Telegram é um aplicativo de mensagens internacional bem conhecido que pode te ajudar a construir sua marca ou negócio e é um meio eficaz para marketing de conteúdo
Devido à sua segurança, compatibilidade com todos os principais sistemas operacionais e facilidade de uso, o Telegram tem se tornado cada vez mais popular nos últimos cinco anos. A onda original de adoção do Telegram foi impulsionada por recursos como mensagens privadas diretas, altos níveis de segurança e até chats secretos
O site tá crescendo em termos de engajamento e oportunidades, com mais de 700 milhões de usuários ativos por mês e 80 bilhões de mensagens postadas lá todo dia. As empresas tão usando o Telegram pra marketing porque os especialistas tão começando a ver as vantagens, talvez até mais do que no WhatsApp
Descreve o Telegram
Um serviço de mensagens na internet popular como o WhatsApp e o Facebook Messenger se chama Telegram. Com chamadas de vídeo, chats em grupo e 20.000 adesivos à sua disposição, você pode usá-lo para enviar mensagens para seus amigos, esteja você usando Wi-Fi ou sua conexão de dados móveis
Como uma alternativa baseada em nuvem a outros aplicativos de mensagens conhecidos, o Telegram afirma que segurança e velocidade são suas principais prioridades. Desde o seu lançamento em 2013, o serviço acumulou 700 milhões de usuários ativos mensais. Segundo o Telegram, ele combina a brevidade do Snapchat com a velocidade do WhatsApp. Assim como o WhatsApp, o Telegram permite que os usuários troquem e anexem fotografias, vídeos, contatos, locais e documentos, além de revelar o status online de um amigo
Características Mais Únicas
A segurança é o que diferencia o Telegram. Ele afirma que todas as suas operações, incluindo conversas, grupos e mídias compartilhadas pelos participantes, são criptografadas. Isso significa que as coisas não podem ser vistas sem primeiro serem compreendidas. Com o recurso embutido “Conversa Secreta”, o software também permite que você defina durações de autodestruição em mensagens e materiais que você envia, que podem variar de dois segundos a uma semana. Além disso, ele possibilita a criptografia de ponta a ponta, que não deixa nenhum rastro digital nos servidores do Telegram
Você também pode usar uma imagem que funciona como uma chave de criptografia para verificar a segurança dos seus Chats Secretos Você pode confirmar efetivamente que sua conversa está segura e menos suscetível a ataques man-in-the-middle comparando sua chave de criptografia com a de um amigo
marketing no telegram para negócios
Aqui estão várias justificativas para considerar a promoção de empresas no Telegram
Uma plataforma com ótimo engajamento é o Telegram
Devido à disponibilidade de gifs e à capacidade dos desenvolvedores de apps de criar recursos personalizados, o Telegram tem uma taxa de engajamento alta. Segundo estudos, o Facebook tem uma taxa de visualização de 4%, o Instagram tem uma taxa de visualização de 3% e o Telegram tem uma taxa de visualização de 20%
Punyashloka Panda, o fundador da empresa de educação experiencial, afirma que como atende jovens profissionais, usa as ferramentas de marketing do Telegram com a mesma frequência que o Instagram. Nossos consumidores estão mais informados sobre nossa marca e os produtos que oferecemos graças à alta taxa de interação. O tamanho do grupo também me permitiu comunicar melhor a mensagem da minha marca ao público
Porque a maioria dos millennials chega a um ponto de ruptura com o Instagram todo dia e quer experimentar outros aplicativos, o engajamento do Telegram é particularmente mais relevante durante a epidemia
O Telegram não tem restrições de tamanho de grupo, ao contrário do Whatsapp
Quando você está promovendo sua marca, quer que ela chegue ao maior número possível de pessoas. O número de grupos que o WhatsApp permite criar é limitado a 200, o que reduz drasticamente as oportunidades de networking. O Telegram não especifica um tamanho de grupo. Como resultado, seu anúncio no Telegram tem mais chances de ser visto por mais usuários. No Telegram, alguns grupos populares têm mais de um milhão de membros. Ao entrar em contato com essas organizações, você pode ampliar o público para sua marca ou quaisquer anúncios futuros que sua empresa queira fazer
Uma estratégia poderosa para impulsionar outras redes sociais é os grupos do Telegram
Os pods do Telegram são uma ferramenta eficaz para empresas que buscam expandir seu alcance em Facebook e Instagram. As pessoas que são fãs da marca formam um grupo no Telegram. Quando um post é publicado em um grupo do Telegram, elas comentam sobre o post e curtem as fotos
Empresas com uma forte presença tecnológica e familiaridade em criar bots e recursos extras vão se beneficiar mais dos pods do Telegram. O desenvolvimento de bots pode ser mais caro para negócios que não têm expertise em programação. Na plataforma, existem muitos bots simples e gratuitos. Esses bots de código aberto podem ser usados para gerar lembretes para o negócio e manter o interesse do público. Os bots enviam as mensagens como planejado, em vez de alguém lembrar os grupos pessoalmente de forma regular
Contato pessoal
A maioria das empresas nas redes sociais como Instagram e Facebook precisa que você esteja seguindo. Não há proximidade entre a marca e o cliente por causa disso. No Telegram, no entanto, o marketing acontece em grupos. Os usuários do Telegram sentem que fazem parte de uma comunidade maior com interesses em comum e um conceito de marca mais amplo, o que torna o marketing lá mais eficaz
As pessoas têm um senso recíproco de envolvimento porque acreditam que estão sendo abordadas pessoalmente O Telegram promove um ambiente de marketing mais humano em um mundo onde a tecnologia está isolando todo mundo
