PRIVACYBELEID

Privacybeleid

1) Informatie over de verzameling van persoonsgegevens en contactgegevens van de verantwoordelijke persoon

1.1 We zijn blij dat u onze website bezoekt en bedanken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website gebruikt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. 1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is F a n s o r i a Berner Str. 81 60437 Frankfurt am Main WhatsApp – E-mail +49 1521 3050350 [email protected] De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens bepaalt. 1.3 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of vragen aan de verantwoordelijke persoon), maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-encryptie. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan de tekenreeks “https://” en het hangslotsymbool in de adresbalk van uw browser.

2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

Wanneer u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, dat wil zeggen dat u zich niet registreert of anderszins informatie aan ons verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server stuurt (zogenaamde “server logbestanden”). Bij het bezoeken van onze website verzamelen we de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn voor ons om de website weer te geven:

  • Onze bezochte website
  • Datum en tijd van toegang
  • Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
  • Bron/referentie van waaruit u de website hebt bereikt
  • Gebruikte browser
  • Gebruikt besturingssysteem
  • Gebruikte IP-adres (indien nodig: in geanonimiseerde vorm)

De verwerking vindt plaats in overeenstemming met Art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of op andere manieren gebruikt. We behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden achteraf te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van onrechtmatig gebruik.

3) Content Delivery Network

Cloudflare Op onze website gebruiken we een zogenaamd Content Delivery Network (CDN) van de technologieprovider Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA (hierna “Cloudflare”). Een content delivery network is een online service die wordt gebruikt voor het leveren van grote mediabestanden (zoals afbeeldingen, paginainhoud of scripts) via een netwerk van regionaal gedistribueerde servers verbonden via internet. Het gebruik van het Content Delivery Network van Cloudflare helpt ons om de laadsnelheid van onze website te optimaliseren. De verwerking vindt plaats in overeenstemming met Art. 6, lid 1, onder f) AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en efficiënte levering, evenals verbetering van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Cloudflare, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de US-EU-gegevensbeschermingsovereenkomst “Privacy Shield”, die naleving garandeert van het toepasselijke gegevensbeschermingsniveau in de EU. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid van Cloudflare op: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

4) Cookies

Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken we zogenaamde cookies op verschillende pagina’s. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na het einde van de browsersessie verwijderd, dat wil zeggen na het sluiten van uw browser (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat staan en stellen ons in staat om uw browser te herkennen bij uw volgende bezoek (zogenaamde permanente cookies). Als er cookies worden ingesteld, verzamelen en verwerken ze bepaalde gebruikersinformatie in individuele mate, zoals browser- en locatiegegevens en IP-adreswaarden. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode, die kan variëren afhankelijk van de cookie. U kunt de duur van de respectieve cookieopslag zien in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser. In sommige gevallen worden cookies gebruikt om het bestelproces te vereenvoudigen door instellingen op te slaan (bijv. Het onthouden van de inhoud van een virtuele winkelwagen voor een later bezoek aan de website). Voor zover ook persoonsgegevens worden verwerkt door individuele cookies die door ons worden gebruikt, vindt de verwerking plaats in overeenstemming met Art. 6, lid 1, onder b) AVG, hetzij voor de uitvoering van het contract, overeenkomstig Art. 6, lid 1, onder a) AVG in het geval van een verleende toestemming of overeenkomstig Art. 6, lid 1, onder f) AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het bezoek aan de website. Houd er rekening mee dat u uw browser zo kunt instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies en individueel kunt beslissen of u deze wilt accepteren of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen wilt uitsluiten. Elke browser verschilt in de manier waarop hij cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de betreffende browsers onder de volgende links: Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies Houd er rekening mee dat de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn als cookies niet worden geaccepteerd.

