Telegram is een bekende internationale messaging app die je kan helpen om je merk of bedrijf op te bouwen en is een effectief middel voor content marketing
Door zijn veiligheid, compatibiliteit met alle belangrijke besturingssystemen en gebruiksvriendelijkheid is Telegram de afgelopen vijf jaar steeds populairder geworden. De eerste golf van Telegram-adoptie werd aangedreven door functies zoals directe privéberichten, hoge niveaus van veiligheid en zelfs verborgen chats
De site groeit in termen van betrokkenheid en kansen, met meer dan 700 miljoen actieve maandelijkse gebruikers en 80 miljard berichten die daar dagelijks worden gepost. Bedrijven gebruiken Telegram voor marketing omdat experts beginnen de voordelen ervan te zien, misschien zelfs meer dan WhatsApp
Beschrijf Telegram
Een populaire internetmessagingdienst zoals WhatsApp en Facebook Messenger heet Telegram. Met videogesprekken, groepschats en 20.000 stickers tot je beschikking kun je het gebruiken om berichten naar je vrienden te sturen, of je nu Wi-Fi of mobiele data gebruikt
Als een cloud-gebaseerd alternatief voor andere bekende messaging apps, stelt Telegram dat veiligheid en snelheid zijn topprioriteiten zijn. Sinds de oprichting in 2013 heeft de service 700 miljoen actieve maandelijkse gebruikers verzameld. Volgens Telegram combineert het de beknoptheid van Snapchat met de snelheid van WhatsApp. Net als WhatsApp kunnen gebruikers foto's, video's, contacten, locaties en documenten uitwisselen en bijvoegen, en ook de online status van een vriend tonen
Meest unieke kenmerken
Beveiliging is wat Telegram onderscheidt. Het beweert dat al zijn operaties, inclusief gesprekken, groepen en gedeelde media van deelnemers, versleuteld zijn. Dit betekent dat dingen niet gezien kunnen worden zonder eerst begrepen te worden. Via de ingebouwde functie “Geheime Chat” kun je ook zelfvernietigingstijden instellen op berichten en materialen die je verstuurt, variërend van twee seconden tot een week. Daarnaast maakt het end-to-end encryptie mogelijk, wat geen digitale voetafdruk op de servers van Telegram achterlaat
Je kunt ook een foto gebruiken die als een encryptiesleutel fungeert om de veiligheid van je “Geheime Chats” te verifiëren. Je kunt effectief bevestigen dat je gesprek veilig is en minder kwetsbaar voor man-in-the-middle aanvallen door je encryptiesleutel te vergelijken met die van een vriend
Telegram marketing voor bedrijven
Hier zijn verschillende redenen om de promotie van Telegram bedrijven te overwegen
Een platform met veel betrokkenheid is Telegram
Door de beschikbaarheid van gifs en de mogelijkheid voor appontwikkelaars om aangepaste functies te ontwerpen, heeft Telegram een hoge betrokkenheid. Volgens studies heeft Facebook een kijkpercentage van 4%, Instagram heeft een kijkpercentage van 3% en Telegram heeft een kijkpercentage van 20%
Punyashloka Panda, de oprichter van het ervaringsgerichte onderwijsbedrijf, zegt dat het, omdat het zich richt op jonge professionals, de marketingtools van Telegram net zo vaak gebruikt als Instagram. Onze klanten zijn beter op de hoogte van ons merk en de producten die we aanbieden dankzij de hoge interactiegraad. De grootte van de groep heeft me ook in staat gesteld om mijn merkboodschap beter aan het publiek over te brengen
Omdat de meeste millennials elke dag een breekpunt met Instagram bereiken en andere apps willen uitproberen is de betrokkenheid van Telegram tijdens de epidemie bijzonder relevant
Telegram heeft geen beperkingen voor groepsgrootte, in tegenstelling tot Whatsapp
Wanneer je je merk op de markt wilt brengen, wil je dat het zoveel mogelijk mensen bereikt. Het aantal groepen dat WhatsApp toestaat om aangemaakt te worden is beperkt tot 200, wat de netwerk mogelijkheden drastisch vermindert. Telegram specificeert geen groepsgrootte. Hierdoor is de kans groter dat je aankondiging op Telegram door meer gebruikers gezien wordt. Op Telegram hebben sommige populaire groepen meer dan een miljoen leden. Door contact op te nemen met deze organisaties kun je het publiek voor je merk of aankomende aankondigingen van je bedrijf vergroten