Aumentar a presença nas redes sociais pode ser facilitado por isso
Ter uma presença no Telegram é vantajoso porque a plataforma está crescendo em termos de usuários e oportunidades. Como os grupos no Telegram podem ser usados para aumentar o engajamento no Facebook e no Instagram também, o Telegram pode beneficiar outras redes sociais
Num mundo onde as empresas estão tentando criar laços mais virtuais com os consumidores, o Telegram é um meio poderoso para expressar valores corporativos. Ao redirecionar o tráfego, você pode usar o Telegram para ampliar sua presença em outras plataformas. Isso vai aumentar a interação da marca em vários canais de mídia social
Promovendo soluções de negócios para negócios
Devido à expansão explosiva do Telegram, agora existem maneiras de anunciar e divulgar empresas lá. Para o seu canal ou grupo, você pode recrutar usuários do Telegram. Você também pode fazer cross-promotion, conseguir publicidade paga ou gratuita em outros canais e publicar links de catálogo do Telegram. Várias plataformas e soluções online podem ser usadas para gerenciar o Marketing no Telegram
Segmentação de usuários
Você pode direcionar grupos de idade específicos, interesses e áreas ao fazer marketing da sua empresa no Telegram. Se você está buscando clientes que manjam de tecnologia, pode divulgar seus serviços e produtos em grupos e canais do Telegram relacionados a TI
Placas com um logo
Todo mundo pode criar seus próprios adesivos de graça usando o Telegram. As empresas têm a chance de se promover criando adesivos personalizados e compartilhando nas redes sociais e grupos. A probabilidade de os adesivos se tornarem virais aumenta com a qualidade dos adesivos. Uma campanha de marketing com adesivos assim pode ter o maior impacto viral de todas as ferramentas
Estatísticas analíticas exaustivas
O acesso aos dados de desempenho do canal no Telegram é gratuito. Qualquer dono de empresa pode monitorar as estatísticas do Telegram, incluindo taxa de crescimento, taxa de engajamento, alertas desmutados e silenciados, visualizações por fonte, de onde vêm os novos seguidores, idioma dos membros e muito mais
Proteção de dados pessoais
Num tempo em que informações sensíveis podem ser facilmente roubadas ou vazadas, o Telegram oferece uma das tecnologias mais seguras e não permite que ninguém – nem grandes empresas nem órgãos governamentais – tenha acesso às conversas. No Instagram, Facebook e VK, a maioria dos usuários móveis já passou por esse problema
estratégia de marketing no telegram
Agora que você conhece as vantagens do Telegram, vamos aprender a usá-lo na sua abordagem
Passo 1. Defina uma meta
Qualquer processo de desenvolvimento de estratégia começa com a definição de um objetivo. Seu objetivo vai ditar as ferramentas que você usa, os formatos de conteúdo que você utiliza e os KPIs que você usa para avaliar o sucesso. Usando o Telegram, você pode alcançar os seguintes objetivos:
- atraindo visitantes para o seu site
- aumento do envolvimento do consumidor
- estabelecendo conexões confiáveis com seu público
- tarefas regulares sendo automatizadas
- ajudando clientes
- aumentando vendas
Por exemplo, se o seu objetivo é fortalecer as conexões com os clientes atuais enquanto também aumenta as vendas, você pode criar um canal secreto para seus consumidores mais fiéis. Deixe eles votarem em enquetes para escolher os produtos que querem receber descontos, avise eles sobre promoções que estão por vir antes de todo mundo, etc
Passo 2. Crie uma conta no Telegram
É hora de começar depois que você decidiu quais são seus objetivos. Você tem três opções: um grupo, um canal e um chatbot
Grupo
Um grupo é uma sala de bate-papo onde várias pessoas podem ser adicionadas. Ele tem um limite máximo de 200.000 membros. Os membros podem enviar mensagens, imagens, vídeos e arquivos de áudio depois de entrar. Você pode criar um grupo público ou privado. Qualquer usuário pode procurar, entrar e ler o histórico se for público. Se for privado, apenas você ou uma pessoa que você adicionar explicitamente pode convidar alguém para entrar
canal
Para disseminar mensagens para grandes audiências, os canais do Telegram são criados. Não há restrições sobre quantas pessoas podem entrar. Um grupo e um canal diferem de várias maneiras. Primeiro, apenas a administração pode fazer postagens em um canal. Segundo, cada nova postagem é enviada para todos os membros. Ao contrário dos grupos, os membros veem o nome e a foto de um canal em vez de um remetente específico. Os usuários do canal não podem ver uns aos outros, assim como os administradores podem. Os membros ficam ocultos de todos, exceto do dono e dos admins
A quantidade de visualizações é mostrada ao lado de cada uma das suas postagens. Se sua base de assinantes ultrapassar 500, você pode acompanhar estatísticas específicas sobre os seguintes dados:
- idiomas usados pelos seus assinantes
- quantas pessoas entram, saem e silenciam seu canal
- Explique como os inscritos descobriram seu canal
- as respostas que suas postagens recebem dos seus seguidores
Seus posts podem ser agendados e serão enviados automaticamente no horário que você especificar. Você também pode usar o modo silencioso para enviar notificações aos seus seguidores durante horários de menor movimento ou tarde da noite. Use hashtags para facilitar a navegação e transmitir informações importantes aos seguidores. Para administrar seu canal de forma mais eficaz, você pode adicionar administradores e ativar assinaturas. Se você tem um grande negócio e os administradores são sua alta gestão, essa função é útil. Seus funcionários devem estar cientes de quem está postando, como o Diretor, RH, Contador, etc.