5) Contact opnemen

5.1 Persoonsgegevens worden verzameld bij contact met ons opnemen (bijv. via contactformulier of e-mail). Welke gegevens worden verzameld in het geval van een contactformulier, kunt u vinden in het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor het beantwoorden van uw verzoek of voor contact met u en de bijbehorende technische administratie. De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw verzoek overeenkomstig Art. 6, lid 1, onder f) AVG. Als uw contact gericht is op het sluiten van een overeenkomst, vormt een aanvullende wettelijke basis voor de verwerking Art. 6, lid 1, lit. b DSGVO. Uw gegevens worden verwijderd na de volledige verwerking van uw verzoek. Dit is het geval als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de relevante feiten definitief zijn opgehelderd en als er geen wettelijke bewaarverplichtingen in strijd zijn. 5.2 WhatsApp Business We bieden bezoekers van onze website de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de WhatsApp-berichtendienst van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Hiervoor gebruiken we de zogenaamde “Business-versie” van WhatsApp. Als u contact met ons opneemt via WhatsApp in verband met een specifieke transactie (bijv. een voltooide bestelling), slaan we het mobiele telefoonnummer dat u bij WhatsApp gebruikt en – indien verstrekt – uw voornaam en achternaam op in overeenstemming met Art. 6, lid 1, lit. b. DSGVO om uw verzoek te verwerken en te beantwoorden. Op basis van dezelfde wettelijke basis kunnen wij u verzoeken om aanvullende informatie (bestelnummer, klantnummer, adres of e-mailadres) via WhatsApp te verstrekken om uw verzoek toe te wijzen aan een specifieke transactie. Als u onze WhatsApp-contactinformatie gebruikt voor algemene vragen (bijv. over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze internetpresentie), slaan wij het mobiele telefoonnummer dat u bij WhatsApp gebruikt en – indien verstrekt – uw voornaam en achternaam op in overeenstemming met Art. 6, lid 1, lit. f DSGVO op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een efficiënte en snelle verstrekking van de gevraagde informatie. Uw gegevens worden alleen gebruikt om te reageren op uw verzoek via WhatsApp. Er vindt geen doorgifte aan derden plaats. Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat we hiervoor gebruiken en telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen automatisch overdraagt naar een server van het moederbedrijf Facebook Inc. in de VS. Voor de werking van ons WhatsApp Business-account gebruiken we een mobiel apparaat waarvan het adresboek alleen de WhatsApp-contactgegevens bevat van gebruikers die contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp. Hierdoor is gewaarborgd dat elke persoon waarvan de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, reeds toestemming heeft gegeven voor de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer vanuit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig Art. 6, lid 1, lit. a DSGVO bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden te accepteren. De overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp is daarom uitgesloten. Facebook Inc. met hoofdkantoor in de VS is gecertificeerd voor de US-EU-gegevensbeschermingsovereenkomst “Privacy Shield”, die naleving garandeert van het toepasselijke gegevensbeschermingsniveau in de EU. Voor het doel en de omvang van gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsopties ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

6) Online afsprakensysteem

Wij verwerken uw persoonsgegevens in het kader van het online afsprakensysteem. U kunt ontdekken welke gegevens we verzamelen voor online afspraken uit het betreffende invoerformulier of het afsprakenverzoek voor het maken van een afspraak. Als bepaalde gegevens nodig zijn om een online afspraak te maken, zullen wij dit aangeven in het invoerformulier of bij het verzoek om een afspraak. Als we u een vrij tekstveld op het invoerformulier verstrekken, kunt u daar uw verzoek gedetailleerder beschrijven. U kunt dan ook zelf bepalen welke aanvullende gegevens u wilt invoeren. De door u verstrekte gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt met het oog op het maken van een afspraak. Bij de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van een contract met u (dit geldt ook voor verwerkingen die noodzakelijk zijn voor het treffen van precontractuele maatregelen), dient Art. 6, lid 1, lit. b AVG als rechtsgrondslag. Als u ons uw toestemming heeft gegeven om uw gegevens te verwerken, wordt de verwerking uitgevoerd op basis van Art. 6, lid 1, lit. a AVG. Een verleende toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke persoon zoals genoemd aan het begin van deze verklaring.

7) Gegevensverwerking bij het openen van een klantenaccount en voor contractverwerking

Conform Art. 6, lid 1, lit. b van de AVG worden persoonsgegevens nog steeds verzameld en verwerkt als u ons deze informatie verstrekt voor de uitvoering van een contract of het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, kunt u zien in de betreffende invoerformulieren. Het is mogelijk om op elk moment uw klantaccount te verwijderen door een bericht te sturen naar het bovenstaande adres van de verantwoordelijke persoon. We bewaren en gebruiken de gegevens die u ons verstrekt voor contractverwerking. Na volledige verwerking van het contract of verwijdering van uw klantaccount worden uw gegevens geblokkeerd met betrekking tot fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verdere gebruik van uw gegevens of wij het recht voorbehouden om uw gegevens op een andere manier te gebruiken die wettelijk is toegestaan en waarover wij u informeren in deze verklaring.

8) Reactiemogelijkheid

Als onderdeel van de reactiemogelijkheid op deze website worden, naast uw reactie, informatie over het tijdstip van het maken van de reactie en de door u gekozen naam van de commentator opgeslagen en gepubliceerd op deze website. Bovendien wordt uw IP-adres geregistreerd en opgeslagen. Deze opslag van het IP-adres gebeurt om veiligheidsredenen en in geval van een inbreuk op de rechten van derden of het plaatsen van illegale inhoud bij het plaatsen van een reactie. We hebben uw e-mailadres nodig om contact met u op te nemen in geval van bezwaar van derden tegen uw gepubliceerde inhoud als zij dit als illegaal beschouwen. De wettelijke basis voor de opslag van uw gegevens is artikel 6, lid 1, lit. b en f AVG. We behouden ons het recht voor om reacties te verwijderen als deze worden betwist als zijnde illegaal door derden.