Een krachtige strategie om andere social media accounts te boosten zijn Telegram pods
Telegram pods zijn een effectief hulpmiddel voor bedrijven die hun bereik willen vergroten op Facebook en Instagram. Mensen die enthousiast zijn over het merk vormen een Telegramgroep. Wanneer er een bericht op een Telegramgroep wordt geplaatst, reageren ze op het bericht en genieten ze van de foto's
Bedrijven met een sterke technologische aanwezigheid en ervaring met het maken van bots en extra functies zullen het meest profiteren van Telegram pods. De ontwikkeling van bots kan duurder zijn voor bedrijven die geen programmeerkennis hebben. Op het platform zijn er veel eenvoudige, gratis bots. Deze open-source bots kunnen worden gebruikt om herinneringen voor het bedrijf te genereren en de interesse van het publiek vast te houden. De bots sturen het uit zoals bedoeld in plaats van dat iemand persoonlijk groepen regelmatig herinnert
persoonlijk contact
De meeste bedrijven op sociale media zoals Instagram en Facebook vereisen dat je ze volgt. Hierdoor is er geen band tussen het merk en de klant. Op Telegram daarentegen neemt marketing de vorm aan van groepen. Telegram-gebruikers voelen zich onderdeel van een grotere gemeenschap met gedeelde interesses en een breder merkconcept, wat marketing daar effectiever maakt
Mensen hebben een wederzijds gevoel van betrokkenheid omdat ze geloven dat ze persoonlijk aangesproken worden. Telegram bevordert een meer menselijke marketingomgeving in een wereld waar technologie iedereen isoleert
Het vergroten van je aanwezigheid op sociale media kan hiermee worden geholpen
Een aanwezigheid op Telegram is voordelig omdat het platform groeit qua gebruikers en kansen. Groepen op Telegram kunnen ook helpen om de betrokkenheid op Facebook en Instagram te vergroten, dus Telegram kan andere sociale mediaplatforms ten goede komen
In een wereld waar bedrijven proberen meer virtuele banden met consumenten te smeden, is Telegram een krachtig middel om bedrijfswaarden uit te drukken. Door verkeer om te leiden, kun je Telegram gebruiken om je aanwezigheid op andere platforms te vergroten. Dit zal de interactie met je merk op verschillende sociale mediakanalen verhogen
Bedrijven helpen met oplossingen voor andere bedrijven
Door de explosieve groei van Telegram zijn er nu manieren om bedrijven daar te adverteren en te marketen. Voor je kanaal of groep kun je Telegram-gebruikers werven. Je kunt ook kruispromotie doen, betaald of gratis adverteren op andere kanalen en Telegram cataloguslinks publiceren. Tal van online platforms en oplossingen kunnen worden gebruikt om Telegram Marketing te beheren
gebruikerssegmentatie
Je kunt specifieke leeftijdsgroepen, interesses en gebieden targeten terwijl je je bedrijf op Telegram promoot. Als je op zoek bent naar tech-savvy klanten, kun je je diensten en producten adverteren in Telegramgroepen en -kanalen die relevant zijn voor IT
Bordjes met een logo
Iedereen kan gratis hun eigen stickers maken met Telegram. Bedrijven hebben de kans om zichzelf te promoten door merkstickers te maken en deze te delen in sociale mediagroepen en kanalen. De kans dat de stickers viraal gaan, neemt toe met de kwaliteit van de stickers. Een sticker marketingcampagne zoals deze kan de grootste virale impact hebben van alle tools
Uitgebreide analytische statistieken
Toegang tot kanaalprestatiegegevens op Telegram is gratis. Elke bedrijfseigenaar kan Telegram-statistieken volgen, waaronder groeipercentage, betrokkenheidspercentage, ongedempte en gedempte meldingen, weergaven per bron, waar nieuwe volgers vandaan komen, lidtaal en nog veel meer
Bescherming van persoonlijke gegevens
In een tijd waarin gevoelige informatie makkelijk gestolen of gelekt kan worden, biedt Telegram een van de veiligste technologieën en laat het niemand toe – geen grote bedrijven of overheidsinstanties – toegang tot chats. Op Instagram, Facebook en VK heeft de meerderheid van de mobiele gebruikers dit probleem al ervaren
telegram marketing strategie
