo dove le aziende cercano di creare legami più virtuali con i consumatori, Telegram è un mezzo potente per esprimere i valori aziendali. Reindirizzando il traffico, puoi usare Telegram per ampliare la tua presenza su altre piattaforme. Questo aumenterà l'interazione con il brand su vari canali social.
Promuovere soluzioni business to business
A causa dell'esplosiva espansione di Telegram, ora ci sono modi per pubblicizzare e fare marketing per le aziende lì. Per il tuo canale o gruppo, puoi reclutare utenti di Telegram. Puoi anche fare cross-promotion, ottenere pubblicità a pagamento o gratuite su altri canali e pubblicare link del catalogo di Telegram. Ci sono molte piattaforme online e soluzioni che puoi usare per gestire il marketing su Telegram
Segmentazione utenti
Puoi mirare a gruppi di età, interessi e aree specifiche mentre fai marketing per la tua azienda su Telegram. Se stai cercando clienti esperti di tecnologia, puoi pubblicizzare i tuoi servizi e prodotti nei gruppi e canali Telegram pertinenti all'IT
Cartelli con un logo
Chiunque può creare i propri adesivi gratuitamente usando Telegram. Le aziende hanno la possibilità di farsi pubblicità creando adesivi di marca e condividendoli nei gruppi e canali sui social media. La possibilità che gli adesivi diventino virali aumenta con la qualità degli adesivi. Una campagna di marketing con adesivi del genere potrebbe avere il maggiore impatto virale di tutti gli strumenti
Statistiche analitiche esaustive
L'accesso ai dati delle performance dei canali su Telegram è gratuito. Qualsiasi proprietario di un'azienda può monitorare le statistiche di Telegram, inclusi tasso di crescita, tasso di coinvolgimento, avvisi attivati e disattivati, visualizzazioni per fonte, da dove arrivano i nuovi follower, lingua dei membri e molto altro.
Tutela dei dati personali
In un periodo in cui le informazioni sensibili possono essere facilmente rubate o trapelate, Telegram offre una delle tecnologie più sicure e non permette a nessuno – né a grandi aziende né a enti governativi – di accedere alle chat. Su Instagram, Facebook e VK, la maggior parte degli utenti mobili ha già vissuto questo problema
strategia di marketing su telegram
Ora che sei a conoscenza dei vantaggi di Telegram, vediamo come usarlo nel tuo approccio
Passo 1. Fissa un obiettivo
Qualsiasi processo di sviluppo strategico inizia con la definizione di un obiettivo. Il tuo obiettivo determinerà gli strumenti che utilizzi, i formati di contenuto che usi e i KPI che impieghi per valutare il successo. Usando Telegram, puoi raggiungere i seguenti obiettivi:
- attrarre visitatori al tuo sito web
- aumento del coinvolgimento dei consumatori
- stabilire connessioni affidabili con il tuo pubblico
- lavori di casa regolari automatizzati
- assistere i clienti
- aumentare le vendite
Ad esempio, se il tuo obiettivo è rafforzare i legami con i clienti attuali mentre aumenti le vendite, puoi creare un canale segreto per i tuoi consumatori più fedeli. Fai in modo che possano votare nei sondaggi per scegliere i prodotti su cui vogliono ricevere sconti, fai sapere loro delle promozioni in arrivo prima di chiunque altro e così via
Passo 2. Iscriviti a un account Telegram
È tempo di iniziare dopo che hai deciso quali sono i tuoi obiettivi. Hai tre opzioni: un gruppo, un canale e un chatbot
Gruppo
Un gruppo è una chat room dove possono essere aggiunte molte persone. Ha un numero massimo di membri di 200.000. I membri possono inviare messaggi, immagini, video e file audio dopo essersi uniti. Hai la possibilità di creare un gruppo pubblico o privato. Qualsiasi utente può cercarlo, unirsi e leggere la cronologia se è pubblico. Se è privato, solo tu o una persona che aggiungi esplicitamente possono invitare qualcuno a unirsi
Canale
Per diffondere messaggi a un pubblico ampio, si creano i canali Telegram. Non ci sono limiti su quante persone possono unirsi. Un gruppo e un canale si differenziano in vari modi. Prima di tutto, solo l'amministrazione può fare post su un canale. In secondo luogo, ogni nuovo post viene comunicato a tutti i membri. A differenza dei gruppi, i membri vedono il nome e l'immagine di un canale invece di un mittente specifico. Gli utenti del canale non possono vedersi tra loro come possono fare gli amministratori. I membri sono nascosti a tutti tranne che al proprietario e agli admin
Il numero di visualizzazioni è mostrato accanto a ciascun tuo post. Se il tuo numero di iscritti supera 500, puoi monitorare statistiche specifiche sui seguenti dati