9) Gebruik van uw gegevens voor direct marketing

9.1 Registratie voor onze e-mailnieuwsbrief Als u zich registreert voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Uw e-mailadres is de enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te kunnen spreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief maken we gebruik van de zogenaamde double opt-in procedure. Dit betekent dat we u pas een e-mailnieuwsbrief sturen nadat u uitdrukkelijk aan ons hebt bevestigd dat u akkoord gaat met het ontvangen van nieuwsbrieven. We sturen u dan een bevestigingsmail waarin we u vragen om te bevestigen dat u in de toekomst de nieuwsbrief wilt ontvangen door op een overeenkomstige link te klikken. Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens in overeenstemming met Art. 6, lid 1, lit. a AVG. Bij uw aanmelding voor de nieuwsbrief slaan we uw IP-adres op dat door uw internetprovider (ISP) is ingevoerd, evenals de datum en tijd van de registratie, zodat we mogelijk misbruik van uw e-mailadres kunnen traceren op een later tijdstip. De door ons verzamelde gegevens bij de aanmelding voor de nieuwsbrief worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden in de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief via de daartoe verstrekte link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de persoon die aan het begin van deze verklaring wordt genoemd. Na uitschrijving wordt uw e-mailadres onmiddellijk uit onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken op manieren die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u informeren in deze verklaring. 9.2 Nieuwsbrief verzenden via MailChimp Onze e-mailnieuwsbrieven worden verzonden via de technische dienstverlener The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), aan wie wij de gegevens verstrekken die u verstrekt bij de aanmelding voor de nieuwsbrief. Deze bekendmaking is gedaan overeenkomstig art. 6 lid 1 lit. f AVG en dient ons gerechtvaardigd belang bij het gebruik van een effectief, veilig en gebruikersvriendelijk nieuwsbriefsysteem. Houd er rekening mee dat uw gegevens meestal worden overgedragen naar een MailChimp-server in de VS en daar worden opgeslagen. MailChimp gebruikt deze informatie namens ons om de nieuwsbrief te verzenden en statistisch te evalueren. Voor evaluatiedoeleinden bevatten de verzonden e-mails zogenaamde web beacons of tracking pixels, die één-pixel image-bestanden zijn die zijn opgeslagen op onze website. Op deze manier kan worden bepaald of er een nieuwsbriefbericht is geopend en welke links er eventueel zijn aangeklikt. Met behulp van de webbeacons genereert Mailchimp automatisch algemene, niet-persoonlijke statistieken over het reactiegedrag op nieuwsbriefcampagnes. Op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische evaluatie van nieuwsbriefcampagnes om reclamecommunicatie te optimaliseren en beter af te stemmen op de interesses van de ontvangers, verzamelen en gebruiken de webbeacons ook gegevens van de betreffende ontvanger van de nieuwsbrief (e-mailadres, tijd van toegang, IP-adres, browsertype en besturingssysteem) overeenkomstig Art. 6, lid 1, lit. f AVG. Deze gegevens stellen ons in staat om een individuele conclusie te trekken over de ontvanger van de nieuwsbrief en worden door Mailchimp verwerkt voor de geautomatiseerde creatie van statistieken die laten zien of een bepaalde ontvanger een nieuwsbriefbericht heeft geopend. Als u de gegevensanalyse wilt uitschakelen voor statistische evaluatiedoeleinden, moet u zich afmelden voor de nieuwsbrief. MailChimp kan deze gegevens ook gebruiken volgens artikel 6, lid 1, lit. f AVG zelf vanwege zijn eigen gerechtvaardigd belang bij het ontwerp en de optimalisatie van de service volgens de behoeften van de klant, evenals voor marktonderzoek, bijvoorbeeld om te bepalen uit welke landen de ontvangers afkomstig zijn. MailChimp gebruikt echter niet de gegevens van onze nieuwsbriefontvangers om hen zelf te schrijven of aan derden door te geven. Om uw gegevens in de VS te beschermen, hebben we een gegevensverwerkingsovereenkomst (“Data-Processing-Agreement”) gesloten met MailChimp op basis van de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie om de overdracht van uw persoonsgegevens naar MailChimp mogelijk te maken. Deze gegevensverwerkingsovereenkomst is te bekijken op het volgende internetadres: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/ MailChimp is ook gecertificeerd onder de US-EU Privacy Shield-overeenkomst en is verplicht om de EU-gegevensbeschermingsregels na te leven. Het privacybeleid van MailChimp is hier te raadplegen: https://mailchimp.com/legal/privacy/ 9.3 WhatsApp-nieuwsbrief Als u zich abonneert op onze WhatsApp-nieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over ons aanbod via WhatsApp. Uw mobiele telefoonnummer is de enige verplichte informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief. Om de nieuwsbrief te ontvangen, voegt u ons verstrekte mobiele telefoonnummer toe aan de adrescontacten van uw mobiele apparaat en stuurt u ons het bericht “Start” via WhatsApp. Door dit WhatsApp-bericht te sturen, geeft u ons uw toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met Art. 6, lid 1, lit. a AVG met als doel u de nieuwsbrief te sturen. We voegen u dan toe aan onze nieuwsbriefdistributielijst. De door ons verzamelde gegevens bij de aanmelding voor de nieuwsbrief worden uitsluitend verwerkt voor reclamedoeleinden in de nieuwsbrief. U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door ons het bericht “Stop” via WhatsApp te sturen. Na uitschrijving wordt uw mobiele telefoonnummer onmiddellijk verwijderd uit onze nieuwsbriefdistributielijst, tenzij u uitdrukkelijk hebt ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij het recht voorbehouden om uw gegevens te gebruiken voor andere doeleinden die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u informeren in deze verklaring. Houd er rekening mee dat WhatsApp toegang krijgt tot het adresboek van het mobiele apparaat dat we gebruiken om de nieuwsbrief te versturen en telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen automatisch overdraagt naar een server van het moederbedrijf Facebook Inc. in de VS. Om onze WhatsApp-nieuwsbrief te kunnen verzenden, gebruiken we daarom een mobiel apparaat waarvan het adresboek alleen de WhatsApp-contactgegevens bevat van onze nieuwsbriefontvangers. Dit zorgt ervoor dat elke persoon waarvan de WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, al toestemming heeft gegeven voor de overdracht van zijn WhatsApp-telefoonnummer vanuit de adresboeken van zijn chatcontacten overeenkomstig Art. 6, lid 1, lit. a AVG bij het eerste gebruik van de app op zijn apparaat door de WhatsApp-gebruiksvoorwaarden te accepteren. De overdracht van gegevens van gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp is daarom uitgesloten. Facebook Inc. als eigenaar van WhatsApp, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor de US-EU-gegevensbeschermingsovereenkomst “Privacy Shield”, die naleving garandeert van het toepasselijke gegevensbeschermingsniveau in de EU. Voor het doel en de omvang van gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door WhatsApp, evenals uw rechten en instellingsopties ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij u naar het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