Nu je op de hoogte bent van de voordelen van Telegram, laten we leren hoe je het in je aanpak kunt gebruiken
Stap 1. Stel een doel
Elke strategieontwikkelingsproces begint met het stellen van een doel. Jouw doel bepaalt de tools die je gebruikt, de contentformaten die je inzet en de KPI's die je gebruikt om succes te meten. Met Telegram kun je de volgende doelen bereiken:
- bezoekers naar je website trekken
- toenemende betrokkenheid van consumenten
- betrouwbare connecties met je publiek opbouwen
- reguliere klusjes die geautomatiseerd worden
- klanten helpen
- verkoop stimuleren
Bijvoorbeeld, als je doel is om de huidige klantrelaties te versterken en tegelijkertijd de verkoop te verhogen, kun je een geheime kanaal opzetten voor je meest trouwe klanten. Laat ze stemmen in polls om de producten te kiezen waarop ze kortingen willen, laat ze weten over aankomende acties voordat iemand anders het weet, enzovoort
Stap 2. Meld je aan voor een Telegram account
Het is tijd om te beginnen nadat je hebt besloten wat je doelen zijn. Je hebt drie keuzes: een groep, een kanaal en een chatbot
Groep
Een groep is een chatroom waar meerdere mensen aan toegevoegd kunnen worden. Het heeft een maximaal aantal leden van 200.000. Leden kunnen berichten, afbeeldingen, video's en audiobestanden sturen nadat ze zijn lid geworden. Je hebt de optie om een openbare of privé groep te maken. Iedereen kan het opzoeken in een zoekopdracht, lid worden en de geschiedenis lezen als het openbaar is. Als het privé is, kan alleen jij of iemand die je expliciet toevoegt iemand uitnodigen om lid te worden
Kanaal
Voor het verspreiden van berichten naar grote publieken worden Telegram-kanalen ontwikkeld. Er zijn geen beperkingen aan het aantal mensen dat kan deelnemen. Een groep en een kanaal verschillen op verschillende manieren van elkaar. Ten eerste kunnen alleen de beheerders berichten plaatsen in een kanaal. Ten tweede worden alle nieuwe berichten naar elk lid gestuurd. In tegenstelling tot groepen zien de leden de naam en afbeelding van een kanaal in plaats van een specifieke afzender. De gebruikers van het kanaal kunnen elkaar niet zien, net zoals de beheerders dat kunnen. De leden zijn verborgen voor iedereen behalve de eigenaar en de beheerders
Het aantal weergaven wordt naast elk van je berichten weergegeven. Als je abonneebasis meer dan 500 is, kun je specifieke statistieken bijhouden over de volgende gegevens
- talen die je abonnees gebruiken
- hoeveel mensen joinen vertrekken en muten je kanaal
- Leg uit hoe abonnees je kanaal hebben ontdekt
- de reacties die je berichten van je volgers krijgen
Je berichten kunnen ingepland worden en ze worden automatisch verzonden op het tijdstip dat je aangeeft. Je kunt ook de stille modus gebruiken om meldingen naar je volgers te sturen tijdens daluren of laat in de nacht. Gebruik hashtags om de navigatie te vergemakkelijken en belangrijke informatie aan volgers te geven. Om je kanaal effectiever te beheren, kun je beheerders toevoegen en handtekeningen inschakelen. Als je een groot bedrijf runt en de beheerders je topmanagement zijn, is deze functie handig. Je werknemers moeten dus weten wie er post, zoals de Directeur, HR, Accountant, enzovoort
Je kunt een discussie groep starten als je nieuwsgierig bent naar de meningen van je volgers. Daar wordt elk van je berichten verstuurd en vastgezet. Elk bericht laat leden toe om reacties te geven, die in een thread verschijnen. In kanalen kunnen ook polls gemaakt worden
Chatbot
Als je bedrijf snel groeit, kunnen honderden consumenten elke dag contact opnemen met je supportteam. Een chatbot is natuurlijk noodzakelijk. Deze virtuele assistent simuleert een echte conversatie met een klant aan de hand van een scenario dat al is gemaakt. Chatbots kunnen veelgestelde vragen beantwoorden, verkopen afronden, afspraken inplannen, prijzen bespreken, catalogi presenteren, gebruikers extra informatie over je bedrijf geven en repetitieve taken automatiseren. Je flexibiliteit heeft invloed op hoe goed het werkt. Het functioneert effectiever naarmate je het meer opleidt
Hoe werkt het?
