Instagram to niesamowite narzędzie, które może połączyć cię z milionami potencjalnych klientów, niezależnie od celów twojej firmy
Już doświadczyłeś mocy Instagrama. Ta platforma oferuje wiele usług dla małych firm, wyrównując metaforyczne cyfrowe pole gry między małymi a dużymi przedsiębiorstwami, od skarg klientów po wiralowe produkty. Jednak jest mnóstwo wiedzy na temat tego, jak firmy mogą z tego korzystać, bo Instagram istnieje już od jakiegoś czasu. Ten poradnik wyjaśnia, jak wykorzystać Instagram dla swojej małej firmy, obejmując wszystko, od korzystania z możliwości serwisu po konkretne wskazówki dotyczące zwiększania swojej obecności w sieci
Dlaczego twoja mała firma powinna korzystać z Instagrama
Kiedy twoja obecność na Instagramie jest dobrze zaplanowana i zarządzana, może to być bardzo korzystne dla małych firm. Potrzebujesz pisemnego planu marketingowego na Instagramie, jeśli korzystasz z tej platformy jako kanału marketingowego. Tak, nawet jeśli konto zarządzasz tylko ty. 81% użytkowników Instagrama twierdzi, że platforma pomaga w badaniach produktów i usług, według badania samego Instagrama. Ponieważ nie jesteś aktywny w sieci, nie chcesz stracić dużej grupy potencjalnych klientów. Czytaj dalej, aby uzyskać porady dotyczące maksymalizacji kont na Instagramie dla małych firm
-
Ustaw swój profil proszę
Możesz się z tego śmiać, ale to ważne przypomnienie. Przejrzyj swoje konto na Instagramie przez chwilę, jak już założysz konto jako firma. Zmiany w funkcjach i ustawieniach zdarzają się często, czasem bez ostrzeżenia. Nie zaszkodzi sprawdzić, czy są jakieś nowe funkcje, które możesz przetestować. Aktualizacja kategorii biznesowych, godzin, lokalizacji, metody kontaktu oraz powiązanie katalogów usług lub produktów to inne podstawowe rzeczy, które trzeba wziąć pod uwagę przy profilach biznesowych. Sprawdź, czy funkcje twojego profilu, takie jak opis i zdjęcie profilowe, są spójne z ogólnym brandingiem w mediach społecznościowych, gdy tu jesteś
-
Zwiększ link w swoim bio
Menadżerowie mediów społecznościowych opracowali innowacyjne strategie, aby w pełni wykorzystać pojedyncze pole linku na Instagramie. Twój „link w bio” często pojawia się w artykułach; wykorzystaj ten link, aby skierować czytelników na stronę docelową, która łączy świeże treści z wiecznymi powiązaniami do najważniejszych stron produktów i usług. Małe firmy powinny przekazywać najważniejsze informacje klientom za pośrednictwem linku w bio, tak jak chcesz uzupełnić swój profil o kluczowe informacje o firmie
-
Geotaguj swoje posty
Dodaj nazwę lokalizacji do postów robionych z faktycznej lokalizacji Twojej małej firmy. Możesz przeglądać starsze wpisy i edytować je, jeśli zapomniałeś to zrobić przy pierwszym poście. Co służy jako geotag? Instagram dla firm zbiera wszystkie treści, które tam zostały opublikowane i organizuje je w najnowsze i najpopularniejsze posty. Zdjęcia klientów współistnieją z obrazami Twojej marki. Informacje o oznaczonej firmie można znaleźć klikając „Zobacz informacje” u góry strony. To wszystko zwiększa rozpoznawalność marki i pomaga klientom w badaniu Twojej firmy. Nie wiesz, co zamówić w restauracji? Po prostu przeglądaj najnowsze zdjęcia, aby odkryć, co inni chwalą
-
Skorzystaj z opcji po zapisaniu
Chociaż ta technika jest prywatna, może pomóc ci poprawić strategię treści na Instagramie twojej małej firmy. Możesz zapisz post na Instagramie i grupować powiązane posty w kolekcje, żeby zobaczyć je później. Chociaż nie jest to konieczne, dobrze jest tworzyć kolekcje. Istnieje wiele sposobów, aby badać i zdobywać pomysły z tym narzędziem. Pomysły na kolekcje obejmują:
- jakie tematy wrzucają twoi rywale
- Inspirujące zdjęcia do fotografii
- Znalazłeś naprawdę dobre napisy
- Pomysły na następne artykuły
- opinie klientów
- opinie klientów zarówno zadowolonych jak i niezadowolonych
- wyobrażalni influencerzy
Jak widzisz, masz do wyboru mnóstwo alternatyw. Kliknij przycisk zapisz, jeśli mówisz: „O, to świetny post”
-
Podświetlenia mogą być używane do pokazania, o co chodzi w twojej firmie
Masz okazję dostarczyć jeszcze więcej informacji o swojej organizacji dzięki funkcji Wyróżnione relacje na Instagramie. Wyróżnienia pozwalają zebrać te relacje w wygodne źródło wiecznych materiałów, wyświetlając je na swoim profilu po tym, jak normalnie by wygasły, wydłużając życie Twoich relacji. Zacznij od podstaw, żeby uniknąć zamieszania, takich jak:
- Tylko kilka blogów o twoich zasadach, godzinach pracy i marce
- Jeśli masz wiele miejsc, omów każde z nich i dodaj zdjęcia z nich. Miejsca lub atrakcje w każdym miejscu
- Przepinanie postów z opiniami klientów albo robienie wizualizacji, która pokazuje recenzje z innych źródeł dla opinii klientów
- FAQs: Podaj szczegóły, o które klienci często pytają. Dodatkowo oszczędzasz czas, kierując klientów do tego wyróżnienia, gdy odpowiadasz na ich zapytania
- Cechy produktu lub usługi: Włącz ogólną lub wyróżnioną dla każdej. Po prostu nie da się zmieścić wszystkiego w jednym poście. Tutaj możesz bardziej zagłębić się w szczegóły
- Jakie tematy treści już produkujesz w swoim feedzie to świetne miejsce na początek. Tworzysz serię dla każdego pracownika? Umieść wszystko tutaj w wyróżnieniu. Może organizujesz wydarzenia. Żeby pokazać, co robisz dla klienta, zajrzyj za kulisy swojego procesu. Ciesz się tworzeniem swoich wyróżnień. Tutaj twój głos marki może naprawdę rozkwitnąć
-
Twórz instrukcje
Podobnie jak na Instagramie, Przewodniki dają ci szansę na zebranie najlepszych postów w jedną wyróżnioną całość. Ale są pewne istotne różnice. Struktura jest bardziej dziennikarska; prawie wydaje się, że czytasz esej. Możesz integrować zdjęcia i posty zarówno z własnych feedów, jak i z feedów innych ludzi
Każde osadzenie pozwala na dodanie podpisu, gdzie możesz dodać dodatkowe informacje o rzeczy lub miejscu, które pokazujesz. Przewodniki są świetne do tworzenia listy polecanych miejsc oprócz sugestii wcześniej wymienionych w sekcji Najważniejsze
Mogą to być wszystkie twoje lokalizacje lub pobliskie firmy, które sugerujesz. Możesz rozszerzyć temat, aby obejmował wprowadzenie do swojego miasta, przegląd swojej okolicy lub sugestie od influencerów. A jeśli obawiasz się korzystać z tej funkcji? Nie martw się. Możesz przechowywać szkice przewodników, aż będziesz gotowy, żeby je opublikować
-
Zwróć uwagę na napisy
Pierwsze zdanie Twojego opisu to to, co przyciąga czytelników i decyduje, czy przewiną w dół, żeby przeczytać więcej. Powinieneś przejrzeć resztę swojego opisu oprócz pierwszego zdania. To, co umieszczasz w swoim opisie na Instagramie, jest teraz ważniejsze niż kiedykolwiek, odkąd Instagram dla firm wprowadził wyszukiwanie po słowach kluczowych. To nie znaczy, że nie możesz używać słodkiego lub stylizowanego języka, ale powinieneś upewnić się, że zawierasz frazy, z którymi chcesz, żeby inni Cię kojarzyli. Mogą to być nazwy Twojej marki i produktów, a także ogólne frazy związane z Twoją branżą, podobnie jak podstawowe badania słów kluczowych.