10) Gegevensverwerking voor orderverwerking

10.1 Om uw bestelling te verwerken, werken we samen met de volgende serviceprovider(s), die ons ondersteunen bij de uitvoering van afgesloten contracten, geheel of gedeeltelijk. Bepaalde persoonlijke gegevens worden volgens de volgende informatie aan deze serviceproviders doorgegeven. De door ons verzamelde persoonsgegevens worden binnen het kader van de contractverwerking doorgegeven aan het transportbedrijf belast met de levering, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. We zullen uw betalingsgegevens binnen het kader van de betalingsafhandeling doorgeven aan de aangewezen kredietinstelling, indien dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Als er betaaldienstverleners worden gebruikt, informeren we u hier expliciet over. De wettelijke basis voor de gegevensoverdracht is Art. 6, lid 1, sub b AVG. 10.2 Gebruik van betaalproviders (betalingsdiensten) – Klarna Als u kiest voor de betaaldienst van Klarna, zal de betaling worden verwerkt door Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden (hierna Klarna). Om de verwerking van de betaling mogelijk te maken, worden uw persoonsgegevens (voornaam en achternaam, straat, huisnummer, postcode, stad, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres) en gegevens met betrekking tot de bestelling (bijv. factuurbedrag, artikel, type levering) doorgegeven aan Klarna voor identiteits- en kredietbeoordeling, mits u hier tijdens het bestelproces uitdrukkelijk mee hebt ingestemd volgens Art. 6, lid 1, sub a, AVG. Hier kunt u zien aan welke kredietinstanties uw gegevens kunnen worden doorgegeven: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat onder andere adresgegevens. Klarna gebruikt de verkregen informatie over de statistische kans op wanbetaling om een evenwichtige beslissing te nemen over het aangaan, uitvoeren of beëindigen van de contractuele relatie. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of naar Klarna. Klarna kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit nodig is voor de verwerking van betalingen volgens het contract. Uw persoonsgegevens worden verwerkt volgens de toepasselijke gegevensbeschermingsvoorschriften en overeenkomstig de informatie in de privacyverklaring van Klarna voor betrokkenen met een vestiging in Duitsland https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy of voor betrokkenen met een vestiging in Oostenrijk https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy. – Novalnet Als u kiest voor de betaalmethode “aankoop op rekening” of “automatische incasso” via Novalnet, wordt u in het bestelproces gevraagd uw persoonsgegevens te verstrekken (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, stad, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer). Ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang bij het vaststellen van de kredietwaardigheid van onze klanten en ter bescherming tegen betalingsachterstanden, zullen wij deze gegevens volgens Art. 6, lid 1, sub f, AVG in eerste instantie doorgestuurd aan Novalnet AG, Feringastr. 4, 85774 Unterföhring (“Novalnet”). Novalnet zal deze gegevens vervolgens doorsturen naar Financial Management Solutions GmbH (onder het merk InfinitePay), Haifa-Allee 28, 55128 Mainz, Duitsland, voor het uitvoeren van een kredietbeoordeling in het kader van een vorderingsoverdracht volgens Art. 6, lid 1, sub f, AVG. InfinitePay controleert aan de hand van de door u verstrekte persoonsgegevens en andere gegevens (zoals winkelwagen, factuurbedrag, bestelgeschiedenis, betalingservaring) of de door u gekozen betalingsoptie kan worden verleend met betrekking tot betalings- en/of faillissementsrisico’s. Naast interne criteria volgens Art. 6, lid 1, sub f, AVG kan ook identiteits- en kredietwaardigheidsinformatie van de volgende kredietbureaus worden meegenomen in het besluitvormingsproces in het kader van de aanvraagbeoordeling: – infoscore Consumer Data GmbH (arvato), Rheinstraße 99, D-76532 Baden-Baden, Duitsland, telefoon: +49 (0)7221-5040-1000, fax: -1001 – atriga GmbH, Pittlerstr. 