Je maakt een set vragen of instructies die gebruikers kunnen invoeren en waarop ze kunnen reageren om een chatbot te gebruiken. Hoe meer commando's je bot heeft, hoe geavanceerder hij wordt. Een gebruiker voert een trefwoord in en dan begint een automatische antwoordflow. Afhankelijk van JOUW situatie gaat de chatbot in gesprek met de consument
Stap 3. vergroot je Telegramaccount
Zodra je doelen zijn gesteld, moet je beslissen of je een groep, kanaal of chatbot wilt gebruiken als je accounttype. Het maakt niet uit welke je leuk vindt. Het moet duidelijk zijn voor je publiek. We hebben hieronder wat suggesties toegevoegd om je Telegram-account te promoten. Kijk ernaar, dan
het internet. Tegenwoordig is social media een fantastische bron van leads. Je zou al duizenden volgers op LinkedIn, TikTok, Facebook en Instagram kunnen hebben. Laat de kans niet liggen om ze uit te nodigen voor je Telegramgroep. Voeg een link toe in je Instagram bio, of maak een speciale deal die alleen toegankelijk is voor leden van je Telegramkanaal of groep
crosspromotie
Vind bekende Telegram-accounts in jouw niche en stel samenwerking voor. Bijvoorbeeld, als je reizen aanbiedt, vraag de hulp van een bekende reiziger of blogger in ruil voor een flinke korting, of als je spullen voor cosmetische ingrepen verkoopt, werk dan samen met toonaangevende experts in jouw gebied
advertenties op Facebook
Een advertentiecampagne lanceren is een manier om je Telegram-account te adverteren. Het is vooral belangrijk om de juiste doelgroep te targeten voor je advertentie. Maak een aanbod dat je niet kunt weigeren. Vergeet niet dat deze techniek duur kan zijn, dus zorg ervoor dat je je kosten kunt terugverdienen als nieuwe klanten zich aanmelden voor je account
Groepen
Dit zijn online discussies gestart door mensen met vergelijkbare interesses. Dergelijke gesprekken zijn te vinden en je kunt daar je account adverteren. Houd er rekening mee dat het relevant moet zijn voor het onderwerp en dat promotie is toegestaan anders loop je het risico om geschorst te worden
Een van de beste plekken om te beginnen is hier. Laat mensen weten over je Telegram-account door je populairste sites of productlandingspagina's te gebruiken. Gebruikers zullen geen reden hebben om je te volgen totdat je ze iets aanbiedt. Nodig bezoekers uit om te praten met je klantenservicemedewerkers of kies het juiste product als je een bot hebt. Moedig ze aan om zich te abonneren op het kanaal als dat er is, zodat ze de beste deals kunnen ontvangen. Daarnaast kun je je account adverteren door Fansoria Telegram-leden te kopen. Alleen de URL hoeft aan je account te worden toegevoegd
Kies de meest effectieve manier om Telegram voor je bedrijf te gebruiken of ontwerp een combinatie van promoties voor meer effectiviteit