- lingue usate dai tuoi abbonati
- quante persone si uniscono, partono e silenziano il tuo canale
- Spiega come gli iscritti hanno scoperto il tuo canale
- le risposte che i tuoi post ricevono dai tuoi follower
I tuoi post possono essere programmati e verranno inviati automaticamente all'orario che specifichi Puoi anche usare la modalità silenziosa per inviare notifiche ai tuoi follower durante le ore di minor traffico o a tarda notte Usa gli hashtag per facilitare la navigazione e fornire informazioni cruciali ai follower Per gestire il tuo canale in modo più efficace puoi aggiungere admin e attivare le firme Se gestisci una grande azienda e gli admin sono il tuo top management questa funzione è utile I tuoi dipendenti devono quindi essere a conoscenza di chi posta come il Direttore HR Contabile ecc
Puoi avviare un gruppo di discussione se sei curioso delle opinioni dei tuoi follower. Lì, ogni tuo post verrà inviato e fissato. Ogni post permette commenti dei membri, che appaiono in un thread. Nei canali, si possono anche creare sondaggi
Chatbot
Se la tua attività cresce in fretta, centinaia di consumatori potrebbero contattare il tuo staff di supporto ogni giorno. Un chatbot è ovviamente necessario. Questo assistente virtuale simula una conversazione reale con un cliente utilizzando uno scenario già creato. I chatbot possono rispondere a domande frequenti, finalizzare vendite, organizzare consulenze, discutere prezzi, presentare cataloghi, fornire agli utenti ulteriori informazioni sulla tua azienda e automatizzare compiti ripetitivi. La tua flessibilità influisce su di esso. Funziona meglio più lo “insegni”
Come funziona
Costruisci un insieme di domande o istruzioni che gli utenti possono inserire e a cui possono rispondere per utilizzare un chatbot. Il tuo bot sarà più avanzato più comandi avrà. Un utente inserisce una parola chiave e poi inizia un flusso di risposte automatiche. A seconda della TUA situazione, il chatbot coinvolge il consumatore nella conversazione
Passo 3. amplifica il tuo account Telegram
Una volta che hai impostato i tuoi obiettivi, devi decidere se utilizzare un gruppo, un canale o un chatbot come tipo di account. Non fa differenza quale preferisci. Deve essere chiaro al tuo pubblico. Abbiamo incluso alcuni suggerimenti per promuovere il tuo account Telegram qui sotto. Dai un'occhiata, poi
internet. Oggi, i social media sono una fantastica fonte di contatti. Potresti già avere migliaia di follower su LinkedIn, TikTok, Facebook e Instagram. Non perdere l'occasione di invitarli a unirsi al tuo gruppo Telegram. Aggiungi un link nella tua bio di Instagram, oppure fai un'offerta speciale accessibile solo ai membri del canale o del gruppo Telegram
Cross-promotion
Trova account Telegram famosi nel tuo settore e proponi una collaborazione. Ad esempio, se offri viaggi, chiedi l'aiuto di un viaggiatore o blogger famoso in cambio di un bel sconto, oppure se vendi forniture per operazioni estetiche, collabora con esperti di spicco nella tua area
annunci su Facebook
Lanciare una campagna pubblicitaria è un modo per pubblicizzare il tuo account Telegram. È super importante mirare al pubblico ideale per mostrare il tuo annuncio. Crea un'offerta che sia impossibile da rifiutare. Ricorda che usare questa tecnica potrebbe essere costoso, quindi assicurati di poter recuperare i costi se nuovi clienti si iscrivono al tuo account
Gruppi
Queste sono discussioni online avviate da persone con interessi simili. Puoi trovare queste conversazioni e pubblicizzare il tuo account lì. Tieni a mente che deve essere rilevante per l'argomento e che la promozione è permessa altrimenti rischi di essere sospeso
Uno dei posti migliori per cominciare è qui. Per far sapere alla gente del tuo account Telegram, usa i tuoi siti più popolari o le pagine di atterraggio dei prodotti. Gli utenti non avranno motivo di unirsi a te finché non offri un vantaggio per farlo. Invita i visitatori a parlare con i tuoi rappresentanti del servizio clienti o a scegliere il prodotto giusto se hai un bot. Incoraggiali a iscriversi al canale se ce n'è uno così possono ricevere le migliori offerte. Inoltre, puoi pubblicizzare il tuo account acquistando membri di Fansoria Telegram. Basta aggiungere solo l'URL al tuo account
Scegli il modo più efficace per utilizzare Telegram per la tua azienda o progetta una combinazione di promozioni per aumentare l'efficacia