47, 63225 Langen – informa solution GmbH, Rheinstrasse 99, 76532 Baden-Baden Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat onder andere adresgegevens. U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking of naar Novalnet. Novalnet kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking. – Paydirect Als u kiest voor de betaalmethode paydirekt, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main. Uw betalingsgegevens (bijv. betaalbedrag, gegevens van de begunstigde) en uw bevestiging dat de betalingsgegevens correct zijn worden verzameld, verwerkt en door paydirekt GmbH aan uw bank doorgegeven ten behoeve van de uitvoering van de paydirekt-betaling volgens Art. 6, lid 1, sub b, AVG. Deze verwerking wordt alleen uitgevoerd voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de betaling. Vervolgens authenticeert paydirekt GmbH de betaling met behulp van de door u bij uw bank gedeponeerde authenticatieprocedure. Meer informatie over de overdracht en verwerking van uw gegevens is te vinden in de privacyverklaring van paydirekt, die te vinden is op de volgende link: https://www.paydirekt.de/agb/index.html. – Paypal Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal, of – indien aangeboden – “aankoop op rekening” of “betaling in termijnen” via PayPal, worden uw betalingsgegevens doorgegeven aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna “PayPal”) in het kader van de betalingsverwerking. De gegevens worden doorgegeven overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub b, AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de verwerking van de betaling. PayPal behoudt zich het recht voor om een kredietbeoordeling uit te voeren voor de betaalmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal, of – indien aangeboden – “aankoop op rekening” of “betaling in termijnen” via PayPal. Hiervoor kunnen uw betalingsgegevens worden doorgegeven aan kredietbureaus op grond van Art. 6, lid 1, sub f, AVG vanwege het gerechtvaardigd belang van PayPal om uw kredietwaardigheid te bepalen. PayPal gebruikt de uitkomst van de kredietbeoordeling met betrekking tot de statistische kans op niet-betaling voor het besluiten of de betreffende betaalmethode mag worden verleend. Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Voor zover scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van het kredietrapport, zijn ze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van de scorewaarden omvat onder andere adresgegevens. Voor meer informatie over gegevensbescherming, inclusief de gebruikte kredietbureaus, verwijzen wij u naar de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full U kunt bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de verwerking van betalingen volgens het contract. – IMMEDIATELY Als u de betaalmethode “ONMIDDELLIJK” selecteert, wordt de betaling verwerkt door de betalingsdienstaanbieder SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna “ONMIDDELLIJK”), aan wie wij de informatie die u tijdens het bestelproces hebt verstrekt, samen met de informatie over uw bestelling, doorgeven volgens Art. 6, lid 1, sub b, AVG. Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). De overdracht van uw gegevens is uitsluitend bedoeld voor de verwerking van de betaling met de betalingsdienstaanbieder ONMIDDELLIJK en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor dit doel. Voor meer informatie over het privacybeleid van ONMIDDELLIJK kunt u terecht op het volgende internetadres: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz. – Stripe Als u een betaalmethode kiest van de betalingsdienstaanbieder Stripe, wordt de betaling verwerkt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland, aan wie wij de informatie die u verstrekt tijdens het bestelproces, samen met de informatie over uw bestelling (naam, adres, rekeningnummer, bankcode, eventueel creditcardnummer, factuurbedrag, valuta en transactienummer) doorgeven volgens Art. 6, lid 1, sub b, AVG. Uw gegevens worden alleen doorgegeven voor de verwerking van de betaling met de betalingsdienstaanbieder Stripe Payments Europe Ltd. en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor dit doel. Meer informatie over de gegevensbescherming van Stripe is te vinden op de URL https://stripe.com/de/privacy#translation.