-
Regularnie korzystaj z Instagram Live
Kiedy menedżerowie marketingu i właściciele firm zaczęli pracować z domu, ale nadal chcieli nawiązywać kontakt z klientami na ludzkim poziomie, transmisje na żywo dla marek zyskały ogromną popularność w 2020 roku. Instagram Live ma wiele zalet. Przykłady ig live Najważniejsza to to, że kiedy konto obserwującego jest na żywo, dostaje powiadomienie. Szczególnie gdy próbujesz wyróżnić się w sieci, ta szybka komunikacja jest kluczowa. Kilka sugestii, żeby zacząć z Live:
- Pokaż kreatywny proces albo zrób wycieczkę po swoim miejscu pracy, żeby pokazać, co się dzieje za kulisami. Zacznij od czegoś, do czego klient nie ma dostępu na zewnątrz
- Zrób Q&A: Instagram ma narzędzie Q&A, gdzie jeśli używasz odpowiedniego naklejki, post w relacji też się zmienia, żeby to odzwierciedlić. Pytaj mnie o wszystko (AMA) na żywo Q&A i Q&A skupione na produktach to też opcje
- Podziel się transmisją na żywo z innym kontem, żeby przeprowadzić wywiad. Mieć gościa na Live daje ci szansę na osobisty wywiad z nim albo daje mu możliwość pokazania swoich pasji
- Pokaż produkt lub usługę: Czy łatwiej jest pokazać niż opisać to, co oferujesz? Opisz to na żywo. Jeśli komentarze są włączone, twoi odwiedzający też zasugerują tematy na przyszłe odcinki
-
Promuj do tylko dla obserwujących
Wszyscy lubią dobre okazje. Ale ograniczona sprzedaż? To wykorzystuje pilność i strategie marketingowe FOMO. Twoi obserwatorzy będą bardziej zmotywowani, żeby być zainteresowani i czekać na następną promocję, jeśli zrobisz promocję tylko dla obserwujących na krótki czas. Jeśli chcesz stworzyć oczekiwanie lub zorganizować błyskawiczną wyprzedaż, żeby promocje były niespodziewane, użyj naklejki odliczania w Stories
-
Zorganizuj konkurs
Organizowanie giveaway to jeden z najlepszych sposobów na naturalne zwiększenie liczby obserwujących na Instagramie dla biznesu. Ludzie wolą darmowe rzeczy niż świetne okazje. W zależności od tego, jak zorganizujesz giveaway, możesz uzyskać więcej interakcji z postami jako rezultat
Oprócz proszenia o obserwujących, dodaj warunki, takie jak zapisanie posta, zostawienie komentarza pod postem lub przesłanie go do znajomego. Aby zwiększyć widoczność marki, możesz współpracować z innymi małymi firmami, które obsługują podobną klientelę. Nie trzeba dodawać, że nie powinieneś używać tego podejścia jako jedynej strategii w mediach społecznościowych. Nie ograniczaj się tylko do rozdawania gratisów; daj swoim nowym fanom dodatkowe powody, żeby zostali z tobą.
-
Zrób przejęcie
Organizowanie przejęcia lub przejmowanie kontroli nad kontem innej firmy to kolejna technika, żeby więcej ludzi dowiedziało się o twoim małym biznesie. Przejęcia w mediach społecznościowych często składają się z kilku postów, które są zaplanowane w czasie. Podczas gdy niektóre trwają cały dzień, inne publikują codziennie przez tydzień
To są posty tylko z jedzeniem, posty tylko ze stories, posty na żywo lub kombinacja wszystkich opcji publikacji na Instagramie. Pomyśl o zorganizowaniu takeovera jak o opowieści. Przedstaw osobę, omów tematy, które będą poruszane, opublikuj treści takeovera i na koniec pożegnaj się w zdecydowany sposób. Typowymi gośćmi takeovera są branżowi koledzy, przedstawiciele innych małych firm, z którymi się przyjaźnisz, oraz członkowie zespołu
-
Zintensyfikuj swoje korzystanie z DM
Proces tworzenia społeczności jest stopniowy, a jednym z jego elementów jest rozwijanie relacji z klientami. Osobiste wiadomości to najlepsza metoda na to. Żeby znaleźć odpowiedź, musisz użyć dodatkowych DM-ów
-
Analizuj swoje dane
Śledź te statystyki na Instagramie, to rada, którą można znaleźć w innych źródłach. Twoje taktyki są nieskuteczne, jeśli nie ma danych, które potwierdzają twoją intuicję na temat sukcesu. Możesz uzyskać dostęp do swoich rodzimych spostrzeżeń przez Facebook albo aplikacja Instagram jeśli dopiero zaczynasz. Analizuj swoje statystyki na Instagramie, żeby dowiedzieć się więcej o tym, co działa lub gdzie możesz wzmocnić swoje podejście
Poprawa strategii Instagramu dla małych firm
Dla małych firm, które chcą zwiększyć swoją obecność na Instagramie, ta lista strategii to świetne miejsce na początek
Jak lepiej wykorzystać Instagrama
Mimo że Instagram daje szybki sposób na sukces marki w sieci, strona jest zatłoczona konkurencją. Rywalizacja jest intensywna. Jak więc można się wyróżnić zamiast wtopić?
Wstaw link do swojej strony
Dodaj link do swojej strony w bio pod swoją nazwą użytkownika i opisem. To świetna okazja, żeby zwiększyć ruch na stronie. Nigdy nie zapominaj, żeby dodać link w swoich postach do swojego sklepu online lub konkretnej strony docelowej
Bądź konsekwentny
Zachowaj spójność! W twoim imieniu, zdjęciach i filmach powinien być obecny motyw. Aby rozwijać spójne osobowości marki, wiele czołowych firm stara się stosować te same filtry do swoich zdjęć. To sprawia, że wizerunek twojej firmy jest wiarygodny i rozpoznawalny
Uważaj, żeby nie przesadzić z reklamowaniem
Wizualizacje pomagają pokazać twoje produkty bez wywierania presji na potencjalnych klientów, żeby kupowali. Żeby lepiej opowiedzieć historie swoich produktów i firm, spróbuj być kreatywny w swoich zdjęciach. Czasami zbyt nachalny sposób może zaszkodzić twojej wiarygodności i odstraszyć klientów
Twórz kreatywne zdjęcia stylu życia, aby pokazać kulturę swojej marki
zamiast po prostu zostawiać swoje rzeczy, dodaj sytuacje do nich. Klienci mogą uznać twoje przedmioty za bardziej interesujące i wydawać się bardziej autentyczne, jeśli użyjesz prawdziwych tła, modeli i sytuacji
Oferuj obserwującym promocje i ekskluzywne oferty
dawanie swoim widzom nagród za subskrypcję twoich kont Iconosquare raportuje, że 41% użytkowników Instagrama śledzi i jest gotowych śledzić firmę w zamian za zniżki, korzyści i ekskluzywne wiadomości. Daj im powód, żeby dalej śledzili i korzystali z twojego konta
Dodaj hashtagi do swoich postów, żeby zwiększyć ich widoczność
Słowa kluczowe znane jako hashtagi służą do kategoryzowania pewnych treści w mediach społecznościowych. Feedy na Instagramie są zawsze w ruchu z powodu około 70 milionów zdjęć, które są tam przesyłane każdego dnia. Tylko hashtagi mogą sprawić, że treść będzie ciągle odkrywalna w internecie
Wrzuć oznaczone zdjęcia swoich obserwujących na swoje konto
Dobrym sposobem na interakcję z twoimi obserwatorami jest repostowanie ich zdjęć związanych z marką, które zrobiły fani. Kiedy firma ich docenia, 65% użytkowników Instagrama przyznaje, że czują się zaszczyceni
Zwiększ wykorzystanie Instagrama w biznesie
Instagram to potężne narzędzie dla reklamodawców do zwiększania rozpoznawalności marki i promowania zaangażowania konsumentów. Służy jako platforma do opowiadania historii Twojej firmy i sposób na komunikację oraz zdobywanie sympatii Twoich obserwujących
Łatwo jest przekonać znajomych do polubienia zdjęć twojego luksusowego śniadania lub obejrzenia filmiku ze słodkim zwierzakiem. Choć założenie konta firmowego jest trudniejsze, 90% użytkowników Instagrama śledzi kilka firm z prywatnych kont
Chociaż nie namawiamy do kopiowania ulubionych firm, warto zastanowić się, co w nich inspiruje i wykorzystać to jako inspirację. Stwórz unikalny plan marketingowy na Instagramie, korzystając z tej inspiracji i rad, które tu podaliśmy