Você pode começar um grupo de discussão se estiver curioso sobre a opinião dos seus seguidores. Lá, cada uma das suas postagens será enviada e fixada. Cada postagem permite comentários dos membros, que aparecem em um tópico. Nos canais, também podem ser criadas enquetes
Chatbot
Se o seu negócio crescer rápido, centenas de consumidores podem entrar em contato com sua equipe de suporte todos os dias. Um chatbot é claramente necessário. Esse assistente virtual simula uma conversa genuína com um cliente usando um cenário que já foi criado. Chatbots podem responder perguntas frequentes, finalizar vendas, agendar consultas, discutir preços, apresentar catálogos, fornecer informações adicionais sobre sua empresa e automatizar tarefas repetitivas. Sua flexibilidade influencia isso. Ele funciona de forma mais eficaz quanto mais você ensina ele
Como funciona?
Você cria um conjunto de perguntas ou instruções que os usuários podem digitar e responder para usar um chatbot. Seu bot vai ser mais avançado quanto mais comandos ele tiver. Um usuário digita uma palavra-chave e então um fluxo de resposta automática começa. De acordo com SUA situação, o chatbot envolve o consumidor em uma conversa
Passo 3. amplie sua conta do Telegram
Uma vez que seus objetivos estão definidos, você precisa decidir se vai usar um grupo, canal ou chatbot como tipo de conta. Não faz diferença qual você prefere. Precisa ser claro para o seu público. Nós incluímos algumas sugestões para promover sua conta no Telegram abaixo. Dá uma olhada nelas depois
a internet. Hoje em dia, as redes sociais são uma ótima fonte de leads. Você já pode ter milhares de seguidores no LinkedIn, TikTok, Facebook e Instagram. Não perca a chance de convidá-los a entrar no seu grupo do Telegram. Adicione um link na sua bio do Instagram, ou faça uma oferta especial só para membros do canal ou grupo do Telegram
Promo cruzada
Encontre contas famosas no Telegram na sua área e proponha uma colaboração. Por exemplo, se você oferece viagens, peça a ajuda de um viajante ou blogueiro famoso em troca de um desconto considerável, ou se você vende suprimentos para operações estéticas, trabalhe com os principais especialistas na sua área
anúncios no Facebook
Lançar uma campanha publicitária é uma forma de divulgar sua conta no Telegram. É super importante direcionar para o público-alvo certo para mostrar seu anúncio. Crie uma oferta que seja impossível de recusar. Lembre-se que usar essa técnica pode ser caro, então tenha certeza de que você conseguirá recuperar seus custos se novos clientes se inscreverem na sua conta
Grupos
Essas são discussões online iniciadas por pessoas com interesses semelhantes. Você pode encontrar essas conversas e anunciar sua conta lá. Lembre-se de que deve ser relevante para o tema e que a promoção é permitida, caso contrário, você corre o risco de ser suspenso
Um dos melhores lugares para começar é aqui. Para avisar as pessoas sobre sua conta do Telegram, use seus sites mais populares ou páginas de produtos. Os usuários não vão ter motivo para se juntar a você até que você ofereça um benefício para isso. Convide os visitantes a falar com seus representantes de atendimento ao cliente ou escolha o produto certo se você tiver um bot. Incentive-os a se inscrever no canal, se houver um, para que possam receber as melhores ofertas. Além disso, você pode divulgar sua conta comprando membros do Fansoria Telegram. Só precisa adicionar a URL à sua conta
Escolha a forma mais eficaz de usar o Telegram para sua empresa ou crie uma combinação de promoções para aumentar a eficácia