11) Gebruik van sociale media: video’s

Gebruik van YouTube-video’s Deze website maakt gebruik van de YouTube-inbeddingsfunctie om video’s van de provider “YouTube”, dat deel uitmaakt van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”), weer te geven en af te spelen. Hierbij wordt de uitgebreide gegevensbeschermingsmodus gebruikt, die volgens de informatie van de provider pas gebruikersinformatie opslaat wanneer de video(s) wordt/worden afgespeeld. Als de weergave van ingesloten YouTube-video’s wordt gestart, gebruikt de provider “YouTube” cookies om informatie over het gebruikersgedrag te verzamelen. Volgens informatie van “YouTube” worden deze onder andere gebruikt om videostatistieken te verzamelen, de gebruikersvriendelijkheid te verbeteren en misbruik te voorkomen. Als u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens rechtstreeks aan uw account gekoppeld wanneer u op een video klikt. Als u niet wilt dat de toewijzing aan uw profiel op YouTube plaatsvindt, moet u uitloggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (ook voor gebruikers die niet zijn ingelogd) op als gebruikersprofielen en evalueert deze. Een dergelijke evaluatie wordt uitgevoerd op grond van Art. 6, lid 1, sub f, AVG vanwege het gerechtvaardigd belang van Google bij het weergeven van gepersonaliseerde advertenties, marktonderzoek en/of behoeften-gebaseerd ontwerp van haar website. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de aanmaak van deze gebruikersprofielen en u dient hiervoor contact op te nemen met YouTube. Bij het gebruik van YouTube kunnen persoonsgegevens ook worden doorgegeven aan de servers van Google LLC. in de VS. Ongeacht of er video’s worden afgespeeld, wordt bij elke toegang tot deze website een verbinding met het Google-netwerk gemaakt, wat verdere gegevensverwerkingshandelingen kan veroorzaken waarop wij geen invloed hebben. Als persoonsgegevens worden overgedragen aan het in de VS gevestigde Google LLC, heeft Google LLC zich gecertificeerd voor het Amerikaans-Europese privacybeschermingsakkoord “Privacy Shield”, dat de naleving van het in de EU geldende privacybeschermingsniveau waarborgt. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken: https://www.privacyshield.gov/list Meer informatie over gegevensbescherming bij “YouTube” is te vinden in de privacyverklaring van de provider op: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven volgens Art. 6, lid 1, sub a, AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken. Om uw recht van intrekking uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven procedure voor het indienen van een bezwaar.

12) Webanalyse-services

12.1 Google (Universal) Analytics Deze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalyse-service van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Google (Universal) Analytics maakt gebruik van zogenaamde “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt meestal overgebracht naar een server van Google en daar opgeslagen. Dit kan tevens een overdracht naar de servers van Google LLC in de VS met zich meebrengen. Deze website maakt uitsluitend gebruik van Google (Universal) Analytics met de extensie “_anonymizeIp()”, die zorgt voor anonimisering van het IP-adres door het te verkorten en elke directe persoonlijke referentie uit te sluiten. Als gevolg van de extensie wordt uw IP-adres door Google voorafgaand aan verzending binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere lidstaten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte verkort. Slechts in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google LLC in de VS verzonden en daar verkort. In deze uitzonderlijke gevallen wordt deze verwerking uitgevoerd op basis van Art. 6, lid 1, sub f, AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van het gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden. Namens ons zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over website-activiteit samen te stellen en ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser verzendt in het kader van Google (Universal) Analytics wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. U kunt ook voorkomen dat de gegevens die door de cookie zijn gegenereerd en verband houden met uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres), evenals de verwerking van deze gegevens door Google, worden verzameld door de browserplug-in te downloaden en te installeren via de volgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de Als alternatief voor de browserplug-in of binnen browsers op mobiele apparaten, klikt u op de volgende link om een opt-out-cookie in te stellen die voorkomt dat Google Analytics in de toekomst gegevens verzamelt binnen deze website (deze opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor deze domeinnaam. Als u uw cookies verwijdert in deze browser, moet u deze link opnieuw aanklikken): Deactiveer Google Analytics Verdere informatie over Google (Universal) Analytics is te vinden op: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de Als persoonsgegevens worden overgedragen aan Google LLC met zetel in de VS, heeft Google LLC zich gecertificeerd voor het Amerikaans-Europese privacybeschermingsakkoord “Privacy Shield”, dat de naleving van het in de EU geldende privacybeschermingsniveau waarborgt. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken: https://www.privacyshield.gov/list Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven volgens Art. 6, lid 1, sub a, AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken. Om uw recht van intrekking uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven procedure voor het indienen van een bezwaar. 12.2 Pingdom (Pingdom AB) Deze website gebruikt de Pingdom monitoring service, die wordt beheerd door Pingdom AB, Kopparbergsvägen 8, 722 13, Västerås, Zweden. Pingdom maakt gebruik van zogenaamde cookies, kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de bezoeker. Deze cookies worden gebruikt om de browser te herkennen en zo een analyse van uw toegangen mogelijk te maken, evenals het laadgedrag (“prestaties”) en de beschikbaarheid van onze website, om het laadgedrag en de presentatie van de inhoud op de website te verbeteren. Indien er ook persoonsgegevens worden verwerkt door de cookies, gebeurt dit in overeenstemming met Art. 6, lid 1, sub f, AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een voortdurende optimalisatie van de inhoud en technologie van onze online aanwezigheid. Om het gebruik van cookies op uw computer in het algemeen uit te schakelen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer kunnen worden opgeslagen of dat reeds opgeslagen cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat sommige functies op onze website niet meer kunnen worden uitgevoerd. Het privacybeleid van Pingdom vindt u op https://www.pingdom.com/legal/privacy-policy/ Voor zover wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven volgens Art. 6, lid 1, sub a, AVG. U kunt uw gegeven toestemming te allen tijde met ingang van de toekomst intrekken. Om uw recht van intrekking uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven procedure voor het indienen van een bezwaar.

13) Gebruik van een live chat systeem

Tawk.to (SMS SIA) Deze website verzamelt en slaat anonieme gegevens op met behulp van technologieën van SMS SIA, Tirgonu iela, 6, Riga, Letland, LV1050, (www.tawk.to) voor webanalyse en om het gebruikte live chat systeem te bedienen om live ondersteuningsverzoeken te beantwoorden. Op basis van deze anonieme gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt. Hiervoor kunnen cookies worden gebruikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die lokaal worden opgeslagen in de cache van de internetbrowser van de bezoeker. De cookies maken herkenning van de internetbrowser mogelijk. Voor zover de op deze manier verzamelde informatie een persoonlijke verwijzing bevat, wordt de verwerking uitgevoerd overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub f, AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij effectieve klantenservice en de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatiedoeleinden. De met behulp van de technologieën van tawk.to verzamelde gegevens zullen niet worden gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren en zullen niet worden samengevoegd met persoonsgegevens over de drager van het pseudoniem zonder de afzonderlijk verleende toestemming van de betrokkene. Om te voorkomen dat tawk.to cookies worden opgeslagen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer kunnen worden opgeslagen of dat reeds opgeslagen cookies worden verwijderd. U kunt bezwaar maken tegen de verzameling en opslag van gegevens met het oog op de aanmaak van een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel op elk gewenst moment met ingang van de toekomst door ons uw bezwaar informeel per e-mail te sturen naar het e-mailadres dat in de opdruk wordt gegeven. Indien van toepassing, maakt deze website ook gebruik van de dienst van tawk.to om ingekomen verzoeken via het contactformulier op de website en de contact-e-mailadressen van de website-exploitant op te nemen en op te slaan in een ticketsysteem voor chronologische verwerking. In dit geval wordt de bij het verzoek verzonden gegevens overgedragen aan het ticketsysteem van tawk.to en daar opgeslagen voor oproeping. Deze gegevensverwerking dient uitsluitend voor de verwerking van het betreffende verzoek en is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een effectief chronologisch verzoekmanagement om klantenen prospectservice te optimaliseren overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub f, AVG. Gegevens die via het ticketsysteem aan tawk.to worden doorgegeven, worden verwijderd na afronding van de verwerking van het verzoek. Dit is het geval als uit de omstandigheden kan worden afgeleid dat de betreffende feiten definitief zijn opgehelderd en er geen wettelijke bewaarplichten zijn die tot het tegendeel dwingen. Wij hebben een verwerkingsovereenkomst gesloten met SMS SIA, de aanbieder van tawk.to, waarin wij SMS SIA verplichten om de gegevens van onze klanten te beschermen en deze niet aan derden door te geven.

14) Tools en anderen

Google Customer Reviews (voorheen Google Certified Reseller Program) Wij werken samen met Google binnen het kader van het “Google Customer Reviews” programma. De provider is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland (“Google”). Met dit programma hebben wij de mogelijkheid om klantrecensies te verzamelen van gebruikers van onze website. Na een aankoop op onze website wordt u gevraagd of u wilt deelnemen aan een e-mailsurvey van Google. Als u hiervoor uw toestemming geeft overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub a, AVG, zullen wij uw e-mailadres doorgeven aan Google. U ontvangt een e-mail van Google Customer Reviews waarin u wordt gevraagd om de koopervaring op onze website te beoordelen. Uw beoordeling wordt vervolgens samengevoegd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons Google Customer Reviews-logo en ons Merchant Center-dashboard. Uw beoordeling wordt ook gebruikt voor Google-verkopersbeoordelingen. In het kader van het gebruik van Google Customer Reviews kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen aan de servers van Google LLC. in de VS. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de verantwoordelijke voor gegevensverwerking of naar Google. Indien persoonsgegevens worden overgedragen aan Google LLC. met zetel in de VS, heeft Google LLC. zich gecertificeerd voor het Amerikaans-Europese privacybeschermingsakkoord “Privacy Shield”, dat de naleving van het in de EU geldende privacybeschermingsniveau waarborgt. Een actueel certificaat kan hier worden bekeken: https://www.privacyshield.gov/list Voor meer informatie over het privacybeleid van Google in het kader van het Google Customer Reviews-programma, kunt u terecht op de volgende link: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=de Voor meer informatie over de privacy van Google-verkopersbeoordelingen, zie deze link: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

15) Rechten van de betrokkene

15.1 De toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming verleent u uitgebreide rechten als betrokkene (rechten van informatie en interventie) ten aanzien van de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, waarover wij u hieronder informeren:

  • Recht op inzage op grond van Art. 15 AVG: U heeft met name het recht om inzage te verkrijgen in uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt, de doeleinden van de verwerking, de categorieën van persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie uw gegevens zijn of zullen worden verstrekt, de geplande bewaartermijn of de criteria voor het bepalen van de bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, uitwissing, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet bij u zijn verzameld door ons, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, met inbegrip van profilering, en, indien van toepassing, zinvolle informatie over de logica ervan, de omvang en de voorziene gevolgen, evenals uw recht om geïnformeerd te worden over uw waarborgen in overeenstemming met Art. 46 AVG wanneer uw gegevens worden doorgegeven aan derde landen;
  • Recht op rectificatie overeenkomstig Art. 16 AVG: U heeft het recht om onjuiste gegevens met betrekking tot u die door ons zijn opgeslagen, te laten corrigeren en/of uw onvolledige gegevens die door ons zijn opgeslagen, te laten aanvullen;
  • Recht om gegevens te wissen in overeenstemming met Art. 17 AVG: U heeft het recht om te eisen dat uw persoonsgegevens door ons worden gewist indien aan de voorwaarden van Art. 17, lid 1 AVG is voldaan. Dit recht is echter niet van toepassing in het bijzonder als de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de vervulling van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van wettelijke claims;
  • Recht op beperking van de verwerking in overeenstemming met Art. 18 AVG: U heeft het recht om te eisen dat de verwerking van uw persoonsgegevens wordt beperkt zolang de juistheid van uw gegevens die u betwist, wordt geverifieerd, indien u de verwijdering van uw gegevens weigert vanwege onrechtmatige gegevensverwerking en in plaats daarvan eist dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt, indien u uw gegevens nodig heeft voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims, nadat wij deze gegevens niet langer nodig hebben voor het beoogde doel, of indien u bezwaar heeft gemaakt om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, zolang nog niet is vastgesteld of onze gerechtvaardigde redenen zwaarder wegen dan uw bezwaar;
  • Recht op informatie overeenkomstig Art. 19 AVG: Indien u het recht op rectificatie, uitwissing of beperking van de verwerking jegens de verwerkingsverantwoordelijke hebt doen gelden, is de verwerkingsverantwoordelijke verplicht alle ontvangers aan wie de persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zijn verstrekt, in kennis te stellen van deze rectificatie, uitwissing van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanningen met zich meebrengt. Zij hebben het recht om informatie te ontvangen over deze ontvangers.
  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig Art. 20 AVG: U heeft het recht om uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm te ontvangen of om te vragen dat deze aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen, voor zover dit technisch mogelijk is;
  • Recht om toestemmingen die op grond van Art. 7, lid 3, AVG zijn verleend, in te trekken: U heeft te allen tijde het recht om toestemming die u eenmaal heeft verleend voor de verwerking van gegevens, in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, tenzij verdere verwerking niet kan worden gebaseerd op een wettelijke grondslag voor verwerking zonder toestemming. Intrekking van de toestemming laat de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming vóór de intrekking is uitgevoerd, onverlet;
  • Recht van bezwaar overeenkomstig Art. 77 AVG: Indien u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens die op u betrekking hebben inbreuk maakt op de AVG, heeft u het recht om – onverminderd andere administratieve of juridische remedies – een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, in het bijzonder in de lidstaat waar u gewoonlijk verblijft, uw werkplek of de plaats waar de beweerde inbreuk is begaan.

15.2 RECHT VAN BEZWAAR INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS PREVALEND GERECHTVAARDIGD BELANG IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE TEGEN DEZE VERWERKING BEZWAAR TE MAKEN MET INGANG VAN DE TOEKOMST UIT REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE. INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, STOPPEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. WIJ BEHOUDEN ONS ECHTER HET RECHT VOOR OM VERDERE VERWERKING INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF ALS DE VERWERKING DIENT VOOR DE INSTITUERING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN JURIDISCHE VORDERINGEN. INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DOELSTELLINGEN VAN DIRECTE MARKETING, HEEFT U HET RECHT TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING. U KUNT UW BEZWAAR UITOEFENEN OP DE MANIER ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN. INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, STOPPEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTMARKETINGDOELEINDEN.

16) Bewaartermijn van persoonsgegevens

De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald door de respectieve wettelijke basis, het verwerkingsdoel en – indien van toepassing – de respectieve wettelijke bewaartermijn (bijv. bewaartermijnen volgens handels- en belastingrecht). Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig Art. 6, lid 1, sub a, AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar toestemming intrekt. Indien er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van wettelijke of soortgelijke verplichtingen op basis van Art. 6, lid 1, sub b, AVG, worden deze gegevens routinematig verwijderd na het verlopen van de bewaartermijnen, tenzij ze niet langer nodig zijn voor de vervulling of het aangaan van een contract en/of wij geen gerechtvaardigd belang hebben bij verdere opslag. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6, lid 1, sub f, AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht van bezwaar uitoefent overeenkomstig Art. 21, lid 1, AVG, tenzij we dwingende gerechtvaardigde gronden voor verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan de belangen, rechten en vrijheden van de betrokkene, of de verwerking dient ter instelling, uitoefening of verdediging van juridische claims. Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor het doel van directe reclame op basis van Art. 6, lid 1, sub f, AVG, worden deze gegevens bewaard totdat de betrokkene zijn of haar recht van bezwaar uitoefent overeenkomstig Art. 21, lid 2, AVG. Verder worden, tenzij anders vermeld in de andere informatie in deze verklaring over specifieke verwerkingssituaties, opgeslagen persoonsgegevens verwijderd wanneer ze niet meer noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins verwerkt